Este documento presenta los resultados de un estudio realizado en Chile sobre uso del tiempo libre y satisfacción de vida en personas de nivel socioeconómico D. El estudio encontró que las personas de NSE D pasan su tiempo libre principalmente viendo TV y escuchando radio, y que sienten mayor satisfacción con su familia que con otros ámbitos como su situación económica.

1. Versión pública estudio
Personas de Nivel
socioeconómico D

2. El uso de los datos contenidos en este informe debe restringirse a las empresas
suscriptoras del estudio, quedando prohibida su reproducción parcial o total
fuera de ellas, para cualquier fin y por cualquier medio (impreso o digital), sin
expresa autorización de Visión Humana Limitada.

3. FICHA METODOLÓGICA DEL ESTUDIO
• Chilescopio es un estudio realizado por la consultora Visión Humana.
• Esta es su quinta versión correspondiente al año 2009 el que es realizado anualmente
desde el año 2005, lo que permite tener un marco tendencial respecto a mediciones
anteriores.
• Tipo de metodología: Estudio cuantitativo basado en encuestas presenciales en
hogares a 1.619 personas de 15 a 74 años residentes en el Gran Santiago y las 11
principales ciudades del país de los NSE D, C3, C2 y ABC1.
• Ciudades consideradas en el estudio: Arica, Iquique, Antofagasta, Valparaíso, Viña del
Mar, Santiago, Rancagua, Talca, Concepción, Talcahuano, Temuco y Puerto Montt.
• Error muestral estimado: +/- 2,6% a nivel total.
• Fecha del trabajo de campo: abril - junio de cada año.
• Chilescopio es un estudio sindicado que puede ser adquirido en su versión total por
cualquier empresa u organización interesada en obtener un conocimiento superior de
sus mercados y de la sociedad en general.

4. DESCRIPCIÓN DE LA
MUESTRA DEL ESTUDIO

5. DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
COMPOSICIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO PONDERADA 5
SEGÚN GÉNERO
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
60%
55
45
40%
20%
0%
Hombre Mujer

6. DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
COMPOSICIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO PONDERADA 6
SEGÚN ZONA DE RESIDENCIA
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
60%
40%
27 27 27
19
20%
0%
Zona Norte Zona Centro Zona Sur Santiago

7. DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
COMPOSICIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO PONDERADA 7
SEGÚN EDAD
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
60%
40%
25
20
20% 16 15 14
10
0%
15-24 años 25-34 años 35-44 años 45-54 años 55-64 años 65-74 años

8. USO Y PREFERENCIAS DE
TIEMPO LIBRE

9. Versión pública USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBRE EN LAS PERSONAS DE NSE D 9
¿Diría usted que tiene tiempo libre de lunes a viernes, es decir, después del trabajo o de
cumplir sus obligaciones diarias? Respuesta a menudo o muy a menudo
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total ABC1 C2 C3 D
100%
75%
50%
42 43 44
40
33
25%
0%
Diponibilidad de tiempo libre

10. Versión pública USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
RANKING DE ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUNCIA DIARIO EN 10
LAS PERSONAS DE NSE D
Porcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semana
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Ver televisión 89
Escuchar la radio 76
Conversar por teléfono 62
Rezar 50
Escuchar música de CD, MP3, Ipod, u otro medio 42
Dormir siesta 34
Leer diarios 31
Navegar por Internet 27
Chatear por Internet 26
Cocinar como hobby 25
Visitar amigos a sus casas 25
Visitar familiares a sus casas 22
Asistir a la iglesia o templo 22
Ir a vitrinear 19
0% 25% 50% 75% 100%

11. Versión pública USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUENCIA DIARIO MAYOR EN LAS 11
PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS
Porcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semana
Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
Total ABC1 C2 C3 D
100%
75%
50
50% 46
43 43 43
20 20 22
25% 19
16
0%
Rezar Asistir a la iglesia o templo

12. Versión pública USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUENCIA DIARIO MENOR EN LAS 12
PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS
Porcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semana
Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
Total ABC1 C2 C3 D
100%
85
71 74 74
75% 67
62
58 59 56
55 52 52 50
47 48
50% 42 41 43 43 42
36 36
31 31 30
27 26 25
23
25% 16
0%
Navegar por Leer diarios Chatear por Conversar por Leer revistas Escuchar música
Internet Internet teléfono de CD, MP3, Ipod,
u otro medio

13. Versión pública USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUENCIA DIARIO MAYOR EN 13
LOS HOMBRES (1)
Porcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semana
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total NSE D Hombre Mujer
100%
75%
50%
47
42
38 38
34
30
25% 19 20
13 15
9 11 11
7
3
0%
Hacer reparaciones o Hacer deportes, ir al Escuchar música de Jugar juegos Dormir siesta
arreglos en el hogar gimnasio CD, MP3, Ipod, u otro electrónicos
medio

14. Versión pública USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE CON UN PATRÓN DE FRECUENCIA DIARIO MAYOR EN 14
LAS MUJERES
Porcentaje de personas que realiza cada actividad todos los días o varias veces a la semana
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total NSE D Hombre Mujer
100%
75% 67
61 62
57
50
50%
37
29 31
22 25 22 25
25% 19 16 13 19 19
14
0%
Rezar Asistir a la iglesia Cocinar como Conversar por Leer revistas Visitar familiares a
o templo hobby teléfono sus casas

15. TEMAS DE INTERÉS
PERSONAL

16. Versión pública TEMAS DE INTERÉS
TEMAS DE MENOR INTERÉS PERSONAL EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS 16
GRUPOS SOCIOECONÓMICOS (1)
Porcentaje de personas que se interesa en cada tema
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total ABC1 C2 C3 D
100%
75%
72 70
66 64 63 65 66 65
56 59
53 52 50 52 51 51 52 54 53 51
45 47
50% 41 40 41 43
38 40
34
29
25%
0%
Culturas Internet Lectura de libros Electrónica, Ciencias Viajes
alrededor del computación,
mundo tecnología

17. Versión pública TEMAS DE INTERÉS
TEMAS DE MENOR INTERÉS PERSONAL EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS 17
GRUPOS SOCIOECONÓMICOS (2)
Porcentaje de personas que se interesa en cada tema
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total ABC1 C2 C3 D
100%
74
75% 67 69
63 63
60 58 57
54 53 53 51 49
50% 45
42 42 44 46 45 46
37 38
33 35 32 34
27
24 22
25%
16
0%
Medioambiente, Artes y cultura Exploración, Política, gobierno Autos, vehículos Naturaleza, vida
ecología (teatro, danza) aventura motorizados al aire libre

18. Versión pública TEMAS DE INTERÉS
TEMAS DE MAYOR INTERÉS PERSONAL ENTRE LAS MUJERES DE NSE D RESPECTO A LOS 18
HOMBRES
Porcentaje de personas que se interesa en cada tema
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total NSE D Hombres Mujeres
100%
79
75% 70 72
65 65 68
62
58 58 56
52
48 49
50% 42
41
25%
0%
Cocinar, comida Mejoramientos del Cuidado personal, Religión Educación, cuidado
hogar o decoración moda, belleza de niños

19. Versión pública TEMAS DE INTERÉS
TEMAS DE MAYOR INTERÉS PERSONAL ENTRE LOS HOMBRES DE NSE D RESPECTO A LAS 19
MUJERES
Porcentaje de personas que se interesa en cada tema
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total NSE D Hombres Mujeres
100%
75%
65
57 58
50 48 47 49
50% 45 43
41 38 38 41 35
33 36 35 34
24 26
25%
22
0%
Películas, cine Presenciar o Culturas Autos, Internet Participación Electrónica,
mirar deportes alrededor del vehículos en deportes computación,
mundo motorizados tecnología

20. SATISFACCIÓN PERSONAL
CON LA VIDA

21. Versión pública SATISFACCIÓN PERSONAL CON LA VIDA
SATISFACCIÓN GENERAL CON LA VIDA EN LAS PERSONAS DE NSE D 21
Porcentaje de personas que responden estar “satisfecho” o “muy satisfecho”, utilizando una
escala de 1 (“muy infeliz”) a 7 (“muy feliz”)
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total ABC1 C2 C3 D
100%
75
75%
63 63 61
59
50%
25%
0%
Satisfacción general con la vida

22. Versión pública SATISFACCIÓN PERSONAL CON LA VIDA
SATISFACCIÓN GENERAL CON LA VIDA EN LAS PERSONAS DE NSE D SEGÚN GÉNERO 22
Porcentaje de personas que responden estar “satisfecho” o “muy satisfecho”, utilizando una
escala de 1 (“muy infeliz”) a 7 (“muy feliz”)
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total NSE D Hombres Mujeres
100%
75% 68
61
55
50%
25%
0%
Satisfacción general con la vida

23. Versión pública SATISFACCIÓN PERSONAL CON LA VIDA
ÁMBITOS DE MAYOR SATISFACCIÓN EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS
GRUPOS SOCIOECONÓMICOS 23
Porcentaje de personas que responden estar “satisfecho” o “muy satisfecho” con distintos
ámbitos de su vida
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total ABC1 C2 C3 D
100%
75 77
74 74
75% 68
50%
31 32 33
28
24
25%
0%
El gobierno actual Relación con su familia

24. Versión pública SATISFACCIÓN PERSONAL CON LA VIDA
ÁMBITOS DE MAYOR INSATISFACCIÓN EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A OTROS
GRUPOS SOCIOECONÓMICOS (1) 24
Porcentaje de personas que responden estar “satisfecho” o “muy satisfecho” con distintos
ámbitos de su vida
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total ABC1 C2 C3 D
100%
75% 70 70
62 63
58
53 54 52
47 48 46 48
50%
41 44 43
40 40 39
31 34
25%
0%
Su situación económica Su posición social Aspecto o apariencia física La empresa o lugar en el
que trabaja

25. ACTITUD DE COMPRA

26. Versión pública ACTITUD DE COMPRA
ACTITUDES DE COMPRA MÁS REPRESENTATIVAS EN LAS PERSONAS DE NSE D 26
Porcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación
Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
Antes de comprar, siempre cotizo y comparo precios 64
Prefiero comprar marcas que conozco y que me han dado un
59
buen resultado en el pasado
Me cambio de lugar de compra cuando hay una promoción 58
No varío mucho en lo que compro de un mes a otro 56
Prefiero comprar donde me atiendan vendedores 56
Prefiero comprar en lugares de autoservicio 54
Si busco una marca y no la encuentro, compro otra 52
Siempre compro los productos más baratos 52
0% 25% 50% 75% 100%

27. Versión pública ACTITUD DE COMPRA
ACTITUDES DE COMPRA MENOS REPRESENTATIVAS EN LAS PERSONAS DE NSE D 27
Porcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación
Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
Hago uso de los programas o clubes de puntajes o puntos 35
He comprado debido a que me ha gustado su publicidad 35
Me gustan los lugares de compra pequeños 33
Me fijo bastante en la publicidad de los distintos medios 31
No compro un nuevo producto sin antes consultarle a un
29
amigo o conocido
No me importa pagar más si me dan un buen servicio 25
Estoy dispuesto a pagar más por marcas más exclusivas 22
Prefiero comprar por teléfono o Internet en vez de tener que
14
acudir a un local
0% 25% 50% 75% 100%

28. Versión pública ACTITUD DE COMPRA
ACTITUDES DE COMPRA DE MAYOR ACUERDO EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A 28
OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS
Porcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación
Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
Total ABC1 C2 C3 D
100%
75%
52 52 51 49 48
54 53 53 56
48 47 47 47 47 46 48
50% 41 42 40
38 38 36 39 40
30 33 30 32
26 25
25%
0%
Siempre compro Si busco una Considero un Me gusta recibir Me gusta comprar No varío mucho
los productos marca y no la paseo y una promociones y en familia en lo que compro
más baratos encuentro, entretención salir ofertas a mi de un mes a otro
simplemente a vitrinear domicilio
compro otra
marca

29. Versión pública ACTITUD DE COMPRA
ACTITUDES DE COMPRA DE MENOR ACUERDO EN LAS PERSONAS DE NSE D RESPECTO A 29
OTROS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS
Porcentaje de personas que declara estar “de acuerdo” o “muy de acuerdo” con cada afirmación
Base: Total de entrevistados (1.619 casos)
Total ABC1 C2 C3 D
100%
75
75%
65 66 68
61 58 59
57
50 51 51 49
50% 46 43 46
39 42
38 37
32 33
29 27
22 25
25%
0%
Estoy dispuesto a Acostumbro a Tengo marcas No me importa pagar Prefiero comprar
pagar más por marcas premiarme de vez en favoritas de más si me dan un marcas que conozco
más exclusivas cuando productos que no buen servicio y que me han dado un
comprándome algo cambio por nada buen resultado en el
pasado

30. Versión pública ACTITUD DE COMPRA
RASGOS DE PERSONALIDAD DE MARCA MÁS ATRACTIVOS EN LAS PERSONAS DE NSE D 30
RESPECTO A OTRS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS
Porcentaje de personas que menciona que cada característica de marca “es atractiva para mi”
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total ABC1 C2 C3 D
100%
75%
58 58 59 60 58 59
56 57 55
54 53 52 52
50 51 49 51
48 48
50% 45
25%
0%
Protectora Nacional Familiar Tradicional

31. Versión pública ACTITUD DE COMPRA
RASGOS DE PERSONALIDAD DE MARCA MENOS ATRACTIVOS EN LAS PERSONAS DE NSE D 31
RESPECTO A OTRS GRUPOS SOCIOECONÓMICOS
Porcentaje de personas que menciona que cada característica de marca “es atractiva para mi”
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total ABC1 C2 C3 D
100%
75%
61 60 61
56 57
53 54 53 52
46 47 48
50%
43 43 42 40 40
40
37 35 33 36
31 31
25
25%
0%
Exclusiva Sensual Reconocida Tecnológica Innovadora

32. TECNOLOGÍA

33. Versión pública TECNOLOGÍA
TENENCIA DE PRODUCTOS DE TECNOLOGÍA DE USO PERSONAL EN LAS PERSONAS DE NSE D 33
Porcentaje de personas que menciona poseer cada producto
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total NSE D Hombres Mujeres
100%
84 86 83
75%
50%
33 36
27 29
22 25 24 22
25% 20
16 14
7 8 10 6 8 9 7
2 4 0
0%
Teléfono Cámara Reproductor Pen Drive Consola de Cámara de Computador Agenda
celular fotográfica portátil de juegos video digital portátil electrónica o
digital música Palm
digital (mp3,
Ipod)

34. Versión pública TECNOLOGÍA
ACTIVIDADES QUE REALIZAN CON SU CELULAR LAS PERSONAS DE NSE D (1) 34
Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades con su celular
Base: Entrevistados que tienen celular (534 casos)
Total NSE D Hombres Mujeres
100%
84
74
75%
65 63 66 60
50%
47
41
37 34 34
30 27 29 31 28 29 32 26 27
25% 21 19 21 17 19
14
10
0%
Usar el reloj/ Enviar o Usa Internet Usar el Tomar fotos Escuchar Escuchar Enviar o Usar
ver la hora recibir calendario o videos música radio recibir fotos bluetooh
mensajes personal digitales o videos
de texto

35. Versión pública TECNOLOGÍA
ACTIVIDADES QUE REALIZAN CON SU CELULAR LAS PERSONAS DE NSE D (2) 35
Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades con su celular
Base: Entrevistados que tienen celular (534 casos)
Total NSE D Hombres Mujeres
100%
75%
50%
25%
12 15 10 11 14 8 10 11 9 9 9 8 9 11 7 6 9 4 5 6 4 5 6 3 2 2 2
0%
Ver videos Bajar Enviar o Conectarse Usar un Bajar Obtener Bajar juegos Enviar o
música o recibir a Internet sistema ringtones información recibir
archivos de emails en su personal sobre emails en su
música celular para eventos equipo
informarse Blackberry
de
direcciones

36. Versión pública TECNOLOGÍA
USO DE INTERNET EN LAS PERSONAS DE NSE D 36
¿Usa Internet desde algún lugar?
Base: Total de entrevistados de nivel socioeconómico D (635 casos)
Total NSE D Hombres Mujeres
100%
75%
63
59
53
50% 47
41
37
25%
0%
Si usa Internet No usa Internet

37. Versión pública TECNOLOGÍA
ACTIVIDADES QUE REALIZAN EN INTERNET LAS PERSONAS DE NSE D (1) 37
Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades en Internet con alguna frecuencia
Base: Entrevistados que se conectan a Internet (981 casos)
Total NSE D Hombres Mujeres
100%
72 72 72 71 71 72 73
75% 69 71 67
65 66 64 63 62
53 56 59 53 55
50%
47
25%
0%
Buscar Enviar y recibir Chatear o usar Mantenerse en Bajar música, Usar portales Escuchar
información correo el Messenger contacto con la programas o como música, radio o
para trabajo o electrónico familia archivos en Facebook o My ver video por
estudios general Space Internet

38. Versión pública TECNOLOGÍA
ACTIVIDADES QUE REALIZAN EN INTERNET LAS PERSONAS DE NSE D (2) 38
Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades en Internet con alguna frecuencia
Base: Entrevistados que se conectan a Internet (981 casos)
Total NSE D Hombres Mujeres
100%
75%
50% 43 46 40 42
39 40 39 37
31 32
27 30 24 25 22 21 23 20 23
25% 18 16
0%
Leer diarios o Crear, Leer páginas Jugar, on line o Consultar Comparar Participar en
revistas actualizar web de otras offline direcciones o precios o una
fotolog, web, personas ubicación de buscar comunidad en
blog negocios o promociones Internet
empresas

39. Versión pública TECNOLOGÍA
ACTIVIDADES QUE REALIZAN EN INTERNET LAS PERSONAS DE NSE D (3) 39
Porcentaje de personas que declaran realizar cada actividades en Internet con alguna frecuencia
Base: Entrevistados que se conectan a Internet (981 casos)
Total NSE D Hombres Mujeres
100%
75%
50%
25%
15 17 13 14 16 12
9 11 8 11 8
6 4 7 7 6 7 6
0%
Realizar trámites Pagar algunos Realizar compras Realizar reservas Usar servicio de Realizar compras
bancarios servicios en sitios chilenos (pasajes de avión, telefonía por en sitios
trenes, buses u Internet (Skype u extranjeros
hoteles) otro)

40. EL ESTUDIO EN SU VERSIÓN COMPLETA CONTIENE MÁS DE 250
LÁMINAS E INCLUYE:
• USO Y PREFERENCIAS DE TIEMPO LIBRE • POLÍTICA
• TEMAS DE INTERÉS Y GUSTOS • RELIGIÓN
PERSONALES • ECONOMÍA PERSONAL
• VALORES EN LA VIDA • SALUD
• MOTIVACIONES EN LA VIDA • SOCIABILIDAD
• SATISFACCIÓN PERSONAL CON LA VIDA • TURISMO Y VACACIONES
• TEMORES EN LA VIDA • ACTITUD DE COMPRA
• AUTOIMAGEN • TECNOLOGÍA
• OPINIONES Y CREENCIAS • CONSUMO DE MEDIOS
• CULTURA • TENENCIA DE BIENES Y SERVICIOS

41. www.chilescopio.cl
Contacto directo:
Andrés Mendoza L.
Director Chilescopio y Tendencias
Visión Humana
amendoza@visionhumana.cl