Reseña literaria del libro, "Innovación Pública: Un modelo de aportación de valor". Obra realizada por los autores Sánchez, Carmina; Lasagna, Marcelo; Marcet, Xavier.
Reseña Innovación Pública: Un modelo de aportación de valor.
1. Sánchez, Carmina; Lasagna, Marcelo; Marcet, Xavier. Innovación Pública: Un
modelo de aportación de valor. Editorial Ril Editores. 212 páginas. Chile. 2013.
Reseñado por Javiera Espinoza, Tecnólogo en Administración de Personal. Email:
javiera.espinoza.ortiz@gmail.com
Los autores del libro –Sánchez, Lasagna y Marcet– abordan a fondo la
innovación, tema que durante los últimos años ha estado muy presente en el
acontecer nacional, haciéndose hincapié en la importancia de innovar en el sector
público, lo que implica modernizarse y así satisfacer las necesidades que
demandan los clientes de los distintos servicios del Estado, lo cual de no
realizarse podría dar a entender la poca disposición de satisfacer estas
necesidades y por ende, volverse obsoletos.
La estructura en la cual se encuentra organizada la obra permite una lectura
fácil de poder ubicarse para realizar búsquedas o volver atrás en algún punto en
particular de la lectura.
El objetivo según señalan los autores es –Sánchez, Lasagna y Marcet–
“convertirse en una herramienta metodológica que ayude a los gestores públicos
del mundo hispanoblante a diseñar e implementar modelos de innovación en sus
propios servicios, de forma que les permita fomentar la cultura innovadora,
identificando sus barreras y aprovechando los factores que facilitan su
instalación1
”
La innovación supone un gran desafío para la Administración pública,
puesto que supone con romper con barreras y ciertos patrones que se encuentran
demasiado arraigados en esta, propone ir más allá, empezar a hacer nuevas
cosas con el fin de crear valor público a través de la innovación radical y no a
través de la incremental. Además de un cambio de paradigma, desde terminar con
1
Sánchez, Carmina; Lasagna, Marcelo; Marcet, Xavier. “Innovación Pública: Un modelo de aportación de
valor”. Primera Edición. Año 2013. Editorial Ril Editores.
2. la burocracia vigente en las distintas reparticiones del Estado, hasta convertir la
organización en un modelo integrado, que busque constantemente el contacto con
los usuarios.
Por momentos la lectura de la obra se hace compleja, en especial porque
no se define lo que es innovación, lo que lleva a consultar el diccionario en más de
una ocasión, lo cual provoca volver a retomar desde un punto anterior la lectura. A
veces también se hace algo tediosa y difícil de entender, como se menciona
anteriormente, sino se tiene una idea o concepto previo de lo que es la innovación.
Resultaría bastante útil, definir solo en caso de que quien lea la obra pueda
entender desde el inicio de que se está hablando. Cabe recordar que cualquier
obra escrita debe entenderse por sí sola, ya que no contamos con el autor o
autores a nuestro lado para que nos explique qué quiso decir en cada punto.
Sin embargo, al llegar al momento final de la lectura, se puede volver atrás
y releer el objetivo inicial del libro y entonces nos podemos dar cuenta que este
cumple con lo que se propone desde el inicio. Ser una herramienta útil para el
mundo hispanoblante, hay que reconocer el hecho de que esta es la primera obra
en español dedicada a la innovación, por lo cual esto puede ser aprovechado
desde cualquier lugar y ser implementado de acuerdo a los objetivos y
necesidades de cada país, ciudad, organización o repartición del Estado.
El libro está dirigido a quienes ejerzan cargos de jefaturas en reparticiones
del Estado, directivos y profesionales que trabajen en la administración pública,
también a asiduos lectores sobre estos temas, que se encuentren interesados en
la innovación pública, sin embargo se recomienda que las personas que deseen
leer esta obra tengan conocimientos o nociones básicas sobre la definición o lo
que se entiende por innovación, dado que alguien no sea un asiduo lector de estos
tópicos le será difícil poder seguir la obra.
Javiera Espinoza O.
Universidad de Santiago de Chile.
Licenciatura en Organización y Gestión Tecnológica.
Octubre 2014.