1. Enterprise Manager
Management Packs
Óscar San José

2. 1. Arquitectura de Oracle Enterprise Manager
2. OEM Packs
3. Servicios avanttic para OEM
4. Ahorro de costes con los packs de OEM
5. Conclusiones

3. 1 Arquitectura de Oracle
Enterprise Manager

4. Administración IT adecuada al negocio

5. Arquitectura de Oracle Enterprise Manager
Oracle Management
Repository
Oracle Management
Service
Consola del Grid Control
Oracle Management
Agents
• Oracle Management Agent (El Agente para la Administración)
• Componente software desplegado en cada entorno a monitorizar
• Responsable de la monitorización y la administración de los hosts de la infraestructura así
como de todos los “targets” que se ejecutan en esos “hosts”. Envía la información sobre
todos ellos (métricas, configuraciones, etc.) al Oracle Management Service (OMS)

6. Arquitectura de Oracle Enterprise Manager
Oracle Management
Repository
Oracle Management
Service
Consola del Grid Control
Oracle Management
Agents
• Oracle Management Service (OMS)
• Aplicación J2EE Web que dirige a los Oracle Management Agents para descubrir targets,
monitorizar y administrarlos, y subir la información recopilada al Oracle Management
Repository para posterior referencia y análisis
• Encargado de completar la información de la interfaz de usuario de la Consola de Grid
Control

7. Arquitectura de Oracle Enterprise Manager
Oracle Management
Repository
Oracle Management
Service
Consola del Grid Control
Oracle Management
Agents
• Oracle Management Repository (Repositorio de Administración)
• Es una base de datos Oracle donde se almacena toda la información recopilada
(métricas, configuraciones, etc.) mediante los Oracle Management Agents

8. Arquitectura de Oracle Enterprise Manager
Oracle Management
Repository
Oracle Management
Service
Consola del Grid Control
Oracle Management
Agents
• Consola del Grid Control
• Interfaz web de usuario donde se puede monitorizar y administrar todo el entorno IT

9. OEM Packs
• Packs para base de datos (Diagnostics, Tuning, Configuration)
• Packs para Middleware (Oracle y no Oracle)
• Packs para SOA /Web Center /BI
• Administración y Monitorización de Exadata
• Administración de Sistemas Sun Linux (OPS Center)
• Packs de Ciclo de Vida (control de cambios, patching, y
aprovisionamiento)
• Calidad y rendimiento de Aplicaciones(Real User Experience
Insight, Load Testing, Functional Testing, Test Manager, Data
Masking)
• Plug-Ins y otro tipo de Packs para productos no Oracle

10. Database Diagnostics y Tuning Packs
• Diagnósticos sobre rendimiento
• Monitorización, alertas
• Optimización de SQL
Automatic Database Diagnostic Monitor(ADDM): Motor de auto-
diagnóstico dentro del kernel de la Base de Datos Oracle. Que detecta y
diagnostica problemas de rendimiento como cuellos de botella de CPU/IO,
problemas de conectividad, etc. Incluye visión global para RAC y clúster

11. Database Diagnostics y Tuning Packs
Automatic Workload Capture
Automatic Workload Repository (AWR). Recopila información de las
actividades de la base de datos y la carga de trabajo que soporta esta.
Basado en Active Session History (ASH ) que almacena en memoria el
estado de las sesiones activas cada segundo
• Información histórica del sistema
• Análisis de rendimiento
• Facilita decisiones de optimización adecuadas a nuestro sistema

12. Database Diagnostics y Tuning Packs
Notificaciones y Alertas
• Sistema efectivo de alertas proactivas basado en métricas definidas
que evita alertas innecesarias
• Uso de e-mail, notificaciones asíncronas SNMP, scripts personalizados
o rutinas PL/SQL

13. Database Configuration Pack
• Automatización de las
configuraciones de las
bases de datos, opciones y
sistema operativo
subyacente
• Estandarización
• Facilidad de Uso
• Ahorro de tiempo de IT

14. Database Configuration Pack
Beneficios
Administración Mejora del Servicio Asegurar Cumplimiento
Simplificada de Estándares
- Descubrimiento automático - Ganar visibilidad de los - Manejar estándares de
de elementos IT cambios configuración mediante
- Control de cambios de - Mitigar riesgos entre todos controles automáticos
configuración los componentes IT - Asegurar consistencia de los
- Control de configuraciones a - Mayor rapidez en los análisis elementos IT mediante
través de todo el ciclo de multi-plataforma causa-raíz políticas pre-definidas e
vida para reducir tiempos de informes “drill-down”
parada imprevistos

15. Database Configuration Pack
Administración de RAC e infraestructura
• Administración de la base de datos en • Manejo de Infraestructura Clusterware,
clúster. Todos los nodos del rack de un ASM. Administración, patching
solo vistazo. Configuración,
rendimiento, tuning…

16. Weblogic Application Server Management Packs
Principales Características
• Gestionar múltiples granjas y dominios de weblogic
• Monitorizar rendimiento y disponibilidad de las aplicaciones desplegadas en el
middleware
• Obtener a tiempo real, métricas del
funcionamiento de la JVM
• Seguimiento de transacciones a través
de las capas además de en la base de
datos
• Descubrimiento automático de modelos
y dependencias entre componentes java,
frameworks y webservices
• Monitorizar Oracle Coherence Cluster
• Detectar cambios de configuración a tiempo real y realizar un seguimiento
histórico
• Asegurar el cumplimiento de estándares
• Provisión y parcheo de middleware y SO

17. Web Logic Application Server Management Packs
Configuraciones, Operativa
• Gestión de configuraciones, para asegurar consistencia de estándares
y políticas
• Automatización de operativa (clonado, aprovisionamiento, parcheado,
redimensionamiento de dominios, etc.)

18. Weblogic Application Server Management Packs
Monitorización entornos Java y Jrockit
• Monitorización entorno Java de • Jrockit Mission Control
un vistazo (Threads, Heap, CPU, Monitorización de Jrockit (poco
GC) invasiva)
• ConAd4j. Monitorización de • Despliegue sencillo de apps.
transacciones desde BD al cliente desde OEM

19. SOA Management Pack
Principales características
• “Tracear” y monitorizar transacciones de negocio a través de todas las
capas. Gestión centralizada de toda la infraestructura SOA
• Monitorizar el rendimiento de implementaciones SOA
• Testeo de webservices y monitorización de transacciones sintéticas
• Gestión y monitorización de políticas de seguridad
• Recolección y análisis de configuración SOA

20. SOA Management Pack
• Gestión centralizada de todas las • Rendimiento de las aplicaciones,
aplicaciones SOA componentes desplegados y
acciones

21. SOA Management Pack
• Relaciones entre componentes • Detalle del rendimiento por
(Revisar las conexiones entre los distintos componente (Detectar componentes
componentes que forman una aplicación) que sean susceptibles de mejorar)

22. Webcenter packs
Principales características
• Monitorización de WebCenter y WebLogic Portal
• Relación los servicios WebCenter Services con los flujos de ADF y
sus componentes. Facilidad para mejorar rendimiento y
diagnostico de problemas
• Vistas de modelo relacional de WebCenter y WebLogic Portal
• Configuración automática de monitorizaciones
• Lazos de auto-correlación entre cada métrica, transacción y
funciones de negocio

23. Webcenter packs
• En un solo vistazo todos los componentes y metadatos del portal
hasta la capa de java sobre la que se sustentan

24. Packs Para componentes BI
Administración, Monitorización, Nivel de Servicio IT
• Solución completa de administración y monitorización
• Configuraciones consistentes de BI apps. (Configuration
Snapshots)
• Definición de niveles de Servicio para el conjunto de componentes
BI. Definición de Service Level Objectives
• Rendimiento
• Diagnósticos

25. OPS Center
Principales características
• Solución para completar la visión completa de monitorización y
administración de un datacenter, al gestionar la capa física y
virtual de tecnología Sun Sparc, Solaris, Linux
(Oracle/RedHat/Suse)
• Centraliza el manejo de recursos (recopila información del
hardware, componentes de virtualización y sistemas operativos
de manera gráfica)
• Adecuado para la nube y tecnologías de virtualización
• Provisioning y Patch Automation Packs para actualizar en pocos
clicks grupos de elementos del datacenter. Gestión eficiente del
ciclo de vida
• Monitoriza consumo de energía de los servidores (en base a
promedios)
• Integrado con OEM (OPS Center connector)

26. OEM+OPS Center
Administración centralizada y completa para la nube
• OPS Center virtualization pack
• OPS Center Provisioning and Patch Automation
• Reducción de coste de administración de la nube con la consola
única del OPS Center a través de OEM
• Facilidad de administración de la nube

27. Real User Experience Insight
• Monitorización de uso de Intranet, Extranet e Internet (Incluye
aplicaciones E-business, transacciones Web transactions, y sistemas ERP)
• Tiempo de respuesta de páginas web
• Tiempo de respuesta de servidores
• Comportamiento de usuarios (cancelaciones bruscas, etc.)
• Análisis de errores
• Basado NPA (Network Protocol Analysis)

28. Packs Heterogéneos, Plug-ins
• Oracle Management Pack • HP ServiceCenter • Oracle Management
for Linux Connector Connector for IBM Tivoli
Enterprise Console
• Oracle Enterprise • HP Service Manager
Manager 10g Service Connector • Oracle Management
Level Management Pack Connector for CA Service
• Oracle Management
Desk
• Oracle Enterprise Connector for HP
Manager Grid Control OpenView Operations • Ops Center Connector
Extensions Exchange
• Microsoft Operations
• Monitoring Plug-ins for Manager Connector
Non-Oracle Database, for
• Oracle Management
Storage, for Networks &
Connector for
for Hosts
Microsoft System
• PeopleSoft Enterprise Center
HelpDesk Connector
• Operations Manager
• Siebel HelpDesk
• BMC Remedy Service
Connector
Desk Connector

29. OEM para Exadata
• Con OEM se puede administrar y monitorizar Exadata ya que es
capaz de monitorizar y administrar cada uno de sus elementos:
• Hosts de Base de datos
• Componentes Hardware Exadata (Cells)
• Los switch Cisco
• KVM (Keyboard, Video, Mouse)
• Monitorización ILOM
• El switch Infiniband
• Unidad de alimentación (PDU – Power distribution Unit)
• Flexibilidad en la instalación, parcheando instalaciones previas,
configurando OEM desde cero manualmente, o la opción easy
install para Exadata

30. Licenciamiento
• Se licencia cada pack por separado
• Licenciamiento alineado con el producto Oracle monitorizado
• Precio ajustado comparado con el producto monitorizado
• Retorno rápido de la inversión

31. 3 Servicios avanttic para OEM

32. Servicios Express Implementación OEM
Servicio Consola Única Servicio Diagnostics y Tuning packs para
WebLogic
• Implantación herramienta de
administración centralizada • Configuración de métricas básicas dos
(Management Server + Agentes) Servidores manejados WLS (incluyendo
• Formación + Documentación métricas aplicativos y servidores web)
Servicio Diagnostics y Tuning packs para Servicio Packs Gestión entorno SOA
Base de datos • Configuración de métricas control bus y
• Configuración de métricas básicas dos aplicativos desplegados
instancias de BD (en RAC o single Servicio Provisioning Patching Packs
instance)
• Configuración de conjunto de sistemas
a aprovisionar, BBDD, App Servers,
Sistemas Operativos.
Todos los Servicios de Packs
Incluyen
• Instalación del
Management Server y
agentes
• Formación +
Documentación

33. Gestión de Infraestructuras y Sistemas
SERVICIOS de PRODUCCIÓN AVANZADOS
• Disponibilidad y rendimiento óptimos
Paquetes anualizables de servicios de
asesoramiento y soporte de los entornos Oracle
preventivo/reactivo
• Reducción de costes operativos y de IT
• Reducción de riesgos ante pérdidas de
servicio
• Experiencia de uso satisfactoria de la
tecnología Oracle
• Tiempo de resolución de incidencias
menor, y a cualquier hora
• Atención personalizada a las
necesidades del cliente
• OEM facilitador de la monitorización y
administración remota.

34. 4 Ahorro de costes con los Packs
de OEM

35. Problemáticas tipo en organizaciones sin OEM
• Ralentización de la eficiencia del equipo de IT y aumento
del gasto en administración IT conforme crece el volumen
de negocio (y por tanto de los sistemas)
• Cambios en el sistema puede derivar en tiempos de
inactividad no planificados
• Problemas de gestión del entorno por exceso de scripts
sin una metodología o estándar. Sensibles a fallo humano
• Alto número de llamadas de usuarios finales al help-desk
por incidencias de plataforma no detectadas a tiempo
• Dificultad para medir la carga de trabajo de los
administradores de bases de datos existentes
• Dificultad de cuantificar la cantidad de tiempo y esfuerzo
necesarios para gestionar la plataforma software

36. Objetivos y retos comunes resueltos con OEM
• Mejora de la productividad de los DBA de manera acorde al
crecimiento del negocio
• Liberar a los DBA’s de tareas de bajo nivel (instalaciones, tuning,
parcheo, actualización de versiones) para realizar tareas de mayor
valor para el negocio
• Mejorar la calidad de servicio de sistemas y aplicaciones
• Plataforma centralizada de monitorización con alertas para bases
de datos/sistemas and servidores/clúster 24x7 mejorándose el
tiempo de resolución de incidencias
• Asegurar la disponibilidad de aplicaciones mission-critical
• Reducir gastos en mantenimiento de servidores y en los propios
servidores
• Administración ordenada y centralizada de las múltiples tecnologías
IT. Facilidad para administradores, reducción de tiempo y dinero

37. Principales Beneficios de OEM
- Estudio Crimson Consulting -
Beneficios medibles (KPI’s)
• 30-90 % reducción de tiempo del sistema sin servicio
• 40-75 % de reducción de incidentes que provocan caídas del
sistema
• 50-95 % reducción en el tiempo de resolución de incidencias
IT (caídas, problemas de rendimiento, etc.)
• 10-30 % incremento del numero de sistemas administrados
por empleado
• 10-20 % disminución en la frecuencia de adquisición de
nuevas infraestructuras que absorban el crecimiento de
aplicaciones y bases de datos

38. Principales Beneficios de OEM
- Estudio Crimson Consulting -
Beneficios económicos potenciales
• Hasta un 75 % de mejora en la productividad del personal IT
• Hasta un 20 % de reducción anual en el gasto de servidores
• Mejora del revenue anual, del orden de un 10% del presupuesto
de IT en un año, gracias al incremento de la productividad del
negocio a consecuencia de la reducción del tiempo no previsto de
parada de los sistemas

39. Principales Beneficios de OEM
- Estudio de Forrester Consulting 2008 -
• Maximización del rendimiento y la disponibilidad. Monitoriza de
manera automatizada todo el entorno de plataforma y sistemas y
resuelve proactivamente problemas antes de que se conviertan en
críticos
• Mejora la productividad de los administradores. Proporciona a
los administradores las herramientas que se necesitan para
manejar cada vez mayor número de bases de datos, de manera
mas eficiente a la vez que se incrementa su aportación a la
organización
• Elimina el error humano. Toma el control del entorno de IT
evitando las causas que derivan en caídas del sistema, mediante
múltiples funcionalidades de automatización, configuración , y
manejo de los cambios

40. Principales Beneficios de OEM
- Estudio de Forrester Consulting 2008 -
• Un 20% de reducción (en tres años) del capital
empleado en los servidores monitorizados por
Oracle

41. 5 Conclusiones

42. Conclusiones
A. Consola única para la infraestructura completa IT. Facilidad para
administradores, reducción de tiempo y dinero
B. Packs adicionales para mejora de productividad y eficiencia
C. Cubren productos Oracle y no Oracle, desde las aplicaciones ,
hasta el hardware de almacenamiento.
D. Licenciamiento alineado con producto de los packs
E. Incremento de la productividad de los DBA. Rapidez en
diagnosticar problemas de manera proactiva, proporcionando
soluciones rápidas. Hasta un 60% de incremento en la
productividad
F. Capacidad de mejorar el rendimiento de aplicaciones,
consiguiendo mejorar los acuerdos de servicio y la satisfacción
de usuarios

43. Conclusiones
F. Posibilidades de monitorización a bajo nivel. Reducción de
tiempo de parada de los sistemas y por tanto aumento en la
disponibilidad
G. Facilidad de clonar y aplicar parches a un gran numero de
sistemas en poco tiempo

44. Para más información contacte con nosotros a través de comercial@avanttic.com
MADRID BARCELONA
Orense 85 Aragó 182, 4º planta
28020 Madrid 08011 Barcelona
Tel. 91 116 17 89 Tel. 93 151 84 51