La vigilancia tecnológica consiste en el esfuerzo sistemático de obtener, analizar y difundir información del exterior para tomar decisiones con menor riesgo y anticiparse a los cambios. Implica buscar información sobre tecnologías emergentes, soluciones disponibles y líderes tecnológicos desde fuentes primarias y secundarias. Esta información es tratada y comunicada adecuadamente en la organización para generar conocimiento y apoyar la toma de decisiones.

1. VIGILANCIA TECNOLÓGICA

2. Es el esfuerzo SISTEMÁTICO y organizado, de observación, captación, análisis, difusión y recuperación de información con objeto de poder TOMAR DECISIONES con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios Definición

3. Otros enfoques VIGILANCIA: seguimiento pasivo INTELIGENCIA: seguimiento activo SCANNING: vigilancia pasiva MONITORING: vigilancia activa SEARCH: búsqueda puntual WATCHING: scanning + monitoring

4. Lo que la vigilancia tecnológica debe permitir conocer Las tecnologías que se investigan Las tecnologías emergentes Las soluciones tecnológicas disponibles Los líderes tecnológicos Los dispuestos a transferir tecnologías La dinámica de las tecnologías (cual se impone y cual cae)‏

5. Tecnología Es un conjunto de conocimientos, formas, métodos, instrumentos y procedimientos que permiten combinar los diferentes recursos y capacidades (saber hacer, talentos, destrezas, etc.) en los procesos productivos y organizativos para lograr que estos sean más eficientes

6. Nuevas tecnologías Su desarrollo conduce a cambios vertiginosos, obligando a las organizaciones a adaptarse a las nuevas tendencias del sector

7. Inteligencia competitiva Se le atribuye un carácter más activo Presenta una información más elaborada y mejor preparada para la toma de decisiones

8. Inteligencia competitiva Dentro de la empresa Mira al pasado Busca que los conocimientos se compartan En el exterior Carácter anticipativo Busca detectar oportunidades y amenazas Gestión del conocimiento

9. Vigilancia tecnológica Consiste en recoger y analizar información acerca de las tendencias tecnológicas , que sirvan para tomar decisiones en la organización

10. Sistema de vigilancia tecnológica Es un sistema organizado , selectivo y permanente , de captar información del exterior, analizarla y convertirla en conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios Debe existir un equipo , con carácter multidisciplinar , con una planificación que permita una actuación en el tiempo La información debe ser utilizada por los miembros de la organización para la toma de decisiones

11. Aspectos de la VT La vigilancia debe ser focalizada , sobre determinados productos, por razones de coste , recursos y tiempo de dedicación , y de acuerdo a sus objetivos estratégicos Debe sistematizarse mediante un método que permita el seguimiento Debe extructurarse apoyándose en una organización interna descentralizada y con toma de decisiones a distintos niveles

12. DATOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO INTELIGENCIA DECISIÓN ACCIÓN Difundidos Filtrados y ordenados Implementados Analizados Estudiados

13. Funciones básicas de la VT Búsqueda Captación Difusión Red observadores Información Difusión Tratamiento Análisis Validación Red analistas Conocimiento Explotación Red toma decisiones Proyecto

14. Las 7 preguntas de la VT ¿Cuál es el objeto de la vigilancia? ¿ Qué debemos vigilar ? ¿Qué informaciones buscar? ¿ Dónde localizarlas? ¿ Cómo tratar y organizar la información ? ¿ A quién comunicar la información? ¿ Cómo promover la implicación del personal ? ¿Qué recursos vamos a destinar?

15. ¿Cuál es el objeto de la vigilancia? Anticiparse , detectar los cambios sobre nuevas tecnologías Reducir riesgos , detectar amenazas, reglamentaciones, alianzas entre competidores, etc. Progresar , detectar desfases Innovar , detectar ideas y nuevas soluciones Integrar , conocer nuestros partners, clientes, socios, etc.

16. 2. ¿Qué debemos vigilar? ¿Qué informaciones buscar? Tenemos recursos limitados . No podemos vigilar todo. Existe superabundancia de información La vigilancia debe ser focalizada y centrada en la estrategia No debemos olvidarnos de la competencia

17. 3. ¿Dónde localizarlas? Fuentes primarias Documentos oficiales Observaciones personales Publicación científica Entrevistas (TV, radio)‏ Patentes Fuentes Secundarias Publicaciones académicas Periódicos, revistas Libros Programas TV, radio Bases de datos

18. 4. ¿Cómo tratar y organizar la información? Es esencial que la cantidad, heterogeneidad y complejidad de las señales y datos que se recogen sea filtrada y homogeneizada Un sistema de VT debe ser capaz de transformar la abundancia de información en propuestas de acciones y medidas Las decisiones deben tomarse con tiempo, no cuando se recogen las señales, sino cuando son transformadas en inteligencia

19. 5. ¿A quién comunicar la información? Es esencial que la información fluya selectivamente por la organización , para que llegue a quien la necesita, evitando la saturación Establecer perfiles de investigación sobre temas concretos

20. 6. ¿Cómo promover la implicación del personal? Debe existir un responsable de síntesis de la información recogida y de la animación, pero participando toda la organización Cada uno desde su dominio, desde su entorno, es un receptor potencial La vigilancia no requiere una estructura suplementaria, sino una mayor coherencia y comunicación La VT requiere dedicación y esfuerzo , luego se debe reconocer Es esencial la presencia de un animador de la VT

21. Actores de la vigilancia Observadores Búsqueda , captación y difusión Todo aquel que tenga relación con el entorno de la empresa Analistas Tratamiento, análisis y validación de la información, incluyendo la síntesis y la valoración, para la toma de decisiones Decisores Convertir en proyecto determinadas informaciones

22. 7. ¿Qué recursos vamos a destinar? La vigilancia requiere: Asimilar técnicas y habilidades Actitud y cambio Herramientas de información Inversión en sistemas informáticos

23. Herramientas para la VT Objetivos Conocer las posibilidades que ofrecen las herramientas más actuales de Internet para mejorar el conocimiento de la información que tengo de mi organización , de mis competidores , del mercado , de la tecnología de mi sector , etc.

24. Sistema tradicional Personales Ficheros / carpetas Correo electrónico (reglas)‏ Foros (Sobre tecnologías de la información)‏ Listas de distribución, boletín de noticias ( I+D, ciencia, empresas, etc )‏ Corporativos Intranet Aplicaciones comerciales

25. Buscadores El motor de búsqueda es un sistema que automáticamente explora la web y recoge el código de las diferentes páginas que visita, en una base de datos, consultable por los usuarios, y que ofrece resultados a las solicitudes realizadas, mediante un buscador, ordenados en base a unos criterios subjetivos que responden a un algoritmo en el que se tienen en cuenta diferentes variables

26. Algunas variables En caché (vemos la última actualización )‏ Site, nos da el nº páginas del sitio (site:www.armeriaeskola.com)‏ Info, nos da información del sitio Link, nos da las páginas que enlazan

27. Buscadores y motores de búsqueda Los buscadores más utilizados son: Google Yahoo Msn Terra Altavista Lycos Wanadoo Ya Etc…… Mismo motor: Google Mismo motor: Yahoo

28. Interpretación de búsquedas A B C E D F G H I M K L N J P O

29. Interpretación de búsquedas A. Vinculos superiores (buscar en la web, solo imágenes, noticias, etc)‏ B. Botón de búsqueda (también con Intro)‏ C. Búsqueda avanzada (permite acotar la búsqueda, mediante un formulario)‏ D. Cuadro de búsqueda (palabra, frase)‏ E. Preferencias (permite configurar preferencias de búsqueda)

30. Interpretación de búsquedas F. Barra de estadísticas (nº resultados y tiempo)‏ G. OneBox (las que aparentan tener mayor relación con la búsqueda, al principio)‏ H. Título de la página (a veces url, si no se pone título a la página)‏ I. Texto bajo el título (descripción de la página (a veces nada si no lo hemos puesto)‏

31. Interpretación de búsquedas J. Términos resaltados (palabras o frases objeto de búsqueda)‏ K. Tamaño (se omite para los sitios no indexados)‏ L. En caché (puede que no sea la actual, si el motor no la ha visitado recientemente)‏ M. Páginas similares (páginas que estén relacionadas con este resultado)‏

32. Interpretación de búsquedas N. URL (dirección web)‏ O. Enlaces patrocinados (no son gratuitos)‏ P. Resultado jerarquizado (muestra el más relevante del sitio en primer lugar

33. Elementos de sintásis Google no diferencia mayúsculas de minúsculas , ni tiene en cuenta los tíldes y por defecto busca páginas en las que las palabras aparezcan en cualquier parte del texto Frases entre “ comillas ”, para buscar lo que indican de forma literal Booleanos AND / OR . Por defecto utiliza AND implícito. Podemos utilizar OR entre palabras, para que nos busque una u otra. Paréntesis . Futbol (gipuzkoa or bizkaia)‏

34. Elementos de sintásis Negación. Introducimos signo - , para indicar que una palabra o frase no aparezca en el resultado Comodines. ? (un caracter) y * (una palabra)‏ Intitle: Restringe la búsqueda al título (intitle: armeria)‏ Allintitle: Encuentra páginas en las cuales todas las palabras especificadas se encuentran en el título (allintitle: armeria eskola)‏

35. Elementos de sintásis Intext: Busca en el texto, no en los títulos, enlaces, url Inurl: Restringe la búsqueda a la dirección web Allinurl: Busca todas las palabras de la consulta en las url Inanchor: Busca el texto en la descripción de las páginas Allinanchor: Busca todas las palabras de la consulta en las descripciones de las páginas

36. Elementos de sintásis Site: restringe la búsqueda a un sitio web o a un dominio de máximo nivel Link: Devuelve una lista de páginas que enlazan con la url especificada Cache: Encuentra una copia de la página en la caché de Google Filetype: Restrige la búsqueda al tipo de archivo especificado (armeria filetype:pdf)‏

37. Elementos de sintásis Related: Encuentra páginas relacionadas con la especificada (related: http://www.diariovasco.com )‏ Info: Nos proporciona más información sobre la url especificada, en forma de enlaces

38. Copernic, busca en todos los motores de búsqueda

39. Dogpile, buscador que encuentra en Google, Yahoo y Microsoft, y lo ordena

40. Directorios Un directorio es un conjunto de direcciones web estructuradas . Precisa de la intervención humana Existen multitud de directorios locales, regionales, nacionales y mundiales Yahoo , Google , Dmoz , Cámaras de comercio, Ya, País Vasco, ….

41. Snap es un directorio, aunque parece un buscador. Importante: Tiene previsualización

42. Dmoz: directorio de software libre

43. Yahoo Preguntas y respuestas

44. KartOO es un meta-buscador de Información Web que presenta sus resultados en forma de mapas

45. Otras páginas para análisis de datos Exalead . Tiene opción de buscar en web, imágenes, vídeos, etc., con filtros para acotar las búsquedas Quintura . Parecido al anterior Clusty . Noticias, wikipedia, blogs, trabajos, imágenes, etc

46. Grokker es un meta-buscador de Información Web que agrupa sus resultados, para su análisis.

47. Herramientas de almacenaje. Web 2.0

48. Flickr ( flickr )‏ Sitio web de organización de fotos digitales

49. Wiki Sitio colaborativo que puede ser editado por varios usuarios Pueden crear, editar, borrar o modificar el contenido de una pág. Web, de forma interactiva, fácil y rápida Wiki de Ikate , Wikipedia Se guardan todas las versiones Búsquedas de contenido Parecido a una intranet

50. Blog Es una página web en la que los contenidos se ordenan por orden cronológico inverso. La unidad de publicación es el mensaje (post)‏ Fácil de administrar y publicar Los lectores dejan comentarios La información se puede sindicar Los mensajes se ordenan por categorías Sección para enlaces interesantes

51. Blog Nos tenemos que encargar de instalar el programa, o existen algunos ya instalados Los usuarios comparten conocimiento y lo mejoran con las aportaciones de otros Blog de Ikate , Blog de Alfaguara

52. Technorati Es un motor de búsqueda de internet para buscar blogs, que compite con Google y Yahoo Technorati

53. Ofimática Texto y cálculo ( Google Doc ). Procesador de texto y hoja de cálculo online Presentaciones ( Thumstacks ). Para realizar y compartir presentaciones en la red Bases de datos ( Lazybase ). Permite diseñar, crear y compartir bases de datos Agenda ( Google Calendar ). Proporciona un lugar donde anotar los eventos, enviar invitaciones, compartir tu agenda y realizar búsquedas de eventos

54. Sindicación RSS RSS es un formato para sindicación de contenidos de páginas web La sindicación es un acceso a la información, que no requiere de navegación por la web, permitiendo tener actualizada la información en su PC Nos ayuda a estar informados permanentemente sobre nuestro área de competencia

55. Agregadores web Bloglines Google Reader Alesti También existen otros agregadores instalables

56. Del.icio.us Es un servicio de gestión de marcadores sociales en web . Permite agregar los marcadores que clásicamente se guardaban en los navegadores y categorizarlos con un sistema de etiquetado denominado folcsonomías (tags). Pero no sólo puede almacenar sitios webs, sino que también permite compartirlos con otros usuarios de del.icio.us y determinar cuántos tienen un determinado enlace guardado en sus marcadores.

57. Touchgraph Google, muestra de forma visual los enlaces de un dominio

58. Práctica Crear un trabajo de investigación para localizar información relevante sobre la tecnología de mi sector, con Google Una vez localizados los focos de información más relevantes, almacenarlos en del.icio.us En Bloglines crear suscripciones a esos focos más relevantes

59. EZKERRIK ASKO