El documento habla sobre los beneficios de las nuevas tecnologías como acceso a más información y entretenimiento, comunicaciones a distancia de bajo costo, oportunidades laborales y educativas. También menciona que el desarrollo de la inteligencia artificial y el lenguaje natural mejorarán la educación y que en Colombia más de 2 millones de transacciones bancarias se realizan a través de teléfonos inteligentes.