Este documento contiene preguntas y respuestas sobre sistemas operativos y procesadores de palabras. Se definen sistemas operativos como conjuntos de programas que controlan los procesos básicos de una computadora y permiten que funcionen otros programas. Se mencionan ejemplos de sistemas operativos como Mac OS X, GNU/Linux, Unix, Solaris y distribuciones de Windows como Windows 1.0, Windows NT, Windows 98 y Windows Vista. También se define un procesador de palabras como un programa para crear documentos de texto con formatos diversos e imágenes