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Comercio eletronico A2 e A3 - Desafios, Dimensões e Modelos de Negócios

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Aulas 2 e 3 de Comércio Eletrônico

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CE – Comércio Eletrônico Desafios, Dimensões e Modelos de Negócios
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E-business x E-commerce ,[object Object],[object Object],Comércio eletrônico (CE) é o processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via redes de computador (TURBAN e KING, 2004) TRANSAÇÃO
DESAFIOS... ,[object Object],CUSTO
NEGÓCIO OFF ON BANCOS 1,08 0,02 a 0,10 C. AÉREAS 8 1 C. MÉDICA 70 10 VAREJO 12 a 20 2 B2B 3 a 15 1 ENVIO DE FATURA 1,60 0,8
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],4. Espaço de transação virtual (VTS – Virtual Transaction Space), onde são transferidos pedidos de produtos/serviços, fatura, pagamentos . A empresa pode realizar suas transações comerciais com fornecedores e clientes, tais como transferir pedido, fatura e pagamento com custos reduzidos . Ex: Venda de produtos, bolsa de valores.
Comércio Eletrônico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Dimensões do Comércio Eletrônico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],PRODUTO LOJA ENTREGA SITUAÇÃO 1 SITUAÇÃO 2
O que é comércio eletrônico Aplicações de comércio eletrônico Governo Empresa Consumidor Governo G2G G2B G2C Empresa B2G B2B B2C Consumidor C2G C2B C2C
Benefícios do CE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Benefícios do CE
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Modelos de Negócios ,[object Object]
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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Envolvem a comercialização de serviços ou produtos tangíveis/digitais para pessoas físicas (e-tailers) ou jurídicas. Pode ser um negócio totalmente baseado na Internet ou com reforço de uma loja tradicional . Comerciante
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Comerciante
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Chamados facilitadores de negócios na Internet. São sites que facilitam e estimulam a realização de transações, através da manutenção de um ambiente virtual, que coloca em contato e aproxima os fornecedores e os potenciais compradores. Corretagem
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Corretagem
[object Object],[object Object],[object Object],Utilizam o conceito das emissoras de TV e Radio, o chamado “Broadcasting”. Oferecem produtos e serviços, gratuitamente, como informação ou entretenimento, geram um grande volume de tráfego e obtém receita através de anunciantes que desejam atingir esse público. Publicidade
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