Google+ es un servicio de red social operado por Google que introduce nuevos servicios como Círculos, Quedadas e Intereses. Ofrece perfiles personales para compartir contenido y páginas para empresas. Las páginas permiten a las compañías entablar conversaciones, crear círculos y recibir recomendaciones de usuarios.
2. Google+
Es un servicio de red social operado por Google. El servicio lanzado el 28 de
junio de 2011, basado en HTML5. Introduce los nuevos servicios Círculos,
Quedadas, Intereses y Mensajes.
Se trata de una combinación de servicios de diferentes tipos, incluyendo
recomendaciones, video chat y mensajería grupal ,que abarcan múltiples
facetas de nuestras relaciones e interacciones en la web.
Al igual que otros servicios en la web, tenemos un perfil personal, desde donde
podemos compartir links interesantes, ideas, videos, fotos. Pero la manera en
la que interactuamos con estas cosas y las compartimos, es lo que hace a +
diferente.
3. Google+ Pages
Las páginas de Google+ son la opción “empresarial” o de marca a los perfiles
de Google+, aunque con una apariencia bastante similar, ya que lo unico que
realmente diferencia las páginas de los perfiles es el icono que marca que es
una página.
¿Qué nos aportará Google+ Pages?
+Entablar conversaciones cara a cara.
+Crear círculos para compartir mensajes con quien quieras.
+Dejar que los demás te recomienden en la búsqueda de Google y en los
anuncio con el botón +1.
4. Crea tu perfil
Para crear una página de Google+, primero necesitas un
perfil personal en Google+. Puedes acceder utilizando tu
cuenta de Google si ya tienes una.
Crear una página
Las páginas de Google+ te permiten establecer relaciones más estrechas con los
clientes al compartir ideas, enlaces, fotos y promociones con las personas indicadas
en el momento adecuado. ¿Quieres mostrar a tus clientes cómo trabaja tu equipo o
destacar alguna venta en especial? Conoce la opinión de los demás en directo, cara
a cara, manteniendo conversaciones en grupo mediante chat de vídeo con clientes
de todo el mundo. Con las páginas de Google+, puedes compartir información
importante de la forma más eficaz para tu negocio.
5. Publica novedades
Cuando un usuario sigue tu página, ¿cómo empiezas a
hablar con él? Puedes utilizar la sección de Novedades
para publicar contenido relevante, incluir fotos y vídeos e
incluso animar a tus seguidores a que participen
haciéndoles preguntas. Puedes hacer públicas las
entradas para que cualquier usuario pueda encontrarlas
cuando utilice la función de búsqueda o dirigirte a los
seguidores de determinados círculos.
Organiza hangouts
Los hangouts te permiten hacer videochats tanto con clientes como con amigos.
Puedes saber qué opinan los usuarios sobre tus productos "en persona", ayudar a
los clientes a solucionar problemas o simplemente conocerlos mejor. Además,
puedes colaborar con compañeros de forma remota sobre documentos compartidos
en tiempo real, y todo ello mediante un chat de vídeo de alta calidad y fácil de
utilizar.
Comparte
6. Existen muchas maneras de promocionar tu sitio y tu página de Google+.
Promociónate con la Conexión directa de Google+ y la insignia de Google+ y deja
que otros te recomienden con el botón +1. Otras formas excelentes de ampliar tu
número de seguidores son incluir el logotipo de Google+ en tus materiales de
marketing, hacer que los usuarios te sigan en Google+ y usar distintos medios para
que todos sepan que estás en la plataforma.
Promociona
Para que los demás sepan que existes aquí, incluye la insignia de Google+ en tu sitio
y conéctala a tu página de Google+. Esta insignia permite que los usuarios de +1
vean anotaciones personales y sigan tu página directamente desde tu sitio. O
simplemente instala el icono de Google+.
7. Conexión directa de Google+
¿No sería genial que un usuario que buscara tu negocio en Google utilizando el
nombre de este y el signo "+" viera tu página destacada en los resultados? Con una
página de Google+ y una URL verificada podrás conseguirlo. Conexión directa
muestra a los usuarios interesados tus publicaciones más recientes y una vista previa
de tu perfil, lo que les permite seguir tu negocio desde la misma página de resultados
de búsqueda.
Promociona
8. Búsqueda en Google+
La búsqueda en Google+ puede resultarte tan útil como
a tus clientes. Puedes buscar palabras clave, nombres o
cualquier otra cosa, y utilizar los resultados de búsqueda
para saber lo que los usuarios comentan sobre la marca,
recompensar a tus seguidores más fieles con cupones
de descuento o, incluso, ayudar a resolver incidencias
con el servicio de atención al cliente.
Ecos
Las palabras viajan rápidamente por Internet. Ecos te
permite ver tus publicaciones en Google+, quién
comparte tu contenido y a su vez vuelve a compartirlo,
y las opiniones que importan. Usa esta herramienta
para identificar a las personas influyentes y añadirlas a
un círculo, o para ver cómo se forman comunidades en
torno a tu contenido.
Herramientas útiles
9. Informes sociales en Google Analytics
¿Cómo influyen los +1 en el comportamiento del
usuario? Mide los +1 y el modo en que cambia la
implicación en el sitio cuando las recomendaciones
personalizadas ayudan a los usuarios a buscar tu
contenido en los productos de Google.
Analytics de página
Tendrás visibilidad acerca de quién interactúa en tu
página y de qué manera, datos demográficos sobre tus
usuarios e información sobre su actividad social, +1
realizados, contenido compartido y comentarios.
Herramientas útiles
10. Google en diciembre admitió tener más de 500 millones de miembros y 135 millones
de usuarios únicos activos cada mes. Esta diferencia tiene varias explicaciones,
siendo las principales que lo de comScore es una estimación externa (aunque no
suelen ir desencaminados) y que Google nunca explica en detalle qué consideran
ellos un usuario activo de Google+.
Si pasamos a hablar de otras redes sociales, Facebook ha pasado a tener 822.1
millones de visitas únicas (tan sólo un 4.3% más que hace un año, lo que demuestra
cierto estancamiento en el crecimiento comprendible dado el brutal alcance que ya
tiene la compañía), Twitter se queda con 182.9 millones y LinkedIn con 161.9
millones de visitas únicas mensuales.
Estadísticas