2. TIPOS DE CONFLICTO
Intrapersonal: María tiene temor de ir al odontólogo pero ella necesita
rápidamente sacarse una muela, así que esta sabe que tiene que perder
el temor para poder alcanzar un bien para sí misma.
Interpersonal: Juanita discute con su mejor amiga acerca de los amigos
nuevos de Laura, haciéndole entender que son una mala influencia para
ella.
Intragrupal: En el hospital, un grupo de enfermeras discuten sobre la
higiene de los elementos de trabajo, pues unas dicen que no hay que
desinfectarlos después de cada uso y otra dicen lo contrario.
Intergrupal: En la familia Gómez Salazar, discuten con su propia familia
Suarez Salazar sobre el viaje que harán todos en familia.
COMPORTAMIETO FRENTE A UN CONFLICTO
Comportamientos automáticos: Estos surgen de las emociones o
reacciones que salen por instinto debido a la situación o momento; pero
casi siempre va a traer consecuencias muy malas ya que no se hizo con
conciencia y podemos actuar de una forma errónea.
Comportamientos estratégicos: Surgen de la conciencia y la razón;
manteniendo el control en las acciones que hicimos.
MEDIANTE UN EJEMPLO EXPLICA QUE SITUACIONES CONVIENE
IMPONERSE PARA LA SOLUCION DE UN CONFLICTO
La enfermera Lucia defiende su posición con desinfectar los elementos
de trabajos después de cada uso, sin importarle lo que digan sus demás
compañeras pues ella tiene la gran seguridad de que lo que dice es
totalmente cierto.
