El documento define y explica varios conceptos clave relacionados con el software. Explica que el software son las instrucciones lógicas que permiten que una computadora realice tareas específicas a diferencia del hardware que son los componentes físicos. Luego describe las principales partes del software como los sistemas operativos, paquetes de servicios, controladores, lenguajes de programación y aplicaciones. También define brevemente qué es un sistema operativo, paquetes de servicios y lenguaje de programación.