Como continuación del webminar básico ya celebrado sobre el Uso Profesional de las Páginas Google+, en esta segunda parte entraremos en conceptos mas avanzados, especialmente respecto a cómo conseguir mas seguidores para tu página de negocio.

1. USO PROFESIONAL
DE LAS PÁGINAS
GOOGLE+ (II. Avanzado)
Jesús Pérez Serna - www.marketingpositivo.es

2. Quién soy
Blogs
➔ www.marketingpositivo.es
➔ www.ayudaleyprotecciondatos.es
Redes sociales
➔ Twitter: @mkpositivo
➔ LinkedIn
➔ GooglePlus
Email
➔ mkpositivo@gmail.com

3. Objetivo
Como continuación del webminar básico ya celebrado
sobre el Uso Profesional de las Páginas Google+, en esta
segunda parte entraremos en conceptos más
avanzados, especialmente respecto a cómo conseguir
más seguidores para tu página de negocio.
Y salpicado de trucos por el camino para saltarse
algunos de los límites de Google+

4. ¿Te perdiste el anterior?
➔ El vídeo
◆ bit.ly/webminar1Video
➔ La presentación
◆ bit.ly/webminar1presentacion

5. Límites de las páginas

6. Dos límites
1. De forma general el número máximo de perfiles
permitidos en todos tus círculos es de 5.000
2. Si añades muchos perfiles o páginas seguidos, el
sistema impedirá que añadas temporalmente a más
personas, aunque aún no haya alcanzado el límite
de 5.000. Lo mismo puede ocurrir si modificas la
composición de los círculos de forma exagerada.
Deberás esperar un día para poder volver a
gestionar tus círculos.

7. Saltarse los límites
❖ Compartir círculos (ya no)
❖ Utilizar Circloscope para capturar IDs de
Google+ ► vídeo de Martin Shervington
❖ Guardar círculos temáticos
➢ Seguir usuarios relacionados
➢ Borrar los que no sigan de vuelta
➢ Descargar IDs y guardar

8. “Capturar” círculos con Circloscope

9. Penalizaciones en Google+
➔ Spam
➔ Políticas y
Principios
➔ Nombre
➔ Límites círculos

10. Páginas de Google+ suspendidas
● Si una página se cierra: los usuarios no podrán acceder a la página y el propietario y los
administrador no podrán realizar acciones en nombre de la página (sin embargo, aún
pueden editarla y solicitar que se restablezca el acceso desde la página suspendida). Si la
página se vuelve a activar, el propietario y los administradores también volverán a ser
cargos activos.
● Si se suspende la cuenta de Google del propietario: todas las páginas que sean de su
propiedad también se suspenderán. Si la cuenta de Google del propietario se vuelve a
activar, las páginas también se volverán a activar.
● Si se suspende la cuenta de Google de un administrador: se suspenderá al administrador
en las páginas en las que figure como tal, pero las páginas no se verán afectadas. En la
pestaña "Administradores" de la configuración de la página se indicará que el
administrador está "Suspendido". Si la cuenta de Google del administrador se vuelve a
activar, tendrá acceso de nuevo a la página en función de administrador.

11. Administración de una página
➔ Propietario.
➔ Supervisor. No gestiona administradores ni puede
eliminar la página.
➔ Administrador de comunicaciones. No puede editar
el perfil
Cada página solo puede tener un propietario, pero
hasta 50 supervisores y/o administradores de
comunicaciones

12. Añadir/eliminar administradores
Para añadir a administradores a tu página de Google+ debes ir a "Inicio >
Configuración" y luego en el menú superior hacer clic en
"Administradores" donde verás un botón azul "Añadir Administradores".
Cuando un usuario acepta la invitación para convertirse en
administrador, el propietario de la página recibirá una notificación por
correo electrónico.
Para eliminar a un administrador o a ti mismo de una página, haz clic en
la X que aparece junto a la persona en cuestión. Cuando se elimina a un
administrador, el antiguo administrador y el propietario de la página
reciben una notificación que especifica quién ha llevado a cabo la acción.

13. Transferir una página
➔ Únicamente el propietario de la página puede transferir sus derechos de propiedad. La
persona a la que transfieres la propiedad debe haber sido administrador de la página
durante al menos dos semanas.
➔ Haz clic en Administradores de la página que quieras transferir y luego haz clic en la
flecha desplegable de la tarjeta de la persona y selecciona Transferir propiedad a
(nombre de usuario).
➔ Cuando un propietario transfiere la propiedad a otra persona, el antiguo propietario se
convierte automáticamente en administrador de la página. La transferencia de
propiedad se hace efectiva en el momento sin necesidad de que el nuevo propietario la
confirme.
➔ Ten en cuenta que, al transferir la propiedad de la página, no se transfiere la propiedad
de los otros servicios de Google vinculados a ella.

14. Eliminar una página
➔ La eliminación de una página es permanente y no se puede deshacer.
➔ Únicamente el propietario de la página puede eliminar su página de
Google+. Cuando eliminas una página, se elimina todo: todo el
contenido, las fotos, los vídeos, el perfil de la página y cualquier
registro de quién ha seguido o administrado la página.
➔ Para eliminar una página de tu propiedad, sigue estos pasos:
◆ Selecciona Configuración en el menú de navegación principal de
Google+.
◆ Haz clic en Eliminar página en la parte inferior de la página de
configuración.
◆ Confirma que quieres eliminar esa página.

15. Datos en páginas locales
➔ Concepto fundamental en introducción de datos para llegar a alcanzar la máxima
efectividad: consistencia de la información. Cuando se pone el nombre del negocio
completo, dirección y número de teléfono, a continuación las citas deben ser consistentes
en todos los listados locales.
➔ Algunos ejemplos de datos inconsistentes son:
◆ Diferencia en la denominación de la empresa (con S.L., S.A., etc... o sin ella; "Zapatos
Manolito" a veces y "Zapatería Manolito" otras, etc...)
◆ La dirección siempre igual, cuidado con abreviaturas (Plaza Santa Ana o P. Sta. Ana)
y también con idiomas locales (San Sebastián o Donosti o San Sebastián - Donosti, se
debe escoger una forma y repetirla siempre igual).
◆ Teléfono incorrecto o diferentes: si la empresa dispone de mas de un número usar
siempre el mismo.
➔ Se debe realizar una búsqueda de la empresa o negocios en Google, observar qué
resultados aparecen, y luego ir a cada una de las fichas y asegúrarse de que el nombre, la
dirección, el teléfono y otros datos son idéntico en todos los anuncios del negocio.

16. Invita a publicar una reseña
Cuando pides a tus contactos una reseña para tu página de negocio local,
envíales un enlace que les muestre con un pop-up la sección reseñas.
Simplemente añade /about?review=1 al enlace genérico.
Ejemplo: https://plus.google.com/+Businesspointcenter/about?review=1
El pop-up aparecerá siempre y cuando quien haga clic esté dentro de
Google+. En caso contrario enviará a la página de login.

17. Hangouts desde Páginas
Si quieres convocar un Hangout en directo desde tu
página de Google+, tienes que conectarla a un canal de
YouTube.
Si todavía no la has conectado, inicia sesión en tu
página de Google+ como propietario o administrador,
inicia un Hangout en directo y sigue las instrucciones
que aparezcan en pantalla.

18. Hangouts ocultos
De forma predeterminada, cuando inicias una retransmisión, todos los
Hangouts en directo son públicos. Pero si prefieres que tu Hangout en
directo sea privado, puedes ocultar el evento. Esto significa que la gente
que tenga el enlace puede encontrar y ver el vídeo.
Cuando un Hangout en directo está oculto, no se promociona
públicamente en Google+ ni sale en las búsquedas. Cuando termina el
Hangout en directo, la grabación se marca como oculta en YouTube.
Útil para formaciones de equipo, presentaciones cerradas o grabar vídeos
para tu canal
Cuando el Hangout termina y el vídeo sube a Youtube, puedes cambiar la
configuración a Público en la sección Privacidad

19. Comunidades
➔ Los seguidores que tu página nueva no
tiene
➔ Valor de los miembros de una
comunidad:
◆ lo son por verdadero interés
◆ segmentados

20. Tres reglas para Comunidades
1. Ajústate a la temática de la comunidad. Piénsalo, ¿de qué puede
servir publicitar por ejemplo un servicio de mensajería en una
comunidad sobre salud? Es tiempo perdido.
2. Revisa las normas de la comunidad. Algunas por ejemplo no admiten
enlaces propios, otras no permiten más de una publicación al día, etc.
3. No publiques seguido el mismo post en varias comunidades. Esta es
una de las "técnicas" que Google+ detecta al instante y marca como
spam, lo que no sólo elimina la publicación sino que además puede
penalizar tu usuario.

21. Colecciones

22. Qué son las Colecciones
➔ Colecciones es una nueva forma de
organizar los contenidos dentro de
Google Plus, podríamos en cierto modo
equipararlo a las categorías de un blog.
➔ Sirve para organizar de una forma
temática tus contenidos en Google+.

23. Agregar contenido a una Colección. 1. Mover
Consiste en organizar dentro de Colecciones las
publicaciones que ya tienes en tu página o perfil de
Google+. Para hacerlo debes escoger un post que
haya sido compartido como Público con
anterioridad (no se pueden Mover posts en
Comunidades ni compartidos de forma privada) y
utilizando el pequeño cuadro con flecha hacia
abajo que encontrarás junto al de compartir se te
abrirá un menú para mover la publicación a la
Colección que quieras.
Cuando mueves un post a una Colección no se crea
una publicación nueva, ni se vuelve a compartir en
Novedades, ni se genera notificación ni se cambia
la fecha original, es decir, el único cambio es que a
partir de ese momento el post también aparecerá
dentro de la colección.

24. Agregar contenido a una Colección. 2. Crear
Cuando publicas un post
puedes elegir
directamente la colección
de destino.
En ese caso el post
funcionará como si fuera
Público y además se
incorporará a la
Colección elegida.

25. Agregar contenido a una Colección. 3. Compartir
Esto puedes hacerlo tanto con
post propios como ajenos
(siempre que sean Públicos,
claro).
En este caso sí se crea una
publicación nueva en tu perfil o
página.
Para Compartir usa el mismo
menú que para Mover, pero
eligiendo la primera opción, y
luego elije la Colección en la que
quiera incluir el post.

26. Truco para citar usuarios de Google+ en
publicaciones programadas (Hootsuite, Buffer…)
El problema: Cuando usas servicios que permiten programar publicaciones para Google+
resulta que no funciona lo de citar usuarios poniendo el “+nombre de la persona o página”
La solución: Tienes que poner “+IDGoogle”. La ID de Google es la serie de números que va
después de plus.google.com, pero como casi todo el mundo tiene URL personalizada con su
nombre, para conseguir esos números tienes que sacarlos de cualquier post de la
persona/página que quieras citar poniendo el ratón sobre su nombre. Ahí vas a encontrar una
URL con esta estructura:
https://plus.google.com/u/0/b/TuPropiaID/LaIDdelAutor
Copias el último número, le pones el “+” al inicio y lo incluyes en el post programado.
+LaIDdelAutor

27. Casos de éxito 1

28. Casos de éxito 1

29. Casos de éxito 2
➢ Más de 3.000
seguidores
➢ Más de 13.000 +1
➢ #privacidad

30. Casos de éxito 2

31. Casos de éxito 3

32. Casos de éxito 3

33. Recursos
➔ Comunidad Google+ para Negocios
➔ La Gran Guía de las Páginas Google Plus
➔ Ayuda general de Google+
➔ Ayuda Google My Business
➔ Google Developers Google+
➔ Políticas y Principios de Google+
➔ Google+ Your Business (Canal Youtube)

34. Comunidad Google+ para Negocios

35. Quién soy
Blogs
➔ www.marketingpositivo.es
➔ www.ayudaleyprotecciondatos.es
Redes sociales
➔ Twitter: @mkpositivo
➔ LinkedIn
➔ GooglePlus
Email
➔ mkpositivo@gmail.com