4. TICS – Impacto de Las TICS en
la Empresa
Porque los negocios
ya no son los de antes
¿Cuales eran antes?
5. Cifras Cifras 2015
• 1350 millones de celulares
• 14,4 millones en Colombia
• (3er lugar )
• 40% de las búsquedas
• 38% de las visitas a tiendas
• E-commerce creció un 35%
• 51,7% de la población
Colombiana
Desarrollos Móviles
Tiendas mCommerce
Trasmisión de contenido
Mercadeo
Negocios Internacionales
9. ¿Porqué es importante
conocer el tema?
La forma de comprar cambió.
Un cliente antes de comprar , averigua por Internet ; lee reseñas, compara
precios y obtiene información de su producto y el de la competencia.
El cliente ahora compra vía móvil
(67%) Han comprado usando PC yTablets
(17%) han comprado usando Smartphone
Las tiendas online ahora son sociales
No es suficiente que estén en un sitio web, hoy en día su tienda web debe estar
donde sus clientes suelen estar (redes sociales) y donde ellos mismo
personalizan la forma como de sean ver los productos y servicios cada día , lo
que hace necesaria la comprar personalizada y la opinión , reseñas y
comentarios de usuarios amigos y relacionados del cliente
10. Para comenzar
Solo necesita 2 definiciones:
Social Media - Redes Sociales
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11. Solo 2 definiciones:
Redes Sociales : Es el espacio virtual, La plataforma para comunicarse.
Social Media :Es el diálogo, donde se habla y se escucha (en la
mayoría de los casos, se debe escuchar mas de lo que se habla) , a
través de contenidos que buscan ser útiles y prácticos
Social Commerce es el método que utiliza el diálogo de contenidos
para establecer un relacionamiento comercial y generar
oportunidades de demanda para productos y servicios a través
del mundo social de Internet .
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13. Pregunta:
¿La página de Facebook de su negocio (no la
personal) Tiene más de 1000 seguidores con
clic en “me gusta”?
¿Tiene una cuenta en LinkedIn con más de 250
personas conectadas con UD?
Es decir, que hayan interactuado mediante algún dialogo , participación o
pregunta directamente con UD
¿Tiene una cuenta en Twitter con más de 500
seguidores?
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14. En Facebook
• ¿Cuando un visitante da clic en “Me
Gusta” hay algo preparado , atractivo
o útil para el?.
• Cuántos de ellos participan en
conversaciones con usted o por
medio de Usted.
Pregunta:
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15. Aunque naturalmente, existen plataformas sociales de bastante
relevancia y en constante formación , como un inicio válido , UD
puede comenzar con la creación de los perfiles y las metas de
seguimiento siguientes:
•1000 seguidores en Facebook en su perfil empresarial
•Cuenta en LinkedIn con más de 250 personas Conectadas
con UD
•Cuenta en Twitter con más de 500 seguidores
• 1 Canal de Youtube
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17. Cuando?
El mejor momento es ahora mismo.,
La Clave es constancia.
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18. Porqué ?
Social Media Business, Dentro de
10 años estará a un nivel tan
maduro, que envolverá todas las
oportunidades de negocio.
La misión es tomar toda la ventaja
que hay en esta oportunidad.
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19. Monetizar.
La primera preocupación en el
ambiente es , cómo monetizar.
... No se precupe!
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20. Monetizar.
Qué toma mas tiempo ?
Social Sales o las llamadas en frío.
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21. Primeros Pasos:
Una página de Facebook Empresarial
( Fan page)
Una cuenta en LinkedIn con su perfil
COMPLETO Y ACTUALIZADO
Una cuenta en Twitter
Un canal de Youtube
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22. Primeros pasos.
En Social sales se deben usar y
administrar al tiempo...
Además son Gratis.
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23. Facebook
La página de su negocio le permite poner
sucesos y eventos importantes para su
Empresa y que sean relevantes para sus
Clientes
Sus clientes pueden poner comentarios y
eventos acerca de los negocios que tienen
con Usted.
24. Twitter
Twitter sirve para mensajes cortos de valor
que le permite a sus seguidores pensar en
ello o usarlo.
Sugerencia : Escriba sus propios
Tweets .
25. Twitter
El poder de Twitter no es escribir mensajes;
Es escribir mensajes de valor que hagan
que otras personas le hagan Retweet
Cada vez que alguien re envía sus Tweets a
alguien es porque encontró valor y lo
comparte con cientos pueden seguirlo.
26. Es la red de negocios mas poderosa para
los negocios. porque le permite conectarse
con los que conoce y ayuda a otros a
conectarse con Usted.
Ideal para encontrar prospectos y
Clientes.
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27. Alrededor de 4.000 videos se suben
por minuto.
Ponga en Youtube sus mejores ideas.
Testimonios –Explicaciones Concretas
- sugerencias
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28. Que Publicar?
La diferenciación entre que publicar
(postear y que no ) es la palabra
VALOR.
29. Otros Recursos.
Boletín Semanal.
Web personal con dominio
www.sunombre.com
Blog
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30. Otros Recursos.
TODOS ESTOS ELEMENTOS
Facebook, Twitter, Linkedin,
Youtube, Boletines Semanales, su
website, su Blog crean el
GoogleJuice (Google Ranking)
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31. Como Hacerlo?
Aquí esta el Secreto : Levantarse
Muy Temprano en la mañana, y
Escribir.
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32. Qué Escribir?
Escriba algo que su Cliente llegue
a apreciar , o a agradecer, o
reenviar.
Piense en lo que Ud. hace por su
Cliente, en cómo lo ayuda su
Servicio y escriba sobre eso.
