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2. Menú canales
Canales es implicar al usuario provocándole una sensación de trato personalizadoCanales es implicar al usuario provocándole una sensación de trato personalizado.
10. Menú herramientas
Las herramientas son mecanismos que facilitan la navegación y la usabilidad: mapa de la
Web, contacte con nosotros, buscar, inicio, FAQ, enlaces de interés...
13. Mapa
El mapa, que permite ver una representación gráfica global del sitio y el contexto de cada uno de
los nodos. El usuario tiene una idea de la estructura y su profundidad de un vistazo. Si se incluye
un enlace en cada nodo, este esquema se convierte en una herramienta de navegación.
14. Huellas
Consiste en incorporar la posición del usuario y el itinerario seguido mediante un path (huellas)Consiste en incorporar la posición del usuario y el itinerario seguido mediante un path (huellas).
15. Huellas
Volver al punto de partida de manera sencilla y explorar materiales no vinculados directamenteVolver al punto de partida de manera sencilla y explorar materiales no vinculados directamente
a los que se encuentran en este instante.
16. Landmarks (promociones, destacados)
Para señalar los nodos especialmente interesantes. Reducen la ansiedad y facilitan la
reorientación de los usuarios perdidos.
París
17. Landmarks (promociones en páginas de contenido)
Con resaltados como las promociones que son consejos del editor hacia el usuario; lo queCon resaltados como las promociones, que son consejos del editor hacia el usuario; lo que
queremos que vean.
18. Landmarks (lo más visitado)
Nos anticipamos a lo que el usuario quiere.
19. Landmarks (Opinión de los usuarios)
Algunos Web permiten que el usuario dé su opinión sobre el artículo o producto, de una
manera sencilla; una clasificación muy alta por parte de otros usuarios le otorga más confianza.
27. Índices (Mapas conceptuales)
Los índices son una lista de todos los conceptos tratados en el documento, una nueva forma
de clasificar la información.
OrdenaciónOrdenación
alfabética en
el Web de la
BBC
34. Visitas Guiadas
En las visitas guiadas se destacan unos cuantos nodos para cumplir un propósito concretoEn las visitas guiadas, se destacan unos cuantos nodos para cumplir un propósito concreto.
36. Metáforas
Son conceptos o modelos del mundo real del usuario Sirven para representar laSon conceptos o modelos del mundo real del usuario. Sirven para representar la
información y hacer más comprensible la navegación por el documento.
Web personal del ilustrador japonés Yoshihisa Minami
43. Buscar
Es conveniente tener un buscador para localizar los documentos por palabras clave u otrosEs conveniente tener un buscador, para localizar los documentos por palabras clave u otros
atributos.