Habitos_atomicos_ como cambiar de vida tomando decisiones
¿Tomas realmente las mejores decisiones?
1. ASOCIACIÓN PARA EL PROGRESO DE LA DIRECCIÓN
apd
Seminario
Sevilla, 15 de octubre de 2014
2. Lasehaconvertidoenunapiezafundamentalparala
Presentación
¿Cuántasveceshasescuchadoquelossereshumanossomosanimalesracionales?¿Cuántasveceshasdichoquepiensasquerazonastusdecisionesantesdellevarlasacabo?Lamentotenerquedecirtequelosúltimosavancesenneuromarketing(disciplinaquesedesprendedelaneuroeconomía)handescubiertoquenoestanasícomocreíamos.
ComodecíaFreud“lomásirracionalespensarqueelserhumanoesracional”.Atalpunto,quesepresumequeentreun80%aun95%denuestrasdecisionessellevanacabodemanerairracional.¿Estoquieredecirquenosepuedencontrolarlatomadedecisionesyoptimizarsusprocesos?,alcontrario,síquesepuedesirealmentedisponemosdeconocimientoparaelloydelasherramientasadecuadas,dehechodeloscientosdedecisionesquetomamoscadadíalasrealmenteimportanteslasracionalizamos; pero¿ylasdemás?,¿podemosmejorarelprocesodeéstas?.
Enmomentosdeincertidumbreycomplejoscomolosactuales,allíderseleexigenosóloquetomedecisiones,sinoqueéstasseanlasmásadecuadasycerteras;conociendolosmecanismosquenoscondicionanennuestrasdecisionesnosólopodremosmejorarlasmismassinofacilitarquenuestroscolaboradoreslasentiendaneimplementen.
Igualmentefamiliarizándoteconlosprocesosdetomadedecisionesdetusclientespodrásoptimizarlosmensajesparallegardeformamáseficaz.
Paraesohemoscreadoestetaller,paraqueatravésdesencillosejerciciosvayastomandoconcienciadecómotrabajaralgunosdelossesgosqueseproducenentudíaadíayquecondicionantumaneradetomardecisiones.
Objetivos
Quelosparticipantesexperimentenelprocesodetomadedecisionestrabajandoconalgunaexperienciarecienteoalgunadecisiónportomar,yobtenganherramientasypautasprácticasparaelfuturo.
Qué es una decisión: factores de éxito y factores de fracaso.
•Los 3 grandes temasen la toma de decisiones.
•Las 13 herramientas para optimizar la toma de decisiones racionales.
•Los 4 principales sesgos que dificultan la toma de decisiones: herramientas para trabajarlos.
•Las 9 claves finales para tomar decisiones
4. Programa
ELPROCESORACIONALDETOMADEDECISIONES:13herramientasparaoptimizarlo
•Elmétodoparatomardecisionesyresolverproblemasactuales.(Problema/situación- Objetivo-Causas-Alternativas–Acciones)
•TécnicassobreCómotomardecisiones,enbaseacadapasoanalizadoenelpuntoanterior:Cómosabercuálaplicaycuálno
APLICANDOELMÉTODODETOMADEDECISIONESRACIONAL
•Trabajardeformaindividualygrupalsobrecasosdetomadedecisionesalossehanenfrentadoconéxitoy/ofracasolosparticipantes.
•Trabajarlosindividualmenteyluegogrupalmenterespectoalmodelotrabajadopreviamente.
•Aprendizajesprácticos
LOS4SESGOSENLATOMADEDECISIONES:CÓMORESOLVERLOSYAPLICARLOSAELPROCESO
•Elsesgode“opcioneslimitadas”:3solucionesaaplicareneldíaadía,enladefiniciónadecuadadelproblema
•El“errordeconfirmación”,3formasdeevitarloparapoderdefinireficazmenteelobjetivoyladeterminacióndelascausas.
•Elsesgodela“emociónacortoplazo”,ysuinfluenciaalahoradevalorarlasalternativas, 2víasparasolucionarlo.
•Elsesgodel“excesodeconfianza”,ycómoafectalahoradeimplementarladecisióntomada,2víaclavesparaevitarlo
CASOFINAL:TRABAJANDOELMODELO
•Planteamientodelcaso
•Discusiónporgruposdelasdecisionesatomar,aplicandoelmodelo.
•Presentacióndelasdecisiones:ventajasydificultadesparaaplicarelmodelo.
•ChecklistdelasclavesenlatomadedecisioneseneldíaadíaenRocheenbasealoaprendido
Dirigido a
•Direccióngeneral
•DirectoresdeRRHH
•Directorescomerciales
•Directoresdemarketing
•Directoresdecomunicación
•Responsablesdeventas
Estructura de la sesión
9:15 h Recepción de asistentes
9:25 h Inicio Seminario
9:30 h Sesión I
11:00 h Pausa-café
11:30 h Sesión II
14:30 h Fin del seminario