Dieser Vortrag wurde im Rahmen des Event "JTL Merchantday Meetup" am 10.04.2019 in Berlin von Henryk Lippert gehalten. Henryk Lippert ist Geschäftsführer von Solution 360 und gilt aufgrund seiner jahrelangen E-Commerce Erfahrung als Shopexperte.

1. WELCHES SHOPSYSTEM
PASST ZU MIR?
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2. ÜBER UNS
▹ Gründung: 2014
▹ Team: 20
▹ Technologien: 4
▹ Fokus auf Beratung, Konzeption, Design & Entwicklung
▹ Referenzkunden
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3. FAKTEN
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4. 17 Mrd.
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Shopify Marktkapitalisierung in € am 9. April 2019

5. 170+ / 3.000+
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Ca.-Angabe Mitarbeiterzahlen im April 2019

6. +85.000+20.000+600.000
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Ca.-Angabe aktive Online Shops laut Hersteller im April 2019

7. 2000 2004 20062002
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8. Quelle: Google Trends, Stand: April 2019
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10. + Schnelle und unkomplizierte Einrichtung
+ Kein eigenes Hosting notwendig
+ Einfache Wartung (da geschlossenes System)
+ Viele ansprechende Layouts verfügbar
+ Backups und automatische Updates
+ Erweiterbar durch Apps
+ Sehr guter Support (aber teils auf Englisch)
– B2B nur bedingt möglich
– Kein eigenes Hosting möglich
– Eingeschränkte Erweiterbarkeit
– Kein echter Multi-Language/-Shop Support
– Einige spezielle Herausforderungen
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11. + All-in-one Lösung
+ Gute Dokumentation
+ Aktive Community
+ eBay und Amazon Anbindung (via JTL-Wawi)
+ Faires Preismodell
– Standardtemplate nicht zeitgemäß
– Funktioniert nicht ohne JTL-Wawi
– Nur wenige Pluginanbieter
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12. + Open Source
+ Nummer 1 in der D-A-CH-Region
+ Einfache Einrichtung auf der grünen Wiese
+ Eigenes Hosting möglich
+ Sehr gute Dokumentation
+ Aktive Community & großes Pluginangebot
+ Zahlreiche Schnittstellen verfügbar
– Internationale Verbreitung
– Lizenzkosten eventuell im fünfstelligen Bereich
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TIME2MARKET

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„Time2Market definiert
die Geschwindigkeit, in der
ein zeitgemäßer Onlineshop
released werden kann.“

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✓
Einfaches Setup
✓
„Fast“ fertige Shoplösung
✓
Sehr gut geeignet für Projekte
auf der grünen Wiese
✓
Modernes
Standardtemplate
✓
Sehr gute Dokumentation
& Schulungsangebote
✓
Schnelle Einrichtung ohne
Anbindung an ERP-System
✓
Gute Dokumentation
& Tutorials
–
Geschwindigkeit bedingt
schnell, da ein Einsatz ohne
JTL-Wawi nicht möglich ist

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SKALIERUNG

17. www.solution360.de
„Skalierung zeichnet sich durch
3 Dimension aus: Extremer Traffic in
Verbindung mit vielen Produkten und
rechenintensiven Funktionen“

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✓
Google Cloud
✓
Keine weiteren Hardwarekosten bei
High-Traffic
-
Limitierung bei Variationen
-
Eigenes Hosting bei Einsatz von
Private Apps notwendig
✓
Komplexe Produkt- und
Projektanforderungen
möglich
-
Wenig Erfahrung im Multi-
Server-Betrieb
✓
Multi-Server Support
✓
Sehr gute Erfahrungswerte
-
Hohe Hardwarekosten
& erfahrene
Systemadministratoren

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INDIVIDUALISIERUNG

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„Individualisierung zeichnet sich aus durch
freie Anpassungsmöglichkeiten am Frontend
& Backend (bei Bedarf auch im Core) und
einen freien Zugriff auf
die Datenbank.“

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✓
Individualisierung durch Apps
generell möglich
-
Keine Änderungen am Backend &
Checkout möglich
-
Private Apps setzen eigenes
Hosting und Anbindung über REST
voraus
✓
Individualisierung
Frontend & Backend möglich
(Template / Plugins)
✓
Datenbank-Zugriff
✓
Keine Standard-Schnittstelle
vorhanden
✓
Individualisierung
Frontend & Backend möglich
(Template / Plugins)
✓
Datenbank-Zugriff & REST-API
✓
Sehr viele Schnittstellen
zu ERP-Systemen

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COMMUNITY

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„Eine gute Community zeichnet sich durch
ein großes Angebot an aktiven Dienstleistern
und Entwicklern und durch aktive
Nutzerforen und Social Media-Gruppen aus“

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✓
Schneller Support, aber
teilweise auf Englisch
✓
Weltweite Verbreitung
–
Wenige Dienstleister in DE
✓
Sehr aktive Community
✓
Sehr viele Dienstleister in DE
✓
Größte Entwicklergemeinde
in DACH-Region
✓
Großes Forum
–
Nur wenige Dienstleister
und Entwickler mit
Erfahrung

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LIZENZMODELL

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„Ein faires Lizenzmodell zeichnet sich durch
attraktive Lizenzkosten und transparente
Leistungspakete für verschiedene
Anwendungsfälle unter Berücksichtigung der
Skalierung aus.“

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✓
All-In-Modell (inklusive Hosting,
Backups & Updates)
✓
Grundgebühr + Umsatzbeteiligung
(je nach Paket)
-
Lizenzkosten können schnell
steigen, aber sind transparent
✓
Lizenzkosten sind sehr fair (wird
aufgeweicht durch Kosten für
Betrieb JTL-Wawi)
-
Einstiegsbarriere (Kein Shop-
Betrieb ohne Wawi)
-
Kein Enterprise
✓
Lizenzen für jeden Bedarf
-
Top-Features ab Enterprise
-
Support kostet Extra

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SUPPORT

29. www.solution360.de
„Ein professioneller Support zeichnet sich durch
eine hohe Kompetenz der Mitarbeiter,
Geschwindigkeit in der Bearbeitung,
Erreichbarkeit via E-Mail und Telefon und faire
Kosten aus.“

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✓
Support i.d.R. sehr schnell
✓
Persönlicher Ansprechpartner
bei Shopify Plus
✓
Support in regulären Paketen
nur per E-Mail und Ticketsystem
✓
Verschiedene Supportpakete
buchbar
✓
JTL hilft in Notfällen häufig
kostenlos weiter
-
Kein 24/7 und kein persönlicher
Ansprechpartner
✓
Verschiedene Supportpakete
buchbar
✓
Telefonischer Support möglich (je
nach Paket)
✓
24/7 Support, pers.
Ansprechpartner und
Entwicklersupport ab Enterprise

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USE CASES

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✓
Startups & KMU (kein B2B)
✓
Projekte auf der grünen Wiese
✓
Keine komplexen Shop-
Funktionen
✓
US-Markt als Ziel
✓
Startups & KMU
✓
All-in-One Lösung ist gewünscht
✓
ERP-Wechselwunsch besteht
oder noch kein ERP im Einsatz
✓
Startups, KMU, teilweise Enterprise
✓
B2C und B2B
✓
Internationalisierung
✓
ERP vorhanden

33. www.solution360.de
HENRYK LIPPERT
Geschäftsführer
+49 (0) 30 2084 7670 0
+49 (0) 163 3943 406
henryk.lippert@solution360.de
PASCAL WERNER
Sales Manager
+49 (0) 30 4036 4989 0
+49 (0) 173 6166 418
pascal.werner@solution360.de