Este documento presenta definiciones y explicaciones sobre conceptos relacionados con el uso de la tecnología y las herramientas de Microsoft Office y Google. Explica el significado de unidades de almacenamiento como byte, kilobyte y gigabyte. Describe funciones de correo electrónico como copia carbón y copia carbón oculta. Define hipervínculos, enlaces y Skydrive y cómo compartir archivos a través de estos. También describe las aplicaciones Office Web Apps y la Chrome Web Store.