Este documento describe los conceptos clave de los sistemas generales propuestos por Ludwig von Bertalanffy, incluyendo que un sistema se define como un conjunto de elementos interrelacionados que trabajan juntos para alcanzar objetivos y exhibir características como la entropía, la totalidad, la homeostasis, la permeabilidad y la adaptabilidad dentro de ciertos límites o fronteras. Los sistemas pueden ser físicos o abstractos, abiertos u cerrados, e implican parámetros como entrada, salida, procesamiento y retroalimentación, así como la