Atención al Cliente
El contenido abarca diversas prácticas y estrategias para mejorar la atención al cliente y la gestión de ventas. Los documentos describen desde la clasificación de clientes y tácticas de comunicación hasta la importancia de la formación continua para los asesores comerciales. También se analizan los retos en la atención al cliente a través de medios tecnológicos y la gestión de crisis, así como la necesidad de recopilar feedback y mantener relaciones duraderas con los clientes para maximizar la satisfacción.
