2. Клиенты
• –Возрастная группа без ограничений
• ?Где живут Все города Казахстана
• , ? ?Статус чем занимаются Чем интересуются Без ограничений
• ? ? .Чего хотят К чему стремятся Мечты ,Быть индивидуальным
выглядеть лучше других
• ,Как измениться жизнь клиента если он воспользуется Вашим
?решением Приобретет собственный стиль и будет точно
знать куда идти чтобы подстричься
• .Уровень платежеспособности средний
• , , .Примерно число клиентов в городе в республике в мире 10000,
10000000, 100000000
• / ?Насколько легко добраться достучаться до Вашего потребителя 5
3. Потребности и
проблемы
• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• - ?Какие неприятности грозят Вашему потребителю если не решить проблему ,Быть как все
, .отсутствие индивидуальности чувства собственного стиля
• ?Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы На рынке не достаточно
профессиональных цирюльников
• - ? ? ?Если нашел решение в чем оно Как он решает свои проблемы Как пытается добиться своей цели Он
находит профессиональных цирюльников в других городах и по большей цене
• ? ?Что не получается Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему В том какими
? ?способами он пытается добиваться своего В чем главный недостаток этих способов Отсутствие
качественного и профессионального обслуживания
• ?Какова реальная причина проблемы Отсутствие креативности и индивидуального подхода к
клиенту
• ?Проблема регулярная или периодическая регулярная
• 1 5?Каков уровень боли его проблемы от до 4
• 1 5?Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от до 3