1. Redes sociales: saca brillo a tu imagen profesional
Gurús de las redes como Tristán Elósegui, Juan Merodio o Carlos Fernández nos cuentan cómo ponerlas a nuestro favor a la
hora de labrarnos un futuro profesional.
JOSÉ TRECET - REDACCIÓN MASTERMAS - 07/05/2013
Internet ha pasado de ser una herramienta para la búsqueda de información a convertirse en un medio totalmente social. Primero fueron los foros, después los
blogs y finalmente las redes sociales. Hoy en día hay pocas personas sin una cuenta en Facebook y todavía menos quienes no han oído hablar de este fenómeno,
de Twitter o de LinkedIn, por poner los tres ejemplos de más relumbrón. [Ver postgrados en redes sociales]
Tanto es así que según el Estudio Anual Redes Sociales de Elogia e IAB Spain reserach el 75% de los internautas tenía presencia en redes sociales en 2012,
cuatro puntos más que en 2011. La participación en las mismas es de lo más diversa, desde seguir y comentar la actualidad hasta buscar trabajo pasando por
compartir música, jugar online o participar en los cada vez más habituales concursos que organizan las marcas. [Ver másteres en marketing digital]
Toda esta presencia online tiene su repercusión profesional en lo que ya se conoce como la “marca personal” y que en buena medida está determinada
precisamente por nuestra huella digital. “Si alguien quiere saber algo de nosotros entra en Google, pone nuestro nombre y en función de lo que ahí aparezca se
hacen una primera idea, por lo que es importante cuidar nuestra reputación online” explica Juan Merodio, experto en marketing 2.0 y autor del libro Trabajar
con Red.
Las consultoras de recursos humanos y departamentos de selección de personal son los primeros en aprovecharse de esta presencia para descartar y aceptar
perfiles. Es por eso que Tristán Elósegui, VP of Strategy en iCrossing Latam&Spain y director del área de marketing online en Kschool, precisa que “la imagen
personal en redes sociales se ha convertido en el nuevo curriculum vitae”. Así de importante es tener una buena, o al menos, correcta imagen en las redes
sociales. [Ver programas de postgrado online]
¿Quiere esto decir que debemos limitar el uso personal de las redes sociales para centrarnos única y exclusivamente en su enfoque profesional? Ni mucho menos,
simplemente que debemos cuidar lo que decimos y hacemos en internet igual que cuando estamos en un evento social o cara a cara con otra persona. [Ver
postgrados en Protección de Datos]
Uno de los problemas más frecuentes de las redes sociales es la dificultad para separar lo personal de lo profesional. Esto hace que muchos perfiles se
muevan a medias entre ambos mundos, algo que no es lo óptimo. Tal y como ocurre en las relaciones personales, las personas con las que nos
2. relacionamos a nivel laboral y profesional no son las mismas con las que lo hacemos a nivel personal, como tampoco suelen serlo las temáticas a tratar en cada
caso.
Una buena alternativa en este sentido puede consistir en revisar las opciones de privacidad de redes más ligadas a la vida privada como puede ser Facebook, o,
como ya ha hecho Tristán Elósegui, aprovechar las herramientas de estas redes y crear una „fan page‟ para las interacciones profesionales y mantener el perfil
para el trato con amigos y conocidos de verdad.
Uno de los errores más habituales al interactuar en redes sociales, foros y el entorno web 2.0 pasa por tratar de ser quienes no somos. María Mejía, Marketing
Online & Social New Media Manager en Clickseguros.esdestaca que “lo importante en la identidad digital en redes sociales, bien sea a través de un perfil personal
o un perfil profesional (o ambos) es que de verdad seamos nosotros mismos; que seamos reales, de verdad. Puede sonar a evidencia pero aún hoy hay perfiles
que entienden que a través de su identidad social digital pueden ser "otro yo", pero eso a la larga no funciona. Que nos comuniquemos por un tuit, un mensaje
de facebook, o una etiqueta en instagram no quiere decir que no seamos personas quienes nos estamos comunicando y relacionando”.
Al final se trata de “ser transparentes y auténticos” como recalca, Iván Fanego, digital strategist en Territorio Creativo. Por un lado, “la mentira siempre estuvo
mal vista” y por otro “¿para qué mentir si puedes ser tú mismo?”
Lo que ocurre es que en las redes sociales muchas personas pretenden ser más o mejor de lo que son en realidad, algo que Tristán Elósegui
insiste en que debe evitarse porque “en las redes sociales, como en la vida misma, es muy fácil identificar aquellos puntos donde has exagerado o inventado
cosas. Sólo con una lectura de tu perfil y cuatro clics, se puede tener una imagen completa y más real de tu verdadero perfil” comenta el experto, quien sentencia
que “ser sincero y mostrar buena actitud es mucho más valioso y beneficioso para tu carrera profesional”.
Este punto es clave en nuestro acercamiento a las redes sociales, pero lo es todavía más “fijar unos objetivos”, en palabras deCarlos Fernández, experto en
social media y director de Segurosred. Hay que determinar qué queremos conseguir con nuestra presencia online, ya que sólo a partir de ahí podremos
determinar las herramientas necesarias para lograrlo.
Es importante establecer de antemano o si ya tenemos presencia social, a qué publico deseamos dirigirnos, con quien queremos conectar o
simplemente los recursos de los que disponemos para socializar y acercarnos a los objetivos que nos hayamos marcado. Es lo que Tristán Elósegui
define como “diseñar tu Personal social Media Plan” o plan de marketing personal y que explica en su blog.
Después habrá que tener en cuenta la propia disponibilidad de tiempo. Si algo tienen en común todas las redes sociales es que pueden convertirse en un
sumidero de tiempo y recursos. Simplemente hay que pensar la cantidad de actualizaciones que pueden llegarnos a través de twitter o de Facebook con sus
correspondientes mensajes e incluso enlaces a artículos más extensos. “Tener un buen plan de acción y unos objetivos bien definidos nos ayudarán a sacar el
máximo partido de nuestra presencia online y a no tener la sensación de estar perdidos entre tanta conversación” comenta Carlos Fernández.
Será una mezcla entre los objetivos que nos marquemos y los recursos a nuestro alcance lo que articulará nuestra presencia en la red. En este sentido, “abrir
decenas de perfiles sin ton ni son no nos llevará a ningún lado, intentar vender caramelos en un foro de libros electrónicos es muy posible que tampoco”, recalca
3. Iván Fanego.
Juan Merodio resume que “lo importante para elegir las redes sociales es ver a quien quieres llegar y en función de ello escoger la red donde
esté tu target”. Evidentemente, hay plataformas en las que se mueven más usuarios que en otras, como pueda ser el caso de LinkedIn o Facebook, pero no por
ello hay que desechar estas últimas. María Mejía nos pone un claro ejemplo: “LinkedIn es la red por excelencia para hacer contactos profesionales y tener al día
ofertas de empleo a las que aplicar, pero ¿y si el sector en el que estás interesado tiene una red de networking propia? En ese caso, LinkedIn sería „secundario y
la primera fuente que consultarías sería esta otra”. La diversidad de redes es hoy en día tan grande que hay que seleccionar las redes sociales en las que
realmente podemos estar activos, porque como en la vida real, cuando pasamos mucho tiempo sin atender a nuestros amigos, las relaciones se resienten.
Jesús Pérez, Ceo de Bolsa.com lo tiene claro y precisamente por eso apostó por una red exclusiva para inversores en bolsa. Esto no quiere decir que desoiga el
resto de plataformas sociales, donde mantiene un alto nivel de actividad, pero “en una red tan especializada tengo acceso a los perfiles que de verdad me
interesan y a información realmente relevante, algo que en otras redes cuesta más encontrar”.
Pero además de identificar los perfiles que más nos interesa habrá que dedicar un tiempo a familiarizarse con el funcionamiento de la red sociales antes de
lanzarnos a intervenir sin ton ni son. De forma muy resumida los tres pasos a seguir serían: escuchar, aprender la dinámica del grupo y finalmente participar,
conversar e integrarnos en la comunidad.
“Es un error muy común replicar el mismo mensaje en todas las redes sociales pensando que así obtendremos una mayor audiencia cuando lo cierto es que cada
una tiene sus propias normas internas” desvela Jesús Pérez. Por eso mismo antes de participar es necesario seleccionar los lugares donde queremos estar
presentes.