Este documento proporciona una guía para la elaboración de trabajos de investigación en la materia de Gestión de Ventas. Explica los componentes requeridos para el trabajo, incluyendo el título, resumen ejecutivo, palabras clave, introducción, desarrollo, conclusiones y referencias bibliográficas. Además, ofrece pautas sobre la estructura, organización y contenido de cada sección para cumplir con los estándares de calidad requeridos.

1. GUIA DE TRABAJO DE
INVESTIGACION
Carrera: Ingeniería Comercial.
Materia: Gestión de Ventas.
Sigla: COM510-A.
Docente: Javier Alex Patiño M.

2. Gestión de Ventas:
• Título.- Éste debe tener una extensión máxima de
quince palabras y presentar de manera general cuál es el
objeto y contenido del trabajo. En este sentido, es
importante qué el título no refleje los objetivos de la
investigación y por tanto no debe comenzar con verbo.
Deben evitarse en la medida de lo posible comenzar el
título con un artículo o preposición
• Resumen Ejecutivo.- Éste debe ser un párrafo de
no más de 200 palabras donde se presente de manera
muy general los objetivos del trabajo, la metodología
empleada, y los resultados más importantes derivados de
la investigación. Esta información debe proceder del texto
del artículo. Deben evitarse abreviaturas, siglas,
acrónimos, signos, fórmulas, códigos y símbolos.

3. • Palabras Clave.- Un máximo de cinco palabras
que reflejen el tema de investigación de manera que
faciliten la consulta del artículo en las bases de datos.
Las palabras clave pueden estar referidas a países o
regiones geográficas específicas. No usar siglas,
acrónimos, códigos, símbolos o fórmulas como
palabras clave.
• Introducción.- Debe ofrecer al lector una:
• justificación de la investigación, identificando el
problema objeto de estudio y los
• objetivos que pretende alcanzar la investigación. Puede
además incluir
• consideraciones teóricas y
• metodológicas que sustenten el trabajo, aunque estas
pueden desarrollarse con más profundidad en secciones
posteriores. Finalmente, debe mostrar la
• estructura u organización del artículo.

4. • Desarrollo del Trabajo.- El cuerpo del artículo debe
mostrar una organización interna y coherente, que utilice el idioma
y la gramática apropiadamente. Los estudios sobre fenómenos
concretos de la realidad deben comprobarse empíricamente. Toda
información empírica debe tener su fuente y referente teórico. Los
trabajos teóricos deben confrontar planteamientos de los diferentes
autores que han trabajado el tema, respetando los derechos de los
mismos y dejando bien claro cuál o cuáles son los aportes que el(los)
autor(es) o el artículo agregan al conocimiento científico. Debe
evitarse el uso de información no relevante para el análisis o la
discusión.
• Notas al pie de página.- Son sólo para aclarar o
ampliar aspectos empíricos o teóricos que se discuten en el
desarrollo del trabajo.
• Conclusiones.- Con un alto grado de abstracción, deben
ser una reelaboración reflexiva de los resultados, evitando en lo
posible la repetición de los mismos, la incorporación de
información no discutida en el trabajo y la inclusión de
referencias o citas bibliográficas.

5. • Propuestas del trabajo.- Si las hubiere, éstas
deben surgir de los resultados de la investigación y
evitar superar, en número de páginas, el cuerpo central
del artículo.
• Tablas, cuadros y gráficos.- Las tablas,
cuadros y gráficos, deben mostrar sólo la información
relevante para la investigación y los objetivos del
artículo, además de que no deben requerir de la
lectura del texto para que el lector se forme una idea
de la información que el autor desea transmitir.
Adicionalmente, los títulos deben ser precisos (no muy
largos) y dar cuenta del contenido de la información.
• Referencias bibliográficas.- Debe mostrar
que el autor ha consultado bibliografía actualizada sobre
el tema y preferiblemente publicaciones científicas
periódicas.

6. • Propuestas del trabajo.- Si las hubiere, éstas
deben surgir de los resultados de la investigación y
evitar superar, en número de páginas, el cuerpo central
del artículo.
• Tablas, cuadros y gráficos.- Las tablas,
cuadros y gráficos, deben mostrar sólo la información
relevante para la investigación y los objetivos del
artículo, además de que no deben requerir de la
lectura del texto para que el lector se forme una idea
de la información que el autor desea transmitir.
Adicionalmente, los títulos deben ser precisos (no muy
largos) y dar cuenta del contenido de la información.
• Referencias bibliográficas.- Debe mostrar
que el autor ha consultado bibliografía actualizada sobre
el tema y preferiblemente publicaciones científicas
periódicas.