El documento define un sistema operativo como el programa más importante de una computadora que permite que otros programas funcionen al realizar tareas básicas como reconocer el teclado, mostrar información en la pantalla, administrar archivos y controlar dispositivos periféricos. También menciona cinco versiones de Windows e indica que un procesador de palabras es un tipo de aplicación para crear, editar y formatear documentos de texto con opciones como tipografías y colores, representando una alternativa moderna a las máquinas de escribir.