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„Be whereyourCustomersare“




Michael Buck, Experte für globales Unternehmensmanagement, eCommerce,
                    Online Marketing und Social Media.
„Entweder man macht Social Media oder nicht.
            Versuchen gibt es hier nicht.“




 Michael Buck, Experte für globales Unternehmensmanagement, eCommerce,
                     Online Marketing und Social Media.
„Brands need Love, notLikes“




Dr. Martin Oetting, Chief Research Officer, trnd AG.
„Man muss Kunden die Möglichkeit geben,
über sich selbst zu sprechen. Denn das geilste
             Thema ist immer: Ich.“


        Dr. Martin Oetting, Chief Research Officer, trnd AG.
„Das Unternehmen oder die Marke muss
 auch die Konsumenten und Fans mögen,
nicht nur umgekehrt. Fans liken, wäre mal
          eine tolle Facebook-Funktion.“

Michael Buck, Experte für globales Unternehmensmanagement, eCommerce,
                    Online Marketing und Social Media.
„Nur weil man die Quelle nennt, hat man
    noch lange nicht das Recht Bilder zu
veröffentlichen, die einem nicht gehören.
Das gilt auch für das Posten von Links in
                         Facebook.“
Christian Solmecke, LL.M. Rechtsanwalt
„Das Impressum muss sofort ersichtlich und
 mit zwei Klicks erreichbar sein – auch in
              sozialen Profilen.“


          Christian Solmecke, LL.M. Rechtsanwalt,

        WILDE BEUGER & SOLMECKE Rechtsanwälte.
„Derjenige, der Videos auf Youtube hoch-
   lädt, sollte weltweite Rechte und Lizenzen
   an dem Video besitzen. Denn sobald das
   Video auf Youtube ist, behält sich Google
das Recht vor, das Video weltweit zu verbreiten,
   zu veröffentlichen und zu vervielfältigen.“
            Christian Solmecke, LL.M. Rechtsanwalt
„Hat man Probleme mit Facebook und
 wendet sich an den Support, so kann dieser
  nicht helfen, solange man keine Kunden-
nummer hat. Darum schalten Sie ruhig mal für
ein paar Euro Werbeanzeigen, damit Sie auch
     eine Kundennummer bekommen.“
          Christian Solmecke, LL.M. Rechtsanwalt
„Es ist wichtig für erfolgreiche Apps, dass
     sie einfach, aktuell, kompatibel und
  verständlich sind sowie, dass sie einen
                     Mehrwert bieten.“
Hubertus Porschen, Geschäftsführer, iConsultants.
„Heute zählt exzellenter Service - wer das
 nicht liefert wird in der digitalen Kunden-
            bewertung abgestraft“


      Kathrin Haug, Geschäftsführerin, mindwyse/d-group.
„Das Smartphone prägt under Jahrhundert,
wie das Automobil das letzte geprägt hat.“


Marc Schwieger, Gründer, wynsh und Geschäftsführer, und Schwieger GmbH.
„Bing kooperiert mit Facebook und Twitter.
 Bing und Facebook lieben sich und alle
                  hassen Google.“


   Heiko Eckert, Head of Online Marketing, mytheresa.com GmbH.
„Tweets, Likes und Shares können die Seite
      bzw. den Beitrag im Suchmaschinen
Ranking nach oben bringen. Und auch bei der
          Indexierung hilft Social Media.“

  Heiko Eckert, Head of Online Marketing, mytheresa.com GmbH.
„Social Media benötigt Ressourcen.
       Mitarbeiter und Budget.“


 Markus Fuchshofen, DivisionalVicePresidentE-Commerce,

                bonprixHandelsges. mbH
„Kundendialog ist das neue Marketing.“




Daniel Backhaus, Social Media Manager & Coach.
„Lernen wird mit diverser Software
interactive. Das heißt auch, Lernen macht
                      plötzlich Spaß.“

Ibrahim Evsan, Gründer sevenload.com und Fliplife.com.

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Praesi

  • 1.
  • 2. „Be whereyourCustomersare“ Michael Buck, Experte für globales Unternehmensmanagement, eCommerce, Online Marketing und Social Media.
  • 3. „Entweder man macht Social Media oder nicht. Versuchen gibt es hier nicht.“ Michael Buck, Experte für globales Unternehmensmanagement, eCommerce, Online Marketing und Social Media.
  • 4. „Brands need Love, notLikes“ Dr. Martin Oetting, Chief Research Officer, trnd AG.
  • 5. „Man muss Kunden die Möglichkeit geben, über sich selbst zu sprechen. Denn das geilste Thema ist immer: Ich.“ Dr. Martin Oetting, Chief Research Officer, trnd AG.
  • 6. „Das Unternehmen oder die Marke muss auch die Konsumenten und Fans mögen, nicht nur umgekehrt. Fans liken, wäre mal eine tolle Facebook-Funktion.“ Michael Buck, Experte für globales Unternehmensmanagement, eCommerce, Online Marketing und Social Media.
  • 7. „Nur weil man die Quelle nennt, hat man noch lange nicht das Recht Bilder zu veröffentlichen, die einem nicht gehören. Das gilt auch für das Posten von Links in Facebook.“ Christian Solmecke, LL.M. Rechtsanwalt
  • 8. „Das Impressum muss sofort ersichtlich und mit zwei Klicks erreichbar sein – auch in sozialen Profilen.“ Christian Solmecke, LL.M. Rechtsanwalt, WILDE BEUGER & SOLMECKE Rechtsanwälte.
  • 9. „Derjenige, der Videos auf Youtube hoch- lädt, sollte weltweite Rechte und Lizenzen an dem Video besitzen. Denn sobald das Video auf Youtube ist, behält sich Google das Recht vor, das Video weltweit zu verbreiten, zu veröffentlichen und zu vervielfältigen.“ Christian Solmecke, LL.M. Rechtsanwalt
  • 10. „Hat man Probleme mit Facebook und wendet sich an den Support, so kann dieser nicht helfen, solange man keine Kunden- nummer hat. Darum schalten Sie ruhig mal für ein paar Euro Werbeanzeigen, damit Sie auch eine Kundennummer bekommen.“ Christian Solmecke, LL.M. Rechtsanwalt
  • 11. „Es ist wichtig für erfolgreiche Apps, dass sie einfach, aktuell, kompatibel und verständlich sind sowie, dass sie einen Mehrwert bieten.“ Hubertus Porschen, Geschäftsführer, iConsultants.
  • 12. „Heute zählt exzellenter Service - wer das nicht liefert wird in der digitalen Kunden- bewertung abgestraft“ Kathrin Haug, Geschäftsführerin, mindwyse/d-group.
  • 13. „Das Smartphone prägt under Jahrhundert, wie das Automobil das letzte geprägt hat.“ Marc Schwieger, Gründer, wynsh und Geschäftsführer, und Schwieger GmbH.
  • 14. „Bing kooperiert mit Facebook und Twitter. Bing und Facebook lieben sich und alle hassen Google.“ Heiko Eckert, Head of Online Marketing, mytheresa.com GmbH.
  • 15. „Tweets, Likes und Shares können die Seite bzw. den Beitrag im Suchmaschinen Ranking nach oben bringen. Und auch bei der Indexierung hilft Social Media.“ Heiko Eckert, Head of Online Marketing, mytheresa.com GmbH.
  • 16. „Social Media benötigt Ressourcen. Mitarbeiter und Budget.“ Markus Fuchshofen, DivisionalVicePresidentE-Commerce, bonprixHandelsges. mbH
  • 17. „Kundendialog ist das neue Marketing.“ Daniel Backhaus, Social Media Manager & Coach.
  • 18. „Lernen wird mit diverser Software interactive. Das heißt auch, Lernen macht plötzlich Spaß.“ Ibrahim Evsan, Gründer sevenload.com und Fliplife.com.