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H G S
Consulteria em exportação
Sua entrada em novos mercados
Conquistar novos clientes no estrangeiro
Serviço externo multilingue de acompanhamento de
clientes estrangeiros
Serviços de tradução e interpretação
Formação de pessoal de exportação
Introdução…
Bom dia,
Muito obrigado por me dar a oportunidade
de me apresentar a você com umas breves
palavras.
Se você for dirigente duma pequena ou
média empresa e se você oferece ou fabrica
produtos que já se vendem bem e com boa
reputação no mercado nacional então
talvez seja eu o homem que lhe possa
ajudar a vender seus produtos de maneira
bastante rápida e fácil também em alguns
países vizinhos ou mais distantes.
Naturalmente, isto vale apenas sob
condição que seus produtos tenham um
verdadeiro valor acrescentado no que
respeita o seu desenho, seu grau de
inovação, sua relação qualidade/preço, sua
originalidade, sua qualidade de
acabamento ou sua reputação de marca,
que permite distingui-los dos produtos
concorrentes et que os torna atraentes para
compradores estrangeiros. Quer dizer,
normalmente eu não posso fazer milagres e
não tenho poderes mágicos. Se você tem a
intenção de vender neve no Alasca ou areia
no deserto, devo passar a minha vez, bem
que tentei em algumas ocasiões, mas não
dava verdadeiramente certo. Então se você
tiver produtos com verdadeiro potencial de
exportação na maioria dos casos eu sou
capaz de identificar e de contactar
distribudores potenciais ou parceiros de
vendas apropriados para estes produtos nos
países-alvo. Sei me expressar, oralmente e
por escrito, com fluência em cinco línguas
internacionais (inglês, francês, português,
espanhol e alemão), sou bastante
familiarizado com as estruturas de
distribuição em muitos setores industriais e
conheço bem a mentalidade dos
importadores, grossistas-distribuidores e
responsaveís de compra, sei como os
abordar e que informações eles precisam
para poder tomar uma decisão a favor de
um determinado produto
No geral, para encontrar parceiros
commerciais adequados no estrangeiro há
duas opções estratégicas: a caça e a pesca.
Quer dizer, ou você mesmo busque,
identifique e contacte activamente
possiveís parceiros de venda ou você faça
com que possiveís parceiros de distribuição
sejam atraídos para você et entrem em
contacto com você por si mesmos. Em
ambos opcões estratégicas mencionadas a
internet tem um papel crucial. Se você
insere as palavras-chaves certas nos
motores de busca ou se você pesquisa nos
dirétorios commerciais ou B2B você vai
encontrar com certeza um número
suficiente de possiveís parceiros de
distribução com capacidade de
comercializar, vender e distribuir com
êxito os seus produtos nos seus países
respectivos. E a internet também oferece a
possibilidade de presentar a sua empresa e
os seus produtos, por meio de palavras-
chaves cuidadosamente escolhidas, duma
maneira que a atenção de possiveís clientes
e distribuidores estrangeiros seja chamada
para a sua oferta de modo que eles entram
em contacto com você por si mesmos.
Graças à minha longa experiência no
domínio da pesquisa multilingue na
internet e na identificação de parceiros de
distribução e devido aos meus anos de
experiênca prática no marketing na internet
e nas vendas por telefone sou apto de lhe
fornecer conselhos e apoio activo com
respeito às duas opcões estratégicas para a
conquista de novos clientes no estrangeiro
acima referidas.
No que respeita os diferentes tipos de
apoio que lhe posso fornecer para expandir
seus negócios internacionais você
encontrará informações mais detalhadas
nas páginas seguintes deste brochura.
Gostaria muito, se você também, em
devido tempo, me daria a oportunidade de
conhecer você e de poder descobrir os seus
produtos e a sua empresa.
Um cordial saludo
Heinz-Georg Schaloske
Conquistar novos clientes no
estrangeiro
Você ainda tem potenciais de otimização
nas suas actividades de comerço
internacional? Ou você ainda não tem
realmente iniciado as vendas no
estrangeiro por causa de uma falta de
know-how e de competências linguisticas?
Neste caso, pode ser que você tenha agora
a oportunidade de entrar de forma simples
e fácil em contato com possíveis parceiros
de distribuição no estrangeiro e de adquiri-
los como novos clientes de exportação.
O que posso fazer para você?
Numa primeira entrevista por telefono
vamos clarificar em que medida as
exigências em materia de exportação já
estão cumpridas e que tipo de parceiro de
vendas podia ser o mais apropriado para a
distribuição dos seus produtos no país-
alvo. Com base no perfil de distribuidor
definido vou fazer uma pesquisa na
internet para encontrar parceiros de
distruibição apropriados e em seguida vou
contactar os clientes possiveís
identificados por e-mail e por telefone.
Quando entro em contacto com
distribuidores potenciais já tenho sempre
uma estratégia de follow up na manga para
fornecer tão longo informações
suplementárias aos prospects inicialmente
hesitantes ou pouco interessados até que
eles finalmente compram ou se revelam
definitivamente inadequados. Além disso,
posso mostrar-lhe como posicionar sua
empresa e seus produtos na internet para
que sejam encontrados através das
palavras-chaves apropriadas de forma que
parceiros de distribuição nos países visados
possam contactar-lhe por si mesmo.
Quem sou?
Trabalho desde há mais de dez anos como
assessor de exportação e sei me expressar
de maneira bastante convincente, por
escrito e oralmente, em alemão e quatro
outras linguas internacionais. Além disso,
tenho muitos anos de experiência na venda
por telefone e por isso estou apto a
identificar os decisores, a contacta-los
direitamente por telefone e a convencê-los,
na medida do possível, das vantagens
específicas dos seus produtos para
convertê-los em novos clientes de
exportação. Fora disso, estou em condições
de realizar pesquisas multilingues na
internet para poder lhe fornecer com
suficiente rapidez informações preciosas e
uteís relativas à possíveis parceiros de
distribuição, à concorrência e situação do
mercado nos países visados. Em virtude da
minha longa experiência de pesquisa na
internet também posso lhe indicar
caminhos para posicionar sua empresa com
eficácia na World Wide Web de maneira
que possíveis clientes e parceiros de
vendas internacionais encontrarão a sua
oferta de produtos com facilidade na rede e
entrem em contato com você por si
mesmo. Neste contexto, nomeadamente os
novos meios de comunicação social
oferecem possibilidades novas e nunca
imaginadas qua ainda não são plenamente
exploradas por todas as empresas.
Quanto vai custar?
No que diz respeito à remuneração dos
meus serviços lhe posso oferecer diferentes
modelos. Em função dos serviços
requeridos podemos acordar uma taxa fixa
mensal, uma remuneração “passo a passo”
com caderno de encargos exatamente
definido ou uma remuneração à comissão.
E agora?
Eis, em resumo, o que posso fazer para lhe
ajudar a desenvolver e aperfeiçoar as suas
actividades de exportação. Se você estiver
interessado de trabalhar comigo e tiver
necessidade de opter mais informações, me
envie um e-mail para: info@hgs-
exportberatung.com ou ligue para: 0049-
2237-52265. Entrarei em contato com você
o mais breve possível.
Serviço externo multilingue de
acompanhamento de clientes
estrangeiros
Você também tem alguns clientes de
exportação ou distribuidores estrangeiros
com quem somente pode comunicar num
inglês muito básico e por essa razão você
tem dificuldades de alargar o âmbito da sua
relação comercial à altura do seu
verdadeiro potencial? E talvez também
você conheça o problema de somente
poder falar com subordinados porque os
verdadeiros decisores não falam inglês de
jeito nenhum? Ou você tem a impressão
que podia melhorar consideravelmente
seus negócios com certos clientes
estrangeiros se apenas tivesse a
possibilidade de ter uma profunda conversa
com eles para discutir possíveis estratégias
para uma melhora de negócios em todos os
detalhes? Nesse caso, meus serviços
externos de acompanhamento para clientes
estrangeiros poderiam ser de interesse para
você. Quer seja nas práticas diárias da
empresa, durante de visitas de clientes ou
em feiras e exposições internacionais,
sempre pode ser uma vantagem de poder
comunicar com importantes parceiros
estrangeiros nas suas proprias línguas
maternas. Claro, todo mundo fala um
bocado de inglês, de uma maneira ou de
outra, mas nem todos as empresárias ou
empresários bem sucedidos são
necessariamente génios da lìngua,
sobredudo quando ele teêm mais de 50
anos, e muitos entre ele se sentem muito
mais à vontade se podem fazer
negociações comerciais com um parceiro
competente nas suas respectivas línguas
maternas. E não é tão facil encontrar no
mercado, a um preço acessível,
coloboradores que não só falem inglês,
mas também alguns outros idiomas
internacionais.
O que posso fazer para você?
Trabalho desde mais ou menos dez anos
como consultor de exportação, posso
expressar me fluentemente, tanto
oralmente como por escrito, em cinco
idiomas internacionais e sou bem
familiarizado com todas as nuances e
peculiaridades da comunicação comercial.
Então, se você tiver alguns clientes ou
parceiros de distribuição estrangeiros que
preferem comunicar com seus
fornecedores em alemão, espanhol ou
françes em vez de que em inglês lhe posso
oferecer tomar conta deles em qualidade de
coloaborador externo do seu departamento
de exportação. Neste caso, podemos
combinar um montante fixo mensal e
definir a gama de serviços a serem
prestados de acordo com as suas
necessidades específicas. As minhas
prestações de servicios neste domínio
podem abranger a aquisição estratégica de
novos cliente de exportação (prospecção
por telefone e por mail, lançamento de
produto, cotações, recepção de pedidos,
etc.) como também o acampanhamento de
clientes e distribuidores estrangeiros já
fidelizados (recepção de pedidos,
lançamento de novos produtos, gestão de
reclamações, formação de vendedores
estrangeiros, etc.) Além disso, posso
assisti-lo como força de venda suplementar
e interpréte poliglota ao seu estande em
exposições internacionais ou durante de
visitas a ou de clientes internacionais
Quanto é que custa?
Dependo do perímetro dos serviços
requiridos e do tempo e esforço previsto
podemos combinar uma taxa fixa mensal
que normalmente se eleva a um montante
de três dígitos.
E agora?
Me envie um e-mail para: info@hgs-
exportberatung.com ou ligue para: 0049-
2237-52265. Entrarei em contato com você
o mais breve possível.
Um cordial saludo
Heinz-Georg Schaloske
Serviços de tradução e
interpretação
Hoje em dia, a internet oferece a
possibilidade de entrar rapidamente e em
qualquer hora em contacto com possíveis
parceiros de venda, distribuidores e
consumidores finais. Seja através da sua
própria página web, através duma loja
virtual, através de campanhas de e-mail ou
postagens de vídeos promocionais, seja
através de entradas em motores de busca,
através de publicidade em linha ou sítios
de artigos de imprensa ou através de
postagens em Facebook, Twitter ou
Linkedin, há inúmeras possibilidades de
atrair a atenção de possíveis clientes
estrangeiros para os seus produtos e a sua
empresa. Neste contexto, a língua é muitas
vezes o ultimo obstáculo de monta que
impede que você entre em contato direito
com parceiros de venda ou clientes
estrangeiros a fim de os persuadir das
vantagens específicas que oferecem os seus
produtos. Obviamente, cada um fala um
pouco de inglês, mas pode ser uma
vantagem competitiva decisiva de ser
capaz de abordar potenciais decisores,
distribuidores ou clientes finais não só em
inglês mas também em alguns outras
idiomas internacionais. Se quiser enviar
um mail publicitário ou um folheto para a
Alemanha suas chances de sucesso seriam
muito mais elevadas se fossem escritos em
alemão. Também em França, Belgica e
certos países da Africa terá major hipóteses
de exito se estiver em condições de
comunicar em francês com parceiros de
distruibição ou responsáveis comerciais e
não só em inglês. Sobretudo decisores com
mais de 50 anos em muitos casos só têem
um conhecimento limitado da língua
inglesa e ser capaz de comunicar com estes
parceiros-chave nos seus respectivos
idiomas nativos pode revelar-se como
passo importante na via de uma conclusão
de venda bem sucedida. Todavia, não é
sempre fácil encontrar no mercado
coloboradores para seu departamento de
exportação que tenham as competencias de
comunicação multilingue requiridas e
também não é fácil encontrar para cada
língua um tradutor que seja familiarizado
com as terminilogias especializados do
sector e que tenha capacidade de anunciar
os seus produtos ao mesmo tempo com
competência e com efeito publicitário.
Por este motivo, pode ser uma mais-valia
preciosa ter nas suas fileiras um
colloborador externo multilingue que
conhece bem os seus produtos e a sua
terminologia específica e quem é capaz de
traduzir por si próprio folhetos PDF,
catálogos, páginas web, lojas em linha e
outros documentos comerciais nas
principais línguas ocidentais (inglês,
francês, espanhol, alemão) ou quem tem
capacidade de gerir projectos de tradução
multilingue de maior alcance.
Minha oferta
Eis onde reside a verdadeira vantagem da
minha oferta para você. Sou capaz de
familiarizar-me rapidamente com a
terminologia especìfica dos seus produtos e
num grande número de casos estarei em
condições de crear para você folhetos,
catálogos ou lojas em linha multilingue e
de redigir também artigos de imprensa ou
postagens para seu blog ou sua página
Facebook em vários idiomas. No caso de
projectos de traduções mais complicadas
ou maix complexas posso colocar-lhe em
contacto com tradutores qualificados do
meu banco de dados e gerir projectos de
tradução multilingue. Neste sentido, não
me considero tanto como gabinete de
tradução que aceita qualquer projeto de
tradução mas sim como serviço de balcão
único para clientes com quem já trabalho
nas áreas do desenvolvimento de mercados
estrangeiros e do acompanhamento externo
de clientes de exportação. O mesmo vale
para os meus serviços de interpretação. Se
precisar dum intérprete multilingue para
negociações comerciais a nível de tomada
de decisões ou dum coloborador de vendas
poliglota no seu estande em feiras ou
salões internacionais estarei à sua
disposição.
Formação de pessoal de
exportação
Coloboradores qualificados e competentes
são um dos factores mais importantes para
o êxito duma empresa nos mercados
internacionais. E em caso de pequenas ou
médias empresas as necessidades e a
dotação de pessoal podem ser muito
variados. Em algumas empresas, a
exportação é um assunto de chefia, em
outras empresas, as exportações são
efeituadas ocasionalmente por funcionários
que se ocupam principalmente do mercado
doméstico ao passo que outras ainda, têem
um proprio departamento de exportação
com vários responsáveis comerciais para as
diferentes áreas geográficas que ainda são
apoiados por uma equipa de assistentes
comerciais. A estrutura organizacional dos
negocios de exportação depende
essencialmente da importância atribuída à
exportação em cada empresa e da fase de
desenvolvimento que as exportações já
têem atingidas. Contudo, seja qual for a
dotação de pessoal duma empresa no
sector das exportações, haverá sempre
potenciais de aperfeiçoamentos que devem
ser identificados e geridos para aumentar
as vendas de exportação onde faz sentido e
para manter e expandir a sua posição no
mercado num mundo cada vez mais
globalizado. Neste contexto, todos os
responsáveis de exportação têem a
possibilidade de pôr em questão, aumentar
e aprofundir os seus conhecimentos em
áreas como a aquisição de novos clientes
estrangeiros, melhorias na fidelização de
clientes de exportação já existentes e
também no que respeita às rotinas diárias
na gestão dos negocios internacionais.
A este respeito, para algumas pequenas e
médias empresas poderia ser interessante
recorrer a peritos externos a fim de
identificar e beneficiar de potenciais de
aperfeiçoamento existentes nos seus
negocios internacionais. E obviamente, já
existem várias ofertas de formações,
coachings e seminários para diversas áreas
de optimização, começando por seminários
para um desenvolvimentos sistemático das
actividades de exportaçao e a definição de
um portfolio de países alvo até seminários
sobre questões aduaneiras, competencias
interculturais ou formações linguísticas
professionais.
O que posso fazer para você nesse
sentido?
Em primeiro lugar, devo admitir que este
segmento da minha oferta de serviços
ainda está em fase de desenvolvimento.
Até agora ainda não tenho dado nenhum
dos seminários supramencionados, mas
penso que com uma experiência de agora
mais ou menos dez anos na área de
consulteria em exportação ainda assimo
tenho desenvolvido algumas estratégias e
práticas que talvez possam ser úteis para
uma ou outra empresa. Minha oferta de
seminários e formações vai dar uma ênfase
especial nas áreas do desenvolvimento de
técnicas para a busca sistemática de
parceiros de distribuição e do marketing
internacional e multilingue pela internet,
visto que estes segmentos ainda oferecem
um grande potencial que ainda não é
plenamente explorado por muitas
empresas. Os seguintes seminários estão
em curso de elaboração:
Desenvolvimento sistemático de
mercados de exportação
+ Estratégias para a escolha e prospecção sistemática de
mercados estrangeiros
+ Estratégias para conquistar novos clienes de exporação
+ Estratégias para a negociação com distribuidores
estrangeiros
A Internet e vendas no estrangeiro
+ Como posicionar os seus produtos na World Wide
Web
+ Elaboração duma estratégia palavra-chave multilingue
+ Como utilizar Blogues, Facebook, Twitter e os
portais web de prensa
+ Pesquisa na Internet para encontrar parceiros de venda
no estrangeiro
Acera de mim
Hmm…Não é tão facil escrever alguma
coisa de si mesmo sem estar um bocado
embaraçado ou sem ter receio de dar a
impressão de ser farofeiro ou afetado ou
voluntariamente hiper-auténtico. De
qualquer maneira, para mim é deste jeito.
A autopromoção ou elogiar os meus
próprios méritos não é exatamente a minha
coisa. Mas, tanto faz! O que deve ser feito,
deve ser feito. Vamos pular na água
gelada…
Ora bem, um vez que o bom Deus
verdadeiramente tem posto alguns talentos
no meu berço e visto que estes talentos
talvez possam se mostrar úteis para você
no futuro não os quero ocultar. O que lhe
posso apresentar neste sentido? Bem, sei
expressar-me bastante bem em alguns
idiomas internacionais, quer dizer com
fluencia e tanto oralmente como por escrito
em inglês, francês, espanhol e alemão.
Também, desde há mais ou menos 10 anos
frequento um curso intermediário de língua
árabe num centro de educação para adultos
de maneira que sou em condições de fazer
um bocado de pate-papo em árabe
igualmente. Além disso, tenho alguns
conhecimentos básicos da língua russa e
poloca. O chinês, em devido tempo,
também estará na minha agenda, a
gramática é bastante simples, mas a
pronunciação e a escrita são verdadeiros
desafios.
O que poderia ser igualmente interessante
para você é a minha grande experiência de
pesquisa multilingue na web. Ao longo dos
anos, tenho apreendido de encontrar o meu
caminho nesta selva de informações que
pode vir a revelar-se bastante confusa e
difícil de gerir para utilizadores
relativamente inexperientes. Assim, na
maioria dos casos, por meio de algumas
palavras-chave cuidadosamente
seleccionadas, estarei capaz de encontrar
informações bastante úteis no que respeita
a situação do mercado, a concorrência, as
vias de distribuição e o nivel de preços em
alguns mercados e sectores internacionais
lucrativos.
Também em relação à venda não sou
completamente ignorante. Tenho ganhado
as minhas primeiras esporas tanto no “hard
selling” como no “soft selling” e pelo
menos não tenho medo de fazer chamadas
frias e também tenho alguma experiência
na venda face a face. Durante o periodo em
que trabalhei como gerente de exportação
para um fabricante de renome de aparelhos
auditivos na Alemanha tenho negociado as
condições de venda com os importadores
de todo o mundo e tenho presentado os
novos models de aparelhos auditivos em
salões e exposições internacionais em
vários países. E tenho apreendido em mais
de um semenário de venda o que significa
AIDA, como lidar com as objecções e
como concluir uma venda e tive muitas
ocasiões de aplicar este saber-fazer com
êxito na prática. Contudo, devo admitir
que não sou um verdadeiro craque da
venda ou um chato que não larga mais o
cliente antes de ester ter finalmente
comprado o produto. Quer dizer, na
maioria dos casos estarei em condições de
lhe dizer onde se encontra a caça e como
atraí-la, mas por vezes há de ser você quem
deve finalizar a caça.
No que diz respeito à minha maneira de
lidar coma a língua e a comunicação talvez
possa ser interessente de saber que,
originalmente, sou filólogo. Como
formação acadêmica tenho um mestrado
em linguística e filologia portuguesa,
francesa e alemã que tenho obtido com
bom sucesso após alguns anos de estudo na
universidade de Colónia e alguns
semestres no estrangeiro na França, em
Portugal e no Brasil. Com efeito, filóloga
se traduz como “amigo da língua” e assim,
se as musas me acordarem este favor, o
que também nem sempre é o caso, dou o
meu melhor para manejar a espada da
palavra de forma bastante honesta e justa.
Quer dizer, de vez em quando consigo
encontrar, tanto por escrito como
oralmente, as palavras certas no momento
certo para definir a minha posição ou a
minha oferta com firmeza e com
argumentos sólidos afim de que possam ser
encontradas soluções convincentes que
serão, na medida do possível, as mais
vantajosas para todas as partes. Neste
contexto, esforço-me, e isso também nas
comunicações de negócios, em ter um
especial cuidado para evitar as trilhas de
comunicação já demasiado batidas e os
lugares-comuns e generalidades tantas
vezes ouvidas e em utilizar a língua duma
maneira um bocado mais fora das
convenções usuais a fim de chamar a
atenção desejada e necessaria e de deixar
uma impressão duradoura e – oxalá –
positiva nos meus interlocutores.
E então? O que significa tudo isso para as
suas actvidades de exportação? Bom, se o
desejar, pode ganhar comigo um
coloborador externo para o
estabelecimento ou desenvolvimento
focalizado dos seus negocios
internacionais que está em condições de
encontrar com bastante rapidez e eficiência
parceiros de distribuição nos países-alvo
escolhidos e que é capaz de contactar os
distribuidores potenciais pré-
seleccionados, seja em inglês ou nos seus
idiomas maternos respectivos, e de os
informar de forma positiva e atraente sobre
as vantagens e benefìcios específicos dos
seus produtos a fim de que alguns dos
possiveís parceiros commerciais
contactados, no final, verdadeiramente vão
comprar e distribuir os seus produtos.
Obviamente, a realização deste objectivo
dependerá essencialmente dos seus
produtos. Estes devem ter definitivamente
um efectivo valor acrescentado no que
respeita o seu desenho, seu grau de
inovação, sua relação qualidade/preço, sua
originalidade, sua qualidade de construção
ou sua imagem de marca, que permite
distingui-los dos produtos concorrentes e
que os torna atraentes para compradores
internacionais. Então, se a sua oferta for
competetivo nos mercados de exportação
escolhidos estarei em posição de lhe
propor estratégias em linha e fora de linha
para o posicionamento e a distribuição dos
seus produtos nos mercados internacionais
em crescimento e de lhe dar, no âmbito das
minhas possibilidades e da minha
competência, ajuda, assistência e apoio na
execução das estratégias seleccionados até
alcançar o êxito esperado. No que diz
respeito às diferentes formas de apoio para
prosperar os seus negócios internacionais
você encontrará na lista de preços no final
deste folheto informações mais detalhadas
relativas aos vários componentes da minha
gama de serviços que você poderá
encomendar separadamente ou em pacote.
Quanto à remuneração dos meus serviços,
sou bastante flexìvel. Por um montante
mensal fixo de três dígitos poderá me
contratar como empregado externo com
um derterminado número de horas
semanais e deste modo terá acesso à todos
os serviços do meu portfólio. Ou você
pode encomendar prestações de serviços
individuais por um montante fixo.
Também, de vez em quando, ainda estou
disposto a falar sobre um acordo de
representação comercial em regime de
comissão. Mas neste caso, pode acontecer
que vou bastante rápido desistir do
projecto se os clientes estrangeiros não se
revelarem tão entusiásticos a respeito dos
seus produtos como inicialmente previsto.
Às vezes, nos negócios internacionais, é
preciso ter bastante paciência e persistência
para obter bons resultados e não tenho nem
um nem outro quando preciso de vendas
rápidas para ganhar a vida. Nestas
circunstâncias, vou pedir desculpa por
abandonar bastante rápido o projecto ou
de o fazer apenas ocasionalmente.
Ora bem, tentei de lhe contar um bocado
acerca de mim e da minha oferta de
serviços na área do desenvolvimento do
comércio internacional. Se pense que
alguns dos serviços poderiam ser útil para
você me envie um e-mail para: info@hgs-
exportberatung.com ou ligue para: 0049-
2237-52265. Entrarei em contato com você
o mais breve possível e vamos falar sobre
detalhes duma possível cooperação.
Um cordial saludo
Heinz-Georg Schaloske
HGS
Consulteria em exportação
HGS Exportberatung, Heinz-Georg Schaloske, Sindorfer Str. 8, 50171 Kerpen
Heinz-Georg Schaloske
Sindorfer Str. 8 a
50171 Kerpen
Fon: 0049-2237 52265
Fax: 0049-2237 591956
Mobil: 0049-(0)175 9832949
E-Mail: info@hgs-exportberatung.com
Web: www.hgs-exportberatung.com
Finanzamt Bergheim: 203/5272/1604
Ust Id Nr. DE814009793
Lista de tarifas para os Serviços de Desenvolvimento do
Comércio Internacional
Especificação dos serviços Preço em
EURO
(sem IVA)
Short list com 10 profiles de empresa de possíveis distribuidores
cuidadosamente escolhidos no país-alvo com todos os dados de
contacto e todas as informações pertinentes disponíveis ná página
web do distribuidor (gamas de produtos distribuidos, marcas
representadas, clientela do distribuidor, etc)
Taxa fixa 100,00
Apresentação da sua empresa e dos seus productos aos
distribuidores apropriados por telefone e por e-mail Inclui: Short
list com 10 distribuidores possiveís, chamada para identificar o
comprador responsável, tradução da carta de apresentação e do
folheto PDF no idioma do país-alvo e pour identifier le responsable
d’achat, traduction de message courriel et de la brochure PDF dans la
langue du pays cible, appel ou e-mail de suivi e relátorio final com as
respostas dos distribuidores contactados.
Taxa fixa 400,00
Organisação de encontros com distribuidores potenciais no
país-alvo: Chamadas e e-mails para organisar encontros com
distribuidores possíveis dos seus produtos no país-alvo, assistência e
se for necessario serviços de interpretação durante seu encontro com
os distribuidores estrangeiros.
Taxa fixa diária (despesas de viajem e de hotel não incluídos) 300,00
Assistência multilingue em feiras e salões internacionais:
Acolhimento de seus visitantes e apresentações multilingees dos
seus productos durante o salão; a pedido também identificação de
distribuidores e parceiros comerciais possíveis, invitação de parceiros
potenciais ao seu stand antes da feira e seguimiento dos contactos
gerados durante o salão.
Taxa fixa diária (despesas de viajem e de hotel não incluídos) 200,00
Serviço externo de Desenvolvimento de Comércio Internacional
e de Consulteria em Exportação
Inclui mais ou menos todos os serviços que um responsável de
exportação ia fornecer à você: Identificar e contactar possíveis
distribuidores e grandes clientes; traducção multilingue da sua página
web, loja em linha o folheto PDF; optimização e traducçãp de
palavras chaves multilingue para asegurar que seus produtos sejam
fáceis de encontrar na internet; lançamento de novos produtos,
gestão de reclamações, formação dos vendedores estrangeiros e
muito mais…
Taxa fixa mensal ( 10 horas por semana) à partir de: 400,00

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Folheto HGS Consulteria em Exportação

  • 1. H G S Consulteria em exportação Sua entrada em novos mercados Conquistar novos clientes no estrangeiro Serviço externo multilingue de acompanhamento de clientes estrangeiros Serviços de tradução e interpretação Formação de pessoal de exportação
  • 2. Introdução… Bom dia, Muito obrigado por me dar a oportunidade de me apresentar a você com umas breves palavras. Se você for dirigente duma pequena ou média empresa e se você oferece ou fabrica produtos que já se vendem bem e com boa reputação no mercado nacional então talvez seja eu o homem que lhe possa ajudar a vender seus produtos de maneira bastante rápida e fácil também em alguns países vizinhos ou mais distantes. Naturalmente, isto vale apenas sob condição que seus produtos tenham um verdadeiro valor acrescentado no que respeita o seu desenho, seu grau de inovação, sua relação qualidade/preço, sua originalidade, sua qualidade de acabamento ou sua reputação de marca, que permite distingui-los dos produtos concorrentes et que os torna atraentes para compradores estrangeiros. Quer dizer, normalmente eu não posso fazer milagres e não tenho poderes mágicos. Se você tem a intenção de vender neve no Alasca ou areia no deserto, devo passar a minha vez, bem que tentei em algumas ocasiões, mas não dava verdadeiramente certo. Então se você tiver produtos com verdadeiro potencial de exportação na maioria dos casos eu sou capaz de identificar e de contactar distribudores potenciais ou parceiros de vendas apropriados para estes produtos nos países-alvo. Sei me expressar, oralmente e por escrito, com fluência em cinco línguas internacionais (inglês, francês, português, espanhol e alemão), sou bastante familiarizado com as estruturas de distribuição em muitos setores industriais e conheço bem a mentalidade dos importadores, grossistas-distribuidores e responsaveís de compra, sei como os abordar e que informações eles precisam para poder tomar uma decisão a favor de um determinado produto No geral, para encontrar parceiros commerciais adequados no estrangeiro há duas opções estratégicas: a caça e a pesca. Quer dizer, ou você mesmo busque, identifique e contacte activamente possiveís parceiros de venda ou você faça com que possiveís parceiros de distribuição sejam atraídos para você et entrem em contacto com você por si mesmos. Em ambos opcões estratégicas mencionadas a internet tem um papel crucial. Se você insere as palavras-chaves certas nos motores de busca ou se você pesquisa nos dirétorios commerciais ou B2B você vai encontrar com certeza um número suficiente de possiveís parceiros de distribução com capacidade de comercializar, vender e distribuir com êxito os seus produtos nos seus países respectivos. E a internet também oferece a possibilidade de presentar a sua empresa e os seus produtos, por meio de palavras- chaves cuidadosamente escolhidas, duma maneira que a atenção de possiveís clientes e distribuidores estrangeiros seja chamada para a sua oferta de modo que eles entram em contacto com você por si mesmos. Graças à minha longa experiência no domínio da pesquisa multilingue na internet e na identificação de parceiros de distribução e devido aos meus anos de experiênca prática no marketing na internet e nas vendas por telefone sou apto de lhe fornecer conselhos e apoio activo com respeito às duas opcões estratégicas para a conquista de novos clientes no estrangeiro acima referidas. No que respeita os diferentes tipos de apoio que lhe posso fornecer para expandir seus negócios internacionais você encontrará informações mais detalhadas nas páginas seguintes deste brochura. Gostaria muito, se você também, em devido tempo, me daria a oportunidade de conhecer você e de poder descobrir os seus produtos e a sua empresa. Um cordial saludo Heinz-Georg Schaloske
  • 3. Conquistar novos clientes no estrangeiro Você ainda tem potenciais de otimização nas suas actividades de comerço internacional? Ou você ainda não tem realmente iniciado as vendas no estrangeiro por causa de uma falta de know-how e de competências linguisticas? Neste caso, pode ser que você tenha agora a oportunidade de entrar de forma simples e fácil em contato com possíveis parceiros de distribuição no estrangeiro e de adquiri- los como novos clientes de exportação. O que posso fazer para você? Numa primeira entrevista por telefono vamos clarificar em que medida as exigências em materia de exportação já estão cumpridas e que tipo de parceiro de vendas podia ser o mais apropriado para a distribuição dos seus produtos no país- alvo. Com base no perfil de distribuidor definido vou fazer uma pesquisa na internet para encontrar parceiros de distruibição apropriados e em seguida vou contactar os clientes possiveís identificados por e-mail e por telefone. Quando entro em contacto com distribuidores potenciais já tenho sempre uma estratégia de follow up na manga para fornecer tão longo informações suplementárias aos prospects inicialmente hesitantes ou pouco interessados até que eles finalmente compram ou se revelam definitivamente inadequados. Além disso, posso mostrar-lhe como posicionar sua empresa e seus produtos na internet para que sejam encontrados através das palavras-chaves apropriadas de forma que parceiros de distribuição nos países visados possam contactar-lhe por si mesmo. Quem sou? Trabalho desde há mais de dez anos como assessor de exportação e sei me expressar de maneira bastante convincente, por escrito e oralmente, em alemão e quatro outras linguas internacionais. Além disso, tenho muitos anos de experiência na venda por telefone e por isso estou apto a identificar os decisores, a contacta-los direitamente por telefone e a convencê-los, na medida do possível, das vantagens específicas dos seus produtos para convertê-los em novos clientes de exportação. Fora disso, estou em condições de realizar pesquisas multilingues na internet para poder lhe fornecer com suficiente rapidez informações preciosas e uteís relativas à possíveis parceiros de distribuição, à concorrência e situação do mercado nos países visados. Em virtude da minha longa experiência de pesquisa na internet também posso lhe indicar caminhos para posicionar sua empresa com eficácia na World Wide Web de maneira que possíveis clientes e parceiros de vendas internacionais encontrarão a sua oferta de produtos com facilidade na rede e entrem em contato com você por si mesmo. Neste contexto, nomeadamente os novos meios de comunicação social oferecem possibilidades novas e nunca imaginadas qua ainda não são plenamente exploradas por todas as empresas. Quanto vai custar? No que diz respeito à remuneração dos meus serviços lhe posso oferecer diferentes modelos. Em função dos serviços requeridos podemos acordar uma taxa fixa mensal, uma remuneração “passo a passo” com caderno de encargos exatamente definido ou uma remuneração à comissão. E agora? Eis, em resumo, o que posso fazer para lhe ajudar a desenvolver e aperfeiçoar as suas actividades de exportação. Se você estiver interessado de trabalhar comigo e tiver necessidade de opter mais informações, me envie um e-mail para: info@hgs- exportberatung.com ou ligue para: 0049- 2237-52265. Entrarei em contato com você o mais breve possível.
  • 4. Serviço externo multilingue de acompanhamento de clientes estrangeiros Você também tem alguns clientes de exportação ou distribuidores estrangeiros com quem somente pode comunicar num inglês muito básico e por essa razão você tem dificuldades de alargar o âmbito da sua relação comercial à altura do seu verdadeiro potencial? E talvez também você conheça o problema de somente poder falar com subordinados porque os verdadeiros decisores não falam inglês de jeito nenhum? Ou você tem a impressão que podia melhorar consideravelmente seus negócios com certos clientes estrangeiros se apenas tivesse a possibilidade de ter uma profunda conversa com eles para discutir possíveis estratégias para uma melhora de negócios em todos os detalhes? Nesse caso, meus serviços externos de acompanhamento para clientes estrangeiros poderiam ser de interesse para você. Quer seja nas práticas diárias da empresa, durante de visitas de clientes ou em feiras e exposições internacionais, sempre pode ser uma vantagem de poder comunicar com importantes parceiros estrangeiros nas suas proprias línguas maternas. Claro, todo mundo fala um bocado de inglês, de uma maneira ou de outra, mas nem todos as empresárias ou empresários bem sucedidos são necessariamente génios da lìngua, sobredudo quando ele teêm mais de 50 anos, e muitos entre ele se sentem muito mais à vontade se podem fazer negociações comerciais com um parceiro competente nas suas respectivas línguas maternas. E não é tão facil encontrar no mercado, a um preço acessível, coloboradores que não só falem inglês, mas também alguns outros idiomas internacionais. O que posso fazer para você? Trabalho desde mais ou menos dez anos como consultor de exportação, posso expressar me fluentemente, tanto oralmente como por escrito, em cinco idiomas internacionais e sou bem familiarizado com todas as nuances e peculiaridades da comunicação comercial. Então, se você tiver alguns clientes ou parceiros de distribuição estrangeiros que preferem comunicar com seus fornecedores em alemão, espanhol ou françes em vez de que em inglês lhe posso oferecer tomar conta deles em qualidade de coloaborador externo do seu departamento de exportação. Neste caso, podemos combinar um montante fixo mensal e definir a gama de serviços a serem prestados de acordo com as suas necessidades específicas. As minhas prestações de servicios neste domínio podem abranger a aquisição estratégica de novos cliente de exportação (prospecção por telefone e por mail, lançamento de produto, cotações, recepção de pedidos, etc.) como também o acampanhamento de clientes e distribuidores estrangeiros já fidelizados (recepção de pedidos, lançamento de novos produtos, gestão de reclamações, formação de vendedores estrangeiros, etc.) Além disso, posso assisti-lo como força de venda suplementar e interpréte poliglota ao seu estande em exposições internacionais ou durante de visitas a ou de clientes internacionais Quanto é que custa? Dependo do perímetro dos serviços requiridos e do tempo e esforço previsto podemos combinar uma taxa fixa mensal que normalmente se eleva a um montante de três dígitos. E agora? Me envie um e-mail para: info@hgs- exportberatung.com ou ligue para: 0049- 2237-52265. Entrarei em contato com você o mais breve possível. Um cordial saludo Heinz-Georg Schaloske
  • 5. Serviços de tradução e interpretação Hoje em dia, a internet oferece a possibilidade de entrar rapidamente e em qualquer hora em contacto com possíveis parceiros de venda, distribuidores e consumidores finais. Seja através da sua própria página web, através duma loja virtual, através de campanhas de e-mail ou postagens de vídeos promocionais, seja através de entradas em motores de busca, através de publicidade em linha ou sítios de artigos de imprensa ou através de postagens em Facebook, Twitter ou Linkedin, há inúmeras possibilidades de atrair a atenção de possíveis clientes estrangeiros para os seus produtos e a sua empresa. Neste contexto, a língua é muitas vezes o ultimo obstáculo de monta que impede que você entre em contato direito com parceiros de venda ou clientes estrangeiros a fim de os persuadir das vantagens específicas que oferecem os seus produtos. Obviamente, cada um fala um pouco de inglês, mas pode ser uma vantagem competitiva decisiva de ser capaz de abordar potenciais decisores, distribuidores ou clientes finais não só em inglês mas também em alguns outras idiomas internacionais. Se quiser enviar um mail publicitário ou um folheto para a Alemanha suas chances de sucesso seriam muito mais elevadas se fossem escritos em alemão. Também em França, Belgica e certos países da Africa terá major hipóteses de exito se estiver em condições de comunicar em francês com parceiros de distruibição ou responsáveis comerciais e não só em inglês. Sobretudo decisores com mais de 50 anos em muitos casos só têem um conhecimento limitado da língua inglesa e ser capaz de comunicar com estes parceiros-chave nos seus respectivos idiomas nativos pode revelar-se como passo importante na via de uma conclusão de venda bem sucedida. Todavia, não é sempre fácil encontrar no mercado coloboradores para seu departamento de exportação que tenham as competencias de comunicação multilingue requiridas e também não é fácil encontrar para cada língua um tradutor que seja familiarizado com as terminilogias especializados do sector e que tenha capacidade de anunciar os seus produtos ao mesmo tempo com competência e com efeito publicitário. Por este motivo, pode ser uma mais-valia preciosa ter nas suas fileiras um colloborador externo multilingue que conhece bem os seus produtos e a sua terminologia específica e quem é capaz de traduzir por si próprio folhetos PDF, catálogos, páginas web, lojas em linha e outros documentos comerciais nas principais línguas ocidentais (inglês, francês, espanhol, alemão) ou quem tem capacidade de gerir projectos de tradução multilingue de maior alcance. Minha oferta Eis onde reside a verdadeira vantagem da minha oferta para você. Sou capaz de familiarizar-me rapidamente com a terminologia especìfica dos seus produtos e num grande número de casos estarei em condições de crear para você folhetos, catálogos ou lojas em linha multilingue e de redigir também artigos de imprensa ou postagens para seu blog ou sua página Facebook em vários idiomas. No caso de projectos de traduções mais complicadas ou maix complexas posso colocar-lhe em contacto com tradutores qualificados do meu banco de dados e gerir projectos de tradução multilingue. Neste sentido, não me considero tanto como gabinete de tradução que aceita qualquer projeto de tradução mas sim como serviço de balcão único para clientes com quem já trabalho nas áreas do desenvolvimento de mercados estrangeiros e do acompanhamento externo de clientes de exportação. O mesmo vale para os meus serviços de interpretação. Se precisar dum intérprete multilingue para negociações comerciais a nível de tomada de decisões ou dum coloborador de vendas poliglota no seu estande em feiras ou salões internacionais estarei à sua disposição.
  • 6. Formação de pessoal de exportação Coloboradores qualificados e competentes são um dos factores mais importantes para o êxito duma empresa nos mercados internacionais. E em caso de pequenas ou médias empresas as necessidades e a dotação de pessoal podem ser muito variados. Em algumas empresas, a exportação é um assunto de chefia, em outras empresas, as exportações são efeituadas ocasionalmente por funcionários que se ocupam principalmente do mercado doméstico ao passo que outras ainda, têem um proprio departamento de exportação com vários responsáveis comerciais para as diferentes áreas geográficas que ainda são apoiados por uma equipa de assistentes comerciais. A estrutura organizacional dos negocios de exportação depende essencialmente da importância atribuída à exportação em cada empresa e da fase de desenvolvimento que as exportações já têem atingidas. Contudo, seja qual for a dotação de pessoal duma empresa no sector das exportações, haverá sempre potenciais de aperfeiçoamentos que devem ser identificados e geridos para aumentar as vendas de exportação onde faz sentido e para manter e expandir a sua posição no mercado num mundo cada vez mais globalizado. Neste contexto, todos os responsáveis de exportação têem a possibilidade de pôr em questão, aumentar e aprofundir os seus conhecimentos em áreas como a aquisição de novos clientes estrangeiros, melhorias na fidelização de clientes de exportação já existentes e também no que respeita às rotinas diárias na gestão dos negocios internacionais. A este respeito, para algumas pequenas e médias empresas poderia ser interessante recorrer a peritos externos a fim de identificar e beneficiar de potenciais de aperfeiçoamento existentes nos seus negocios internacionais. E obviamente, já existem várias ofertas de formações, coachings e seminários para diversas áreas de optimização, começando por seminários para um desenvolvimentos sistemático das actividades de exportaçao e a definição de um portfolio de países alvo até seminários sobre questões aduaneiras, competencias interculturais ou formações linguísticas professionais. O que posso fazer para você nesse sentido? Em primeiro lugar, devo admitir que este segmento da minha oferta de serviços ainda está em fase de desenvolvimento. Até agora ainda não tenho dado nenhum dos seminários supramencionados, mas penso que com uma experiência de agora mais ou menos dez anos na área de consulteria em exportação ainda assimo tenho desenvolvido algumas estratégias e práticas que talvez possam ser úteis para uma ou outra empresa. Minha oferta de seminários e formações vai dar uma ênfase especial nas áreas do desenvolvimento de técnicas para a busca sistemática de parceiros de distribuição e do marketing internacional e multilingue pela internet, visto que estes segmentos ainda oferecem um grande potencial que ainda não é plenamente explorado por muitas empresas. Os seguintes seminários estão em curso de elaboração: Desenvolvimento sistemático de mercados de exportação + Estratégias para a escolha e prospecção sistemática de mercados estrangeiros + Estratégias para conquistar novos clienes de exporação + Estratégias para a negociação com distribuidores estrangeiros A Internet e vendas no estrangeiro + Como posicionar os seus produtos na World Wide Web + Elaboração duma estratégia palavra-chave multilingue + Como utilizar Blogues, Facebook, Twitter e os portais web de prensa + Pesquisa na Internet para encontrar parceiros de venda no estrangeiro
  • 7. Acera de mim Hmm…Não é tão facil escrever alguma coisa de si mesmo sem estar um bocado embaraçado ou sem ter receio de dar a impressão de ser farofeiro ou afetado ou voluntariamente hiper-auténtico. De qualquer maneira, para mim é deste jeito. A autopromoção ou elogiar os meus próprios méritos não é exatamente a minha coisa. Mas, tanto faz! O que deve ser feito, deve ser feito. Vamos pular na água gelada… Ora bem, um vez que o bom Deus verdadeiramente tem posto alguns talentos no meu berço e visto que estes talentos talvez possam se mostrar úteis para você no futuro não os quero ocultar. O que lhe posso apresentar neste sentido? Bem, sei expressar-me bastante bem em alguns idiomas internacionais, quer dizer com fluencia e tanto oralmente como por escrito em inglês, francês, espanhol e alemão. Também, desde há mais ou menos 10 anos frequento um curso intermediário de língua árabe num centro de educação para adultos de maneira que sou em condições de fazer um bocado de pate-papo em árabe igualmente. Além disso, tenho alguns conhecimentos básicos da língua russa e poloca. O chinês, em devido tempo, também estará na minha agenda, a gramática é bastante simples, mas a pronunciação e a escrita são verdadeiros desafios. O que poderia ser igualmente interessante para você é a minha grande experiência de pesquisa multilingue na web. Ao longo dos anos, tenho apreendido de encontrar o meu caminho nesta selva de informações que pode vir a revelar-se bastante confusa e difícil de gerir para utilizadores relativamente inexperientes. Assim, na maioria dos casos, por meio de algumas palavras-chave cuidadosamente seleccionadas, estarei capaz de encontrar informações bastante úteis no que respeita a situação do mercado, a concorrência, as vias de distribuição e o nivel de preços em alguns mercados e sectores internacionais lucrativos. Também em relação à venda não sou completamente ignorante. Tenho ganhado as minhas primeiras esporas tanto no “hard selling” como no “soft selling” e pelo menos não tenho medo de fazer chamadas frias e também tenho alguma experiência na venda face a face. Durante o periodo em que trabalhei como gerente de exportação para um fabricante de renome de aparelhos auditivos na Alemanha tenho negociado as condições de venda com os importadores de todo o mundo e tenho presentado os novos models de aparelhos auditivos em salões e exposições internacionais em vários países. E tenho apreendido em mais de um semenário de venda o que significa AIDA, como lidar com as objecções e como concluir uma venda e tive muitas ocasiões de aplicar este saber-fazer com êxito na prática. Contudo, devo admitir que não sou um verdadeiro craque da venda ou um chato que não larga mais o cliente antes de ester ter finalmente comprado o produto. Quer dizer, na maioria dos casos estarei em condições de lhe dizer onde se encontra a caça e como atraí-la, mas por vezes há de ser você quem deve finalizar a caça. No que diz respeito à minha maneira de lidar coma a língua e a comunicação talvez possa ser interessente de saber que, originalmente, sou filólogo. Como formação acadêmica tenho um mestrado em linguística e filologia portuguesa, francesa e alemã que tenho obtido com bom sucesso após alguns anos de estudo na universidade de Colónia e alguns semestres no estrangeiro na França, em Portugal e no Brasil. Com efeito, filóloga se traduz como “amigo da língua” e assim, se as musas me acordarem este favor, o que também nem sempre é o caso, dou o meu melhor para manejar a espada da palavra de forma bastante honesta e justa. Quer dizer, de vez em quando consigo encontrar, tanto por escrito como oralmente, as palavras certas no momento certo para definir a minha posição ou a minha oferta com firmeza e com argumentos sólidos afim de que possam ser encontradas soluções convincentes que
  • 8. serão, na medida do possível, as mais vantajosas para todas as partes. Neste contexto, esforço-me, e isso também nas comunicações de negócios, em ter um especial cuidado para evitar as trilhas de comunicação já demasiado batidas e os lugares-comuns e generalidades tantas vezes ouvidas e em utilizar a língua duma maneira um bocado mais fora das convenções usuais a fim de chamar a atenção desejada e necessaria e de deixar uma impressão duradoura e – oxalá – positiva nos meus interlocutores. E então? O que significa tudo isso para as suas actvidades de exportação? Bom, se o desejar, pode ganhar comigo um coloborador externo para o estabelecimento ou desenvolvimento focalizado dos seus negocios internacionais que está em condições de encontrar com bastante rapidez e eficiência parceiros de distribuição nos países-alvo escolhidos e que é capaz de contactar os distribuidores potenciais pré- seleccionados, seja em inglês ou nos seus idiomas maternos respectivos, e de os informar de forma positiva e atraente sobre as vantagens e benefìcios específicos dos seus produtos a fim de que alguns dos possiveís parceiros commerciais contactados, no final, verdadeiramente vão comprar e distribuir os seus produtos. Obviamente, a realização deste objectivo dependerá essencialmente dos seus produtos. Estes devem ter definitivamente um efectivo valor acrescentado no que respeita o seu desenho, seu grau de inovação, sua relação qualidade/preço, sua originalidade, sua qualidade de construção ou sua imagem de marca, que permite distingui-los dos produtos concorrentes e que os torna atraentes para compradores internacionais. Então, se a sua oferta for competetivo nos mercados de exportação escolhidos estarei em posição de lhe propor estratégias em linha e fora de linha para o posicionamento e a distribuição dos seus produtos nos mercados internacionais em crescimento e de lhe dar, no âmbito das minhas possibilidades e da minha competência, ajuda, assistência e apoio na execução das estratégias seleccionados até alcançar o êxito esperado. No que diz respeito às diferentes formas de apoio para prosperar os seus negócios internacionais você encontrará na lista de preços no final deste folheto informações mais detalhadas relativas aos vários componentes da minha gama de serviços que você poderá encomendar separadamente ou em pacote. Quanto à remuneração dos meus serviços, sou bastante flexìvel. Por um montante mensal fixo de três dígitos poderá me contratar como empregado externo com um derterminado número de horas semanais e deste modo terá acesso à todos os serviços do meu portfólio. Ou você pode encomendar prestações de serviços individuais por um montante fixo. Também, de vez em quando, ainda estou disposto a falar sobre um acordo de representação comercial em regime de comissão. Mas neste caso, pode acontecer que vou bastante rápido desistir do projecto se os clientes estrangeiros não se revelarem tão entusiásticos a respeito dos seus produtos como inicialmente previsto. Às vezes, nos negócios internacionais, é preciso ter bastante paciência e persistência para obter bons resultados e não tenho nem um nem outro quando preciso de vendas rápidas para ganhar a vida. Nestas circunstâncias, vou pedir desculpa por abandonar bastante rápido o projecto ou de o fazer apenas ocasionalmente. Ora bem, tentei de lhe contar um bocado acerca de mim e da minha oferta de serviços na área do desenvolvimento do comércio internacional. Se pense que alguns dos serviços poderiam ser útil para você me envie um e-mail para: info@hgs- exportberatung.com ou ligue para: 0049- 2237-52265. Entrarei em contato com você o mais breve possível e vamos falar sobre detalhes duma possível cooperação. Um cordial saludo Heinz-Georg Schaloske
  • 9. HGS Consulteria em exportação HGS Exportberatung, Heinz-Georg Schaloske, Sindorfer Str. 8, 50171 Kerpen Heinz-Georg Schaloske Sindorfer Str. 8 a 50171 Kerpen Fon: 0049-2237 52265 Fax: 0049-2237 591956 Mobil: 0049-(0)175 9832949 E-Mail: info@hgs-exportberatung.com Web: www.hgs-exportberatung.com Finanzamt Bergheim: 203/5272/1604 Ust Id Nr. DE814009793 Lista de tarifas para os Serviços de Desenvolvimento do Comércio Internacional Especificação dos serviços Preço em EURO (sem IVA) Short list com 10 profiles de empresa de possíveis distribuidores cuidadosamente escolhidos no país-alvo com todos os dados de contacto e todas as informações pertinentes disponíveis ná página web do distribuidor (gamas de produtos distribuidos, marcas representadas, clientela do distribuidor, etc) Taxa fixa 100,00 Apresentação da sua empresa e dos seus productos aos distribuidores apropriados por telefone e por e-mail Inclui: Short list com 10 distribuidores possiveís, chamada para identificar o comprador responsável, tradução da carta de apresentação e do folheto PDF no idioma do país-alvo e pour identifier le responsable d’achat, traduction de message courriel et de la brochure PDF dans la langue du pays cible, appel ou e-mail de suivi e relátorio final com as respostas dos distribuidores contactados. Taxa fixa 400,00
  • 10. Organisação de encontros com distribuidores potenciais no país-alvo: Chamadas e e-mails para organisar encontros com distribuidores possíveis dos seus produtos no país-alvo, assistência e se for necessario serviços de interpretação durante seu encontro com os distribuidores estrangeiros. Taxa fixa diária (despesas de viajem e de hotel não incluídos) 300,00 Assistência multilingue em feiras e salões internacionais: Acolhimento de seus visitantes e apresentações multilingees dos seus productos durante o salão; a pedido também identificação de distribuidores e parceiros comerciais possíveis, invitação de parceiros potenciais ao seu stand antes da feira e seguimiento dos contactos gerados durante o salão. Taxa fixa diária (despesas de viajem e de hotel não incluídos) 200,00 Serviço externo de Desenvolvimento de Comércio Internacional e de Consulteria em Exportação Inclui mais ou menos todos os serviços que um responsável de exportação ia fornecer à você: Identificar e contactar possíveis distribuidores e grandes clientes; traducção multilingue da sua página web, loja em linha o folheto PDF; optimização e traducçãp de palavras chaves multilingue para asegurar que seus produtos sejam fáceis de encontrar na internet; lançamento de novos produtos, gestão de reclamações, formação dos vendedores estrangeiros e muito mais… Taxa fixa mensal ( 10 horas por semana) à partir de: 400,00