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UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN
ESCUELA PROFESIONAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Especialidad de Relaciones Públicas
Lic. Edgard Ramírez Fernández
BIBLIOGRAFÍA
• Cutlip, S. y Center, A. (2001). Las relaciones Públicas Eficaces. Primera edición, Editorial Prentice Hall. New Jersey.
EUA.
• Tapia, Alejandro.(2015) Fundamentos de Relaciones Públicas. Primera Edición. Editorial Pirámide. Madrid España.
• Lattimore, Dan; Bakin, Otis; Heiman, Suzette; Toth, Elizabeth (2008). Segunda Edición. Editorial Mc Graw-Hill.
México D.F.
• Olcese, Salvateci (2013) Relaciones Públicas. Estrategias y Técnicas efectivas. Primera Edición, Editorial Nóstica.
Lima Perú.

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  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN ESCUELA PROFESIONAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL Especialidad de Relaciones Públicas Lic. Edgard Ramírez Fernández TEMA: LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES TACNA - 2021
  • 2. Lic. Edgard Ramírez Fernández LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES INVESTIGACIÓN RELACIONES PÚBLICAS ORGANIZACIÓN
  • 3. LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES Lic. Edgard Ramírez Fernández IDENTIFICAR ELPROBLEMA IDENTIFICAR LAS ALTERNATIVAS ESTABLECER CRITERIOS ANALIZAR LAS ALTERNATIVAS PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES ORDENAR LAS ALTERNATIVAS SELECCIONAR LA MEJOR ALTERNATIVAS
  • 4. LA TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES Lic. Edgard Ramírez Fernández Lic. Edgard Ramírez Fernández CASUITICA CASO N° 1 En una empresa X se ha detectado que hay duplicidad de funciones en el personal, lo que causa rivalidad e incomunicación, brotes de indisciplina, agravados por la no existencia de identificación de los colaboradores con la empresa. PROBLEMA ELEMENTOS DEL PROBLEMA • Duplicidad e interferencia de funciones • Rivalidad e incomunicación • Brotes de indisciplina • No identificación con la empresa ALTERNATIVAS TEÓRICAS 1. Revisión y/o elaboración del MOF (Manual de Organización y Funciones) 2. Taller de Relaciones Humanas 3. Difusión de un Reglamento interno de Trabajo (RIT) 4. Campaña de identificación con la empresa
  • 5. UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN ESCUELA PROFESIONAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL Especialidad de Relaciones Públicas Lic. Edgard Ramírez Fernández BIBLIOGRAFÍA • Cutlip, S. y Center, A. (2001). Las relaciones Públicas Eficaces. Primera edición, Editorial Prentice Hall. New Jersey. EUA. • Tapia, Alejandro.(2015) Fundamentos de Relaciones Públicas. Primera Edición. Editorial Pirámide. Madrid España. • Lattimore, Dan; Bakin, Otis; Heiman, Suzette; Toth, Elizabeth (2008). Segunda Edición. Editorial Mc Graw-Hill. México D.F. • Olcese, Salvateci (2013) Relaciones Públicas. Estrategias y Técnicas efectivas. Primera Edición, Editorial Nóstica. Lima Perú.