Un sistema de gestión en la estructura contributiva se diseña para responder a objetivos y necesidades estratégicas particulares de la organización. No puede definirse como una herramienta que necesariamente "democratiza" y distribuye el conocimiento de la organización; sin embargo sus características intrínsecas hacen que se potencien los procesos de generación de conocimiento permitiendo retener la información importante para su uso posterior por la persona que la necesita en el momento que se necesite.