La web semántica, propuesta por Tim Berners-Lee, busca mejorar la cooperación entre computadoras y personas al ofrecer un significado bien definido para los datos. A diferencia de la web sintáctica, la web semántica proporciona mayor precisión en las consultas mediante ontologías y el uso de tecnologías como XML, RDF y OWL. Los agentes inteligentes juegan un papel crucial al extraer información relevante adaptada a los usuarios, lo que podría solucionar problemas actuales de información en la web.