Capitulo 4: Resultados Cualitativos e Inferencias. Comparación y Análisis de Datos Cuantitativos y Cualitativos

PROYECTO: ESTUDIO, FORO Y PLATAFORMA INTERACTIVA SOBRE LA SITUACIÓN
SOCIO ASISTENCIAL EN EL TERRITORIO NORDESTE DE SALAMANCA
INFORME GENERAL ESTUDIO
MAYO 2011
_________________________________________________________________________

CAPITULO 4: RESULTADOS CUANTITATIVOS E INFERENCIAS:
Comparación y análisis de datos cuantitativos y cualitativos.

Adriana Díaz Argüello

1. Resultados sobre la situación socio-asistencial

La información para la obtención de los resultados de este apartado se
recogió a través de encuestas, entrevistas y observación en Residencias,
Centros de día para personas mayores, Centros de día para personas con
discapacidad y Centros de Salud.

El total de las personas encuestadas en los Centros de Salud, Centros de
día para mayores y para personas con discapacidad y Residencias fue de 34,
con quienes además se realizaron entrevistas abiertas para aclarar algunas
respuestas con el fin de determinar de forma clara su percepción, opinión o
conocimientos del tema. De las 34 encuestas, se limitó la muestra en función
de las propias fronteras del estudio -en un sentido territorial- y para
efectos del muestreo de los datos se trabajó sólo con estos instrumentos,
cuya información es estrictamente del Territorio Nordeste de Salamanca.

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________

1.1. Recursos identificados en el Territorio Nordeste que atienden
a personas en situación de dependencia:

Tabla 4: Diecinueve Residencias para Mayores y un Centro de día para
Mayores en el Territorio Nordeste de Salamanca

PUEBLO NOMBRE DEL RECURSO
Nº
RESIDENCIA DE PERSONAS
1 ALARAZ (1)
MAYORES DE ALARAZ
RESIDENCIA SANTO CRISTO
2 ALARAZ (2) DEL MONTE. FUNDACIÓN
JULIAN TRAPERO
CALBARRASA DE RESIDENCIA VIRGEN DE LA
3
ARRIBA PEÑA
RESIDENCIA MUNICIPAL PARA
CALZADA DE
4 MAYORES CALZADA DE
VALDUNCIEL
VALDUNCIEL
CENTRO DE DÍA MUNICIPAL
CALZADA DE
5 PARA MAYORES CALZADA DE
VALDUNCIEL
VALDUNCIEL
RESIDENCIA ANCIANOS
6 CANTALAPIEDRA
CANTALAPIEDRA (Casa Asistida)
RESIDENCIA PARA PERSONAS
7 CANTALPINO (1) MAYORES LA CASA DEL
ABUELO
RESIDENCIA MUNICIPAL DE
8 CANTALPINO (2) CANTALPINO NUESTRA
SEÑORA DE LA ASUNCIÓN
CASTELLANOS
9 RESIDENCIA JESAN S.L.
DE VILLIQUERA
RESIDENCIA MUNICIPAL DE LA
10 CORDOVILLA
TERCERA EDAD (Casa asistida)
DOÑINOS DE
11 RESIDENCIA NUEVO SIGLO
SALAMANCA
EL PEDROSO DE
12 RESIDENCIA EL CARMEN
LA ARMUÑA
RESIDENCIA MUNICIPAL PARA
13 MACOTERA (1) PERSONAS MAYORES SANTA
ANA

14 MACOTERA (2) RESIDENCIA EL CERRO

PEÑARANDA DE RESIDENCIA DEL SAGRADO
15
BRACAMONTE (1) CORAZÓN JESÚS Y SAN JOSÉ

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
RESIDENCIA DE PESONAS
PEÑARANDA DE MAYORES SAN PEDRO
16
BRACAMONTE (2) (FUNDACIÓN SAN PEDRO
ADVÍNCULA)
RESIDENCIA PARA MAYORES
17 SAN MORALES
LAS AZUCENAS
18 VALDELOSA RESIDENCIA SAN SEBASTIÁN
VILLAVERDE DE
19 RESIDENCIA VILLAVERDE
LA GUAREÑA
ZORITA DE LA RESIDENCIA MUNICIPAL DE LA
20
FRONTERA TERCERA EDAD

Tabla 5: Tres Centros de día para Personas Discapacitadas en el
Territorio Nordeste de Salamanca

PUEBLO NOMBRE DEL RECURSO
Nº
CALZADA DE
1 CENTRO DE DÍA LA BESANA
VALDUNCIEL
CENTRO DE DIA PARA
DISCAPACITADOS
2 GOMECELLO
GRAVEMENTE AFECTADOS
"ASPAR LA BESANA"
PEÑARANDA DE
3 CENTRO DE DÍA ACOPEDIS
BRACAMONTE

Tabla 6: Cinco Centros de Salud dentro del Territorio Nordeste de
Salamanca

CENTROS DE SALUD Municipios Rurales Territorio Nordeste de Salamanca
Municipios Dirección Centro de Salud
1 Peñaranda de Bracamonte AVDA. DE LOS JARDINES, S/N 37300
2 Cantalapiedra PZA. RAMON LAPORTA 37400
3 Villoria C/ CAÑADA, 2 37339
4 Calzada de Valdunciel C/ LA LAGUNA, S/N 37797
5 Pedrosillo el Ralo C/ SANTA MARIA, S/N 37427

Un Centro de Salud que está situado en un municipio del alfoz o extrarradio
de Salamanca, que atiende a población rural del Territorio Nordeste.

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________

Tabla 7: Centro de Salud municipio del alfoz que limita con el Territorio
Nordeste de Salamanca.

CENTRO DE SALUD Municipio del alfoz que limita con el Territorio Nordeste
Municipios Dirección Centro de Salud
1 Villares de la Reina C/ LA FUENTE 25. 37184

También se identificaron dos recursos para la atención de personas
mayores en municipios del alfoz, que benefician a alguna población del
Territorio Nordeste, ubicados en Villamayor y Villares de la Reina,
respectivamente y un recurso para la atención de personas discapacitadas
en el municipio de Villamayor. A los efectos de este proyecto y el territorio
de estudio no se tuvieron en cuenta los datos aportados por los recursos
ubicados fuera del territorio Nordeste.

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________

1.2. Situación respecto a las plazas ofertadas para la atención de
personas dependientes en el Territorio Nordeste

Gráfico 4: Distribución de plazas en las Residencias y Centros de día
para mayores. Territorio Nordeste de Salamanca

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
Gráfico 5: Distribución de las plazas en los Centros de día para
personas en situación de discapacidad menores de 65 años

Gráfico 6: Distribución de plazas para la atención de personas en
situación de dependencia

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
1.3. Distribución de las causas o patologías que generan
dependencia, de acuerdo a los datos aportados por los Centros
de día para discapacitados menores de 65 años y las
Residencias y Centros de día para mayores

Se debe tener en cuenta que estos datos varían de forma constante
según vayan sucediendo circunstancias como fallecimientos, traslados de
domicilio por parte de familiares, etc.

Gráfico 7: Distribución de los casos de Dependencia por Patología en
los Centros de día para personas en situación de Discapacidad menores
de 65 años

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
Gráfico 8: Distribución de los casos de dependencia por patología en las
Residencias y Centros de día para mayores de 65 años

El 2% correpondiente a otras causas está relacionado con accidentes y
acontecimentos generados por las mismas patalogías que empeoran la
situación de salud de la personas y aumentan su dependencia, como por
ejemplo las heridas que se generan por estar en cama o en silla de ruedas
constantemente.

1.4. Distribución de los grados o niveles de dependencia en la
población usuaria de los diferentes recursos

-Centros de atención a personas en situación de discapacidad, menores de
65 años

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
Gráfico 9: Distribución de los niveles de dependencia dentro los usuarios
de Centros de día para discapacitados menores de 65 años

-Residencias y Centros de día para personas mayores

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
Gráfico 10: Distribución de los niveles de dependencia dentro los
usuarios de residencia y Centros de día para mayores

Predomina en los dos grupos de recursos (Centros de día para
personas en situación de discapacadidad menores de 65 y Residencias y
Centros de día para mayores) el nivel de dependencia 2 o Grado II. Cabe
resaltar que Dependencia severa es cuando la persona necesita ayuda para
realizar varias actividades básicas de la vida diaria, dos o tres veces al día,
pero no requiere el apoyo permanente de un cuidador o tiene necesidades de
apoyo extenso para su autonomía personal14.

14
LEY 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a
las personas en situación de dependencia. Capítulo III. Artículo 26. Grados de
Dependencia. 1. La situación de dependencia se clasificará en los siguientes grados: a)
Grado I. Dependencia moderada: cuando la persona necesita ayuda para realizar varias
actividades básicas de la vida diaria, al menos una vez al día o tiene necesidades de apoyo
intermitente o limitado para su autonomía personal. b) Grado II. Dependencia severa:
cuando la persona necesita ayuda para realizar varias actividades básicas de la vida diaria
dos o tres veces al día, pero no quiere el apoyo permanente de un cuidador o tiene
necesidades de apoyo extenso para su autonomía personal. c) Grado III. Gran dependencia:
cuando la persona necesita ayuda para realizar varias actividades básicas de la vida diaria
varias veces al día y, por su pérdida total de autonomía física, mental, intelectual o
sensorial, necesita el apoyo indispensable y continuo de otra persona o tiene necesidades
de apoyo generalizado para su autonomía personal.

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
El dato cualitativo relacionado con este aspecto, nos indica que existe
disparidad de criterios entre las entidades que aplican la Ley, a través del
trabajo de personas que son quienes realmente hacen la interpretación y
uso de dicha Ley, en contraposición con las personas dependientes y sus
familias. Los términos “grado de dependencia moderado” y “severo”
sugieren para los usuarios un nivel de dependencia mayor al contemplado en
la Ley y que aplican para el caso de la provincia de Salamanca las
Trabajadoras Sociales de los CEAS de la Diputación de Salamanca. Así
mismo, se detectaron al menos 20 casos en los pueblos del territorio en los
que la interpretación de la Ley para definir el grado de dependencia de una
persona y su consecuente ayuda o prestación de servicio, debe ser sometido
a revisión.

A la vez, se observaron situaciones -en campo- en las que las personas
con niveles importantes de dependencia y recursos limitados no reciben
ayuda y a personas con recursos económicos suficientes que reciben ayudas
económicas de las que podrían prescindir.

1.5. Personas que se necesitan para atender a un Dependiente en
grado III o gran dependiente

El dato cualitativo da un resultado de 3 personas distribuidas en tres
turnos las 24 horas, necesarias para la atención de un dependiente de grado
III.

El dato cualitativo en relación a esta situación, apunta a que deberían ser
4 las personas que se dividan la tarea a lo largo de 24 horas, pese a que esta
sería la situación que más favorecería la buena prestación del servicio y al
mismo tiempo disminuiría los riesgos laborales de los cuidadores
profesionales. El factor económico es un elemento que dificulta que las
entidades prestadoras de servicios (Residencias, Centros de día de mayores
o discapacitados menores de 65 años) tengan en 4 turnos en vez de 3; en
todo caso, la situación la resuelven contratando alguna persona extra para el
turno que demanda más trabajo, que es el de mañana y es el que está
dedicado a la preparación de los usuarios para el día: aseo personal, aseo de

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
habitación, desayuno, medicamentos, curaciones, terapias (física,
psicológica, cognitiva memoria, etc.) acorde al diagnóstico de cada persona15.

1.6. Municipios atendidos por los Centros de Salud ubicados en el
territorio

Los datos de este apartado fueron aportados por personas que trabajan
en los cinco Centros de Salud ubicados en el Territorio Nordeste de
Salamanca.

El dato cuantitavo aportado por los centros respecto del número de
municipios que atienden suma 40 municipios; al contrastar este dato con el
número de municipios del territorio -86 más sus pedanías- se evidencia que
no se tiene claridad respecto del número de municipios que cada centro
tiene asignado. Esto es un dato alarmante, ya que la encuestra para los
Centros de Salud ha sido respondida por los responsables, y si ellos no
tienen claridad, las consecuencias son mucho más nocivas.

A la hora de desarrollar acciones de prevención a nivel de salud en la
población esta situación dificulta cualquier interés o iniciativa, por ejemplo,
relizar una campaña de salud preventiva que se podría organizar desde cada
centro con la colaboración de otras entidades públicas, no es fácil si no se

15
La directora de la Residencia de Doñinos de Salamanca, subrayó una cuestión importante
al respecto: se cuenta con un baremo de la Junta de Castilla y León para determinar
cuántas personas se necesitan para atender a un dependiente. En función de ese baremo se
cruzan variables por residencia, es decir según el número de residentes y su grado de
dependencia, automáticamente se obtiene el número exigido y legal de cuidadores. Esta
residencia tiene 4 auxiliares por la mañana y 3 por la tarde, y están por encima de lo que se
les exige. La normativa autonómica de baremación se puede consultar en el siguiente enlace:
http://www.jcyl.es/web/jcyl/Familia/es/Plantilla100/1179470046999 (Fecha de Consulta:
10/05/2011).

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
conoce de primera mano cuales son los municipios que debe atender cada
centro.

Aunque en este punto es necesario anotar que un dato cualitativo nos
explicaría la situación y es el que tiene que ver con la base de datos con la
que cuenta el SACYL y que es utilizada por los Centros de Salud para
registrar usuarios. Mediante esta base de datos el centro de salud sabe qué
poblaciones son las que le corresponde atender. No obstante, el hecho de
que las personas que trabajan en el centro sólo reparen en este dato
mediante el uso de la base de datos para saber si deben o no atender a un
usuario, nos permite inferir que la información al respecto está siendo
infrautilizada puesto que, como se expliquó antes, el conocimiento claro de
este único dato permitiría llevar a cabo, tal como se explicaba en el ejemplo,
inciativas sencillas de prevención en salud en los municipios que le
corresponden a cada centro de salud.

Al respecto, comentar que la Junta de Castilla y León, divide el
territorio de la comunidad en Zonas básicas de Salud:

-Primera zona: Centro de Salud de Calzada de Valdunciel, que atiende
los municipios de Santiz, Valdelosa, Topas, Palación del Arzobispo,
Zamayon, Añover del Tormes, San Pelayos de la guareña,
Aldearrodrigo, El Arco, Torremenudas, Forfoleda, Calzada de
Valdunciel, Valdunciel. En total 13 pueblos y en la encuesta la persona
del Centro de Salud que responde a la pregunta ¿Cuántos municipios
atiende en centro? Responde 2.

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________

Imagen 2: Zona Básica de Salud correspondiente al Centro de Salud de
Calzada de Valdunciel16

-Segunda zona: Centro de Salud de Cantalapiedra, que atiende los
municipios de Tarazona de la Guareña, Cantalapiedra, Villaflores,
Palaciosrubios, Póveda de Cintas y Zorita de la Frontera. En total
16
<http://www.saludcastillayleon.es/ciudadanos/es/guia2> (Fecha de consulta: 25 de abril
de 2011)

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
6 pueblos, coincide con la respuesta dada por la persona en el
centro de salud.

Calzada de Cantalapiedra17

17
de 2011)

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________

-Tercera zona: Centro de Salud de Pedrosillo el Ralo, que atiende
los municipios de Aldeanueva de Figueroa, Parada de Rubiales,
Villacusa, Cañizal, Vañesa de la Guareña, Espino de la orbada,
Orbada, Pajares de la Laguna, Villaverde de la Guareña, La Velles,
Pedrosillo el Ralo, Pitiegua, Gomecello, Arcediano, Palencia de
Negrilla y Negrilla de Palencia y Cabezabellosa de la Calzada. En
total 15 pueblos, y en la encuesta la persona del centro de salud
que responde a la pregunta ¿Cuántos municipios atiende en
centro? Responde 4.

Pedrosillo el Ralo18
18
de 2011)

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________

-Cuarta zona: Centro de Salud de Peñaranda de Bracamonte, que
atiende los municipios de Campo de Peñaranda, Paradinas de San
Juan, Rágama, Villar de Gallimazo, Aldeseca de la Frontera,
Ventosa del Río Almar, Alconada, Cantaracillo, Nava de Sotrobal,
Cantaracillo, Peñaranda de Bracamonte, Bóveda del Río Almar,
Tordillos, Macotera, Mancera de Abajo, Salmoral, Santiago de la
Puebla, Malpartida y Alaraz . En total 18 pueblos, y en la encuesta
la persona del centro de salud que responde a la pregunta
¿Cuántos municipios atiende en centro? Responde 16, desde el
punto de vista cualitativo, un dato muy cercano al dato real, por
tanto se infiere un conocimiento suficiente de la información y por
tanto la posibilidad de darle un buen uso.

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
Peñaranda de Bracamonte, zona de influencia Norte19

19
de 2011)

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________

Peñaranda de Bracamonte, zona de influencia Sur20

-Quinta zona: Centro de Salud de Villoria, que atiende los
municipios de Cantalpino, Arabayona de Mógica, El pedroso de la
Armuña, Villoruela, Villoria, Babilafuente, Moriñigo, Cordovilla . En
total 8 pueblos, y en la encuesta la persona del centro de salud

20
de 2011)

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
que responde a la pregunta ¿Cuántos municipios atiende en
centro? Responde 12, desde el punto de vista cualitativo, un dato
medianamente cercano al dato real, por tanto se infiere un
conocimiento medio de la información y por tanto la posibilidad de
darle sólo un uso a medias.

Villoria21

21
de 2011)

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
Se aclara que através de los Centros de Salud situados en las Zonas
básicas de Salud Periurbana Norte y Periurbana Sur, son atendidos el 27%
de los municipios del territorio, entre lo que se encuentran: Calvarrasa de
Abajo, Castellanos de Moriscos, Doñinos de Salamanca, Monterrubio de la
Armuña, Aldealengua, Aldearubia, Carrascal de Barregas, Castellanos de
Villiquera, Machacón, Pelabravo, San Cristobal de la cuesta, Almenara de
Tormes, El Pino de Tormes, Florida de Liebana, Golpejas, Juzbado, Mancera
de Abajo, Moriscos, Parada de Arriba, San Morales, San Pedro del Valle,
Valdelosa, Valverdón y Zarapicos.

Por último, existe un municipio dentro del territorio que es atendido
dentro de una zona básica de salud fuera del Territorio, este municipio es
Huerta que es atendido por el Centro de Salud de Santa Marta de Tormes,
que es de tipo Semi-urbano, quedaría fuera del Territorio Nordeste, pero
atiende a un municipio de dicho territorio.

Gráfico 11: Distribución de los municipios del territorio de acuerdo a
las Zonas básicas de Salud determinadas por la Junta de Castilla y
León

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________

A partir de esta información y en relación con los Centros de Salud, se
toman sólo los datos de los Centros de Salud de tipo rural ubicados dentro
del territorio.

1.7. Presencia de la Dependencia en los casos atendidos por los
Centros de Salud de tipo rural ubicados en el Territorio
Nordeste de Salamanca

Del total de casos atendidos en los Centros de Salud, las personas que
trabajan en éstos identificaron un total aproximado de 2378 casos que
presentan grados de dependencia. El dato cualitativo tomado en relación
con este tema, nos dice que las personas que respondieron a la pregunta
correspondiente de la encuesta, hacían referencia a los casos con grado de
dependencia II y III, con lo cual los de grado I no estarían incluídos en
esta cifra. De tal forma se infiere que para los Centros de Salud, el grado
I de dependencia no es visto como una situación susceptible de ser valorada

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
dentro del carácter dependiente, y aquí una vez más lo que dice la Ley
suscita un entredicho con su applicación por parte de las personas que se
encargan de ello.

Respecto de los casos indentificados como dependientes por las
personas que respondieron a la encuesta en los Centros de Salud -que son
trabajadores del área de la salud en el centro-, el dato relacionado con el
porcentaje en que el Alzheimer tiene presencia es de un 35%, lo que nos
confirma la presencia de forma determinante de esta patología en la
población en situación de dependencia del Territorio.

1.8. Percepción acerca del incremento hasta ahora y de ahora
hacia el futuro de las diferentes patología que generan
dependencia

De acuerdo a la experiencia de las personas que trabajan en entidades
de servicio socio-asitencial la enfermedad que mayor incremento ha tenido
en los últimos años es el Alzheimer. El 63% de los encuestados así lo afirma,
el 16% dice que son las enfermedades mentales las que han aumentado, el
15% habla del Cáncer, un 5% de enfermedades físicas y por último un 5%
menciona al Parkinson como enfermedad que ha ido en aumento y generando
dependencia. De los datos se confirma lo conocido a través de los medios y
las páginas oficiales en relación con el Alzheimer y aparece en el abanico de
causas el Parkinson, el cual puede que esté iniciando procesos de
dependencia que aún no se habían detectado.

Por su parte, las familias respondieron a este apartado poniendo mayor
énfasis -con un 29%- a la senectur, dato que refleja la preocupación de las
familias por el proceso de envejecimiento y la dependencia que se deriva de
éste; en segundo lugar ubican las demencias -entre ellas el Alzheimer- con
un 22%. Un 21% lo otorgan a las enfermadades de origen físico y en los
últimos puestos, con un 12%, aparecen las enfermedades mentales como
causantes de dependencia. Un 15% incluye a otras, dentro de las que
apuntan patologías como la Artrosis que es física, la Diabetes, situaciones
sociales como la soledad o el maltrato, entre otras causas de enfermedad

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
menos generadoras de dependencia, a juicio de familias de personas
dependientes.

1.9. En relación a los cuidadores y su situación de salud

Los 5 Centros de Salud del territorio reportan presencia de casos de
cuidadores que acuden a consulta por enfermedad causada por el ejercicio
del cuidado de un familiar. Las enfermedades más comunes detectadas por
los Centros de Salud para los cuidadores familiares son: Depresión y
problemas de columna. Y en cuanto a sintomatología psíquica de gran
afectación se identifica la Ansiedad; por último, detectan afecciones de
orden viral y heridas en las manos22.

2. Cuidadores profesionales (perfil y formación) y Cuidadores
familiares (Necesidades)

La información para la obtención de los resultados de este apartado se
obtuvo a través Encuestas, entrevistas y observación a 11 grupos de
población o grupos de actores que permitieron tener un acercamiento a la
realidad de la dependencia y a los cuidadores desde diversas perspectivas.

2.1. Datos iniciales

Total de personas encuestadas: 215; distribuidas en los diferentes grupos
de actores, con quienes además se realizó una entrevista abierta para
aclarar algunas respuestas con el fin de determinar de forma clara su
percepción, opinión o conocimientos del tema. De las 215 encuestas, se
limitó la muestra en función de la propia delimitación del estudio en un
sentido territorial y para efectos de los datos se trabajó sólo las encuestas
cuya información es estrictamente del Territorio Nordeste de Salamanca.
Al final, los resultados que a continuación se reflejan son producto de 201
encuestas.

22
ANEXO 2: Datos originales en formato Excel: Encuesta para el sector socio-asistencial
en el Territorio Nordeste.

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
Es importante aclarar que en algunos pueblos la situación específica de
aplicación de la encuesta involucró el trabajo con grupos de personas que
coincidían en sus respuestas para todos los ítems indagados y por tanto no
fue necesario aplicar una encuesta por persona. Por ejemplo, al llegar al
pueblo era posible y probable que la encuestadora se encontrara con que la
persona que respondía estaba acompañada de su cónyuge, o de algún familiar
o algún vecino; de tal forma que la encuesta se aplicó a una persona que
coincidía generalmente en la respuesta con sus compañeros de situación.

2.2. Datos con respecto a las personas encuestadas

2.2.1. Grupos de actores

Gráfico 12: Porcentaje de cada Grupo de población que participó en el
estudio

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________

Se obtiene un primer grupo de encuestados compuesto por Cuidadores
Familiares que han terminado su labor (grupo 6), Cuidadores Familiares en
activo (grupo 5) y Personas demandantes de servicios asistenciales con
grado de dependencia I, moderado (grupo 9), que abarca el mayor número
de encuestas aplicadas, con un 37% de las mismas.

Un segundo grupo compuesto por Cuidadores o cuidadoras profesionales
ocupados o empleados (grupo 3), Personas que integran el equipo profesional
de las Residencias, Centros de día para mayores y Centros de día para
personas en situación de discapacidad (grupo 2) y Familiares de personas
dependientes en diferentes grados (grupo 11), abarcan el segundo núcleo de
encuestas con un 31%.

Un tercer grupo compuesto por personas demandantes de servicios
asistenciales en grado de dependencia II, severos que viven en su casa
(grupo 7), Familiares de personas dependientes con grado de dependencia
III, catalogados como grandes dependientes (grupo 10) y Personal de

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
dirección o gerencia de Residencias (grupo 1), que reúnen un 23% de las
encuestas.

Por último, un cuarto grupo conformado por Cuidadores o cuidadoras
profesionales en situación de paro (grupo 4) y Personas demandantes de
servicios socio asistenciales que viven en Residencias (grupo 8), ocupan un
7% de las encuestas aplicadas.

De lo anterior se evidencia el acierto con respecto a la elección de los
grupos de población y garantizan que la mayoría de la información obtenida
provenga de los actores de mayor importancia para el estudio que son: En
primer lugar los cuidadores y los demandantes de servicios y las personas
presentes en las entidades prestadoras de servicios. Un 68% de los
encuestados está dentro de estos actores principales.

Dentro de los datos cualitativos que acompañan a estos datos
cuantitavos, se rescata el hecho de tener sólo un 3% de encuestados en el
grupo de personas demandantes de servicios asistenciales con grado de
dependencia II, catalogado como severo y que viven en Residencias. Luego
de obtener más información de las personas de este grupo, inferimos que no
quisieron contestar la encuesta por temor a dar opiniones que no fueran de
“recibo” en la Residencia en la que se entraban viviendo.

2.2.2.Datos generales de las personas encuestadas

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
Gráfico 13: Distribución de hombres y mujeres encuestados

Sobre los encuestados, decir que en su mayoría fueron mujeres las que
respondieron -76% del total de los encuestados- contra un 24% de
hombres; y sus edades quedaron comprendidas entre los 24 y los 89 años.
El promedio de edad de las mujeres encuestadas es de 54 años y el
promedio de edad de los hombre encuestados es de 65 años.

En cuanto a su nivel educativo, el 65% de los encuestados ha cursado
hasta primaria, en su mayoría cuidadores y personas dependientes; el 14%
ha cursado estudios universitarios -en estre grupo se incluyen profesionales
pertenecientes a los equipos de trabajo de las Residencias, directores o
generentes y unos pocos familiares y personas dependientes-; el 11%
bachilleres; el 9% tienen educación secundaria y el 1% formación
profesional.

Tan sólo el 3% de los encuestados NO son de naciolidad española, es
decir, la gran mayoría de personas que respondieron a la encuesta son
españoles. Respecto al lugar de vivienda, Villoria es el municipio con más
personas encuestadas, sin embargo el porcentaje de encuestas aplicadas a
personas que viven en Villoria es de un 7%, un porcentaje bajo indica una
adecuada distribución en la aplicación del instrumento en todos los

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
municipios del territorio, en la mayoría de municipios se aplicó un promedio
de 2 encuestas.

Respecto de la distribución en materia de pueblos de trabajo, los datos
reflejan que de los encuestados en situación de ocupados o empleados,
todos trabajan en el medio rural, salvo un 2% de los encuestados que
trabajan en Salamanca capital.

2.3. Personas encuestadas vs información sobre dependencia

Gráfico 14: Recursos utilizados para obtener información sobre dependencia

De las opciones que posibilitaba la encuesta sorprende que sea la
opción “otro”, la más elegida como alternativa de búsqueda de información
con un 49% y dentro de esta opción el 34% busca de primera mano
información a través de su Red Social Personal (Familia, amigos, vecinos y
conocidos); el 29% a través de las personas que prestan servicios de
sanidad y el 20% de este apartado “otros”, busca información en los
ayutamientos, lo que permite inferir que los ayutamientos son puntos de
referencia dentro de la población y se debe contar con ellos para mantener
informada a la población, cosa que en muchos pueblos no sucede, bien por
que no les llega la información o porque la o las personas responsables de

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
esta tarea sólo van al pueblo algún o algunos días a la semana y en otras
ocasiones porque las personas responsables de esta función no viven en el
pueblo (consejales, alcaldes, etc.).

Se comprueba que los CEAS son fuente de información para los
habitantes del medio rural, aunque el uso de este recurso no es tan
recurrido como se esperaba, el porcentaje de personas que buscan
información sobre dependencia en los CEAS es tan sólo del 27% de las
personas encuestadas.

Gráfico 15: Otros recursos para la búsqueda de información sobre
dependencia

Con respecto a la información que buscan sobre dependencia, la
mayoría de los encuestados, un 44%, marcó la opción “otros” y dentro de
ésta, un buen porcentaje no sabe lo que necesita.

El 35% del total de encuestados busca información sobre empleo, el
11% sobre formación y el 8% sobre la Ley de Dependencia.

Gráfico 15: Tipo de Información que busca

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________

Gráfico 16: Otro tipo de información buscada

A la mayoría de los encuestados, un 87%, le gustaría rrecibir u
obtener información actualizada sobre temas socio-asistenciales. Con
respecto a considerar de importancia el crear un sitio especializado en el
tema socio-asistencial para el territorio Nordeste, al que se pueda acudir
buscando la información que se necesita y que ofrezca servicios, el 76% lo
considera necesario.

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
El 70% de los encuestados coincide en afirmar que las nuevas
tecnologías ayudan a difundir la información y pueden servir para realizar
acciones de formación. No obstante, sólo el 57% de los encuestados
refiere tener acceso a internet en su vivienda o en su trabajo y teniendo en
cuenta que todos los encuestados viven o trabajan en el Territorio
Nordeste, este dato refleja que se requiere ampliar la cobertura del
servicio de internet si realmente se quiere cumplir con una labor
informativa o formativa en el territorio23.

Gráfico 17: Cobertura a nivel de servicios para personas con algún
grado de dependencia. Percepción de los encuestados

En relación con la cobertura para personas dependientes que
demandan servicios, la percepción -en un 57% del total de personas
encuestadas- refleja que es insuficiente; el 26% piensa que la cobertura es
total y el 18% piensa que la cobertura es suficiente.

Respecto a la causa que genera la falta de cobertura, los resultados no
reflejan un dato dominante y las información cualitativa lo confirma, a
partir de lo cual se puede inferir que la mayoria de encuestados piensa que

23
Es verdad que existe para el medio rural la posibilidad de instalar Iberbanda, pero es por
todos conocido lo caro que puede resultar este servicio.

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
la cobertura es insuficiente pero no tiene claro el por qué de su conclusión,
lo cual puede ser signo de falta de información.

2.4. Perfil de los cuidadores profesionales desde la perspectiva de
los diferentes actores relacionados con la dependencia

A continuación veremos un cuadro resumen que refleja los criterios de
cada grupo de actores a hora de reconcer y/o de identificar el perfil del
cuidador que se necesita o se requiere:

Tabla 8: Perfiles de cuidadores desde las diferentes perspectiva

PERFIL DEL CUIDADOR ACTUAL QUE ESTÁ DESEMPEÑANDO SU PROFESIÓN EN UNA RESIDENCIA O
CENTRO DE DIA
Percepción de las personas que han trabajado o trabajan actualmente en Residencias y
Centros día en diversos cargo

SEXO MUJER 70%
EDAD 36 A 45 AÑOS 46%
NIVEL EDUCATIVO CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO 60%
FORMACIÓN COMPLENTARIA SI TIENEN 75%
EXPERIENCIA MÁS DE 5 AÑOS 36%

PERFIL DEL CUIDADOR QUE SE REQUIERE EN UNA RESIDENCIA O CENTRO DIA

SEXO INDIFERENTE 66%

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
EDAD INDIFERENTE 34%
FORMACIÓN COMPLENTARIA SI SE REQUIERE 98%
EXPERIENCIA 1 AÑO 33%

PERFIL DEL CUIDADOR QUE LOS USUARIOS Y FAMILIAS CREEN IDÓNEO

SEXO MUJER 53%
EDAD 36 A 45 AÑOS O INDIFERENTE CADA UNA CON 33%
NIVEL EDUCATIVO CICLO FORMATIVO MEDIO 55%
EXPERIENCIA 1 A 3 AÑOS 28%

Los datos cuantitavos obtenidos en relación con el perfil, desde la
perspectiva de las personas que trabajan en Residencias, son los que
podríamos llamar “políticamente correctos”, sin embargo los datos
cualitativos contradicen en algunos casos los datos cuantitativos y reflejan
una realidad que debe ser abordada al momento de diseñar estrategias de
intervención o proyectos de formación.

En el primer grupo de datos:

PERFIL DEL CUIDADOR ACTUAL QUE ESTÁ DESEMPEÑANDO SU PROFESIÓN EN UNA RESIDENCIA O
CENTRO DE DIA

SEXO MUJER 70%
EDAD 36 A 45 AÑOS 46%
FORMACIÓN COMPLENTARIA SI TIENEN 75%
EXPERIENCIA MÁS DE 5 AÑOS 36%

Las personas que realizan sus tareas en las Residencias y de cara a una
respuesta formal, afirman que los cuidadores que trabajan actualmente, en
su mayoría tiene ciclos formativos de grado medio, sin embargo en la
verificación cualitativa de la información se obtiene que este dato es

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
elegido de cara a mostrar que las entidades tienen personal calificado para
garantizar la prestación de servicios con calidad, puesto que en la realidad,
al menos la mitad de las cuidadoras que trabajan en un Residencia tiene
cursada la primaria y otro tanto la educación secundaria, pocas tienen ciclos
formativos y las más jóvenes sí que han realizado cursos específicos sobre
la actividad profesional.

En el segundo grupo de datos:

PERFIL DEL CUIDADOR QUE SE REQUIERE EN UNA RESIDENCIA O CENTRO DIA

SEXO INDIFERENTE 66%
EDAD INDIFERENTE 34%
EXPERIENCIA 1 AÑO 33%

Las personas que trabajan en las Residencias indican -de forma cualitativa-
que en lo que respecta al perfil del cuidador profesional, el sexo y la edad
son indiferentes, pero al contrastar este dato con la información
cualitativa, se conoce que por experiencia los directores, gerentes y
cuidadores, reciben de sus usuarios demandas específicas respecto del
perfil del cuidadar. Así, la mayoría de usuarios hombres y mujeres prefieren
una mujer para que les cuide, sobre todo de cara a lo que tiene que ver con
la higiene personal, el vestir y el curar heridas. Pocos son los usuarios,
según explican los trabajadores de estas entidades, que elegirían un hombre
para que les atienda, y esto es debido a los imaginarios colectivos que la
sociedad ha construido sobre conceptos de la sexualidad, como la desnudez,
el pudor; o en relación a su situación emocional o de bienestar físico, la
expresión del psíquico o dolor físico, marcado por la tendencia a que un
tercero no note este tipo de afectaciones.

El tercer grupo de datos:

70

MAYO 2011
_________________________________________________________________________
PERFIL DEL CUIDADOR QUE LOS USUARIOS Y FAMILIAS CREEN IDÓNEO

SEXO MUJER 53%
EDAD 36 A 45 AÑOS O INDIFERENTE CADA UNA CON 33%
NIVEL EDUCATIVO CICLO FORMATIVO MEDIO 55%
EXPERIENCIA 1 A 3 AÑOS 28%

Refleja por parte de los familiares, su clara necesidad de tener alguien que
les ayude a cuidar, independientemente de la edad y respecto del sexo
prefieren una mujer aunque son conscientes que pueden existir situaciones
en las que un hombre tenga que cuidar, como es el caso del conyuges o hijos
a padres.

En general los tres grupos coinciden en que el cuidador debe tener una
formación de tipo técnico-profesional y una formación complementaria en
temas específicos de acuerdo a los usuarios que el cuidador atiende.

2.5. Formación que se requiere impartir a los cuidadores de
acuerdo a la percepción de los diferentes actores

Los datos cualitativos reflejan el desconocimiento de la mayoría de
encuestados respecto del tema de la formación, en lo que se refiere a
cuántas horas y tipo de acciones formativas idóneas; no obstante de los
datos cuantitavos es posible sacar la media con el fin de identificar en un
nivel muy generl lo que piensan las personas que respondieron la encuestas.

En este sentido es importante puntualizar que si bien es verdad, y no
llama la atención, que las personas normalmente no sepan sobre estas
cuestiones, lo más inquietante es que sean los mismos profesionales,
salvando las honrosas excepciones, los que no sepan exactamente los
formatos que deben aplicarse.

En general, los resultados a la pregunta por la formación y de acuerdo a
la opinión, percepción y experiencia de los encuestados, indican que: Los
cuidadores deberían recibir por lo menos una acción formativa básica y una

70

Capitulo 4: Resultados Cualitativos e Inferencias. Comparación y Análisis de Datos Cuantitativos y Cualitativos

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (11)

Similar a Capitulo 4: Resultados Cualitativos e Inferencias. Comparación y Análisis de Datos Cuantitativos y Cualitativos

Similar a Capitulo 4: Resultados Cualitativos e Inferencias. Comparación y Análisis de Datos Cuantitativos y Cualitativos (20)

Más de AMFARSalamanca

Más de AMFARSalamanca (9)

Último

Último (16)

Capitulo 4: Resultados Cualitativos e Inferencias. Comparación y Análisis de Datos Cuantitativos y Cualitativos