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#TodoTWITTER
                    Para
               emprendedores y
                  empresas
Por Esmeralda Díaz-Aroca
              Díaz-
 JONIA CONSULTING S.L
        Follow me: @joniaconsulting
     Mi web: www.jonia-consulting.com
Mi blog: http://jonia-consulting.blogspot.com
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Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting
                                                       2
#TodoTWITTER                  está dirigido a
todas aquellas personas o empresas que
deseen conocer el funcionamiento de Twitter y
las ventajas de incorporar esta herramienta en
su estrategia de Social Media Marketing




                                                              http://goo.gl/mnrTD


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                                                          3
Este Curso de Twitter está diseñado en formato presencial y se
          estructura en dos partes.

          1.       Una primera parte práctica dedicada a la creación de una cuenta
                   Twitter y al aprendizaje de todas sus funciones.
          2.       En la segunda parte se profundizará en la importancia en crear una
                   estrategia de comunicación para este canal. Se analizarán diversos
                   usos, buenos y malos ejemplos, instituciones y empresas que ya
                   utilizan Twitter como canal de comunicación en tiempo real y varias
                   herramientas para agilizar y profesionalizar su uso.

          .

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                                                       4
¿Qué es lo que vas a aprender?
          •Qué es Twitter, cómo funciona y porqué es una herramienta de marketing online que va
          a fortalecer tu marca, va a fidelizar a tus clientes actuales y va a conseguir nuevos
          clientes.
          •Vas a conocer todos las maneras en que puedes usar Twitter como una herramienta
          para mejorar el rendimiento de tu empresa
          •Vas a aprender a fijarte objetivos concretos y específicos para permanecer enfocado y
          optimizar tu tiempo de uso de Twitter
          •Vas a ver paso a paso cómo crear y optimizar una cuenta de Twitter para conseguir los
          mejores resultados en menos tiempo
          •Vas a aprender a establecer un motor de escucha que de forma automática te informe
          de que se dice en Twitter sobre ti, tu empresa, tu marca, tu producto, tu competencia,
          etc…
          •Vas a aprender las mejores prácticas en el uso de Twitter para que tu empresa
          mantenga siempre una imagen perfecta en la plataforma

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                                                       5
Nada de teoría ni de humo…..
•Vas a conocer las posibilidades que ofrece Twitter como plataforma de Marketing Viral, y cómo
hacer llegar tu mensaje a cientos y miles de usuarios
•Vas a conocer todas las oportunidades que ofrece Twitter como herramienta de marketing para
posicionarte en buscadores (SEO), para incrementar tu lista de suscriptores por email, para
mejorar el rendimiento de tu página de Facebook, etc…
•Vas a conocer y aprender a utilizar las herramientas que te van a permitir gestionar Twitter de un
modo que te ahorra cientos de horas de tu tiempo
•Vas a aprender cómo crear un plan de comunicación en Twitter que fortalezca tu marca, le de
consistencia a tu cuenta y te ahorre cientos de horas de gestión
•Vas a conocer los casos de éxito de pequeñas y grandes empresas que ya están consiguiendo
resultados espectaculares en Twitter y cómo tu empresa también puede




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                                                           6
Cada día se unen alrededor
de 500.000 nuevos usuarios




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                                                       7
Alrededor de 200 millones de usuarios en
todo el mundo




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                                                       10
http://bit.ly/ell7rV




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En 2010 se unieron a Twitter 100
millones de nuevos usuarios




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                                                       12
Los usuarios de Twitter tiene un elevado
nivel de formación y un alto nivel de
ingresos




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                                                         13
El 55% de los
usuarios de
Twitter
son mujeres

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                                                       14
En los últimos 12
                                                            meses, el número de
                                                            usuarios que se
                                                            conectan a Twitter a
                                                            través del

                                                               creció
                                                            móvil

                                                            un 182%
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                                                       16
El 60% de los
tweets son
enviados a través
de aplicaciones
externas

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                                                        17
Hay más de 100.000
aplicaciones para Twitter




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                                                        18
456. Tweets por segundo (TPS)
cuando Michael Jackson murió el 25 de Junio
del 2009




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                                                       19
El mayor récord de
                                                            tweets
                                                            por segundo está
                                                             6.939
                                                            en
                                                            mensajes y se
                                                            logró durante la
                                                            nochevieja de 2010
                                                            en Japón
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                                                       20
En 2010 se enviaron
                                                       alrededor de 25.000
                                                       millones de tweets




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                                                        21
Tal es el éxito de
esta red social,
que actualmente
se estima que
Twitter tiene un
valor estimado de
10.000 millones
de dólares.
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                                                          22
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                                                       23
Los países que más TWITEAN




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                                                       24
Cuentas:
543 000. Número récord de nuevas cuentas
creadas en un día (11 de Marzo del 2011).
460 000. Número promedio de nuevas
cuentas por día en el último mes.
182%. Aumento en el número de usuarios
móviles en el último año.



                                                          Empleados:
                                                          8, 29, 130, 350 y 400. Número de empleados de Twitter en
                                                          enero del 2008, enero del 2009, enero del 2010, enero del
                                                          2011, y hoy.




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                                                                25
¿Para qué usamos Twitter?



                                                       Buscar

                                                               Aprender

                                                                      Compartir
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¿Por qué deberías utilizar TWITTER?
1. Porque me permite saber qué está sucediendo en mi sector y estar
   conectado a las personas que forman parte de éste.
2. Porque puedo contactar directamente con aquellos personas/empresas en
   las que esté interesado
3. Porque estoy actualizado en “tiempo real” sobre lo que se diga de una
   persona, producto, marca y/o empresa
4. Porque puedo monitorizar lo que se diga de mi empresa, marca y/o
   producto
5. Porque puedo transmitir ideas, opiniones y/o comentarios sobre el sector en
   el que me muevo y por extensión ser referente.
6. Porque puedo promocionar/dar a conocer todas y cada uno de los aspectos
   que considere relevante sobre mi empresa, producto y/o marca.
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¿Por qué deberías utilizar TWITTER?

7. Me ayudar a generar branding personal/empresa.
8. Puedo seguir a mi competencia.
9. Puedo crear una amplia red de contactos sin moverme de casa
(Networking).
10. Puedo recibir y dar un feedback constante.
11. Puedo realizar acciones de reclutamiento de empleados.
12. Aporta tráfico a mi sitio web y blog.
13. Puedo promover y/o asistir a eventos.
14. Puedo conectar a mis empleados reduciendo costes.
15. Puedo ofrecer información en tiempo real a mis clientes.

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                                                       28
¿Por qué deberías utilizar TWITTER?

 16. Soporte y apoyo a mis clientes.

 17. Puedo identificar tendencias y oportunidades de mercado y negocio.

 18. Es una incubadora de nuevas ideas.

 19. Puedo promover la participación y concursos para generar viralidad.




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Contenidos de
                                         nuestro taller




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Contenidos de nuestro taller
•Qué es TWITTER y cómo funciona
•Estadísticas sobre Twitter
•Terminología y vocabulario Twitter
•Porque tienes que comenzar a usar Twitter
•Cómo registrarse
•Cómo twitear




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Contenidos de nuestro taller (cont)

•Cómo leer a otros
•Cómo encontrar a otros a quién leer
•Cómo responder y dirigirse a otros
•Cómo lograr que otros te lean
•Cómo mejorar tu apariencia en Twitter
•Cómo hacer tu mensaje caber en 140
caracteres
•Qué son Hashtags




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Contenidos de nuestro taller (cont)
•Cómo enviar fotos, videos y direcciones de
páginas
•Cómo establecer un “motor de escucha”
•Las búsquedas en Twitter: Sacarle partido sin
tener que publicar un solo mensaje. Cómo
buscar un tema en Twitter




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Contenidos de nuestro taller (cont)

•Herramientas para iPhone y
Blackberry
•Cómo usar Twitter desde tu móvil




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Contenidos de nuestro taller (cont)

•Cómo saber de qué temas se
está hablando
•Aplicaciones de terceros que te
permiten usar Twitter mejor
•Herramientas para compartir
fotos
•Herramientas para Firefox




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Contenidos de nuestro taller (cont)
•Ya lo entendí, ahora quiero rentabilizar mi Twitter
   •Cómo promocionar tu cuenta de Twitter para conseguir seguidores continuamente
   de forma orgánica
   •Cómo agregar Twitter a tu blog
   •Cómo utilizar Twitter en tu negocio
   •Cómo conectar Twitter con Facebook
   •Cómo conectar Twitter con Google
   •Cómo conectar Twitter con tu sitio web
   •Cómo hacer encuestas en Twitter
   •Como medir en TWITTER: las métricas
   •Herramientas para profesionalizar su uso: HOOTSUITE




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Todo sobre twitter : taller para emprendedores y pymes

  • 1. #TodoTWITTER Para emprendedores y empresas Por Esmeralda Díaz-Aroca Díaz- JONIA CONSULTING S.L Follow me: @joniaconsulting Mi web: www.jonia-consulting.com Mi blog: http://jonia-consulting.blogspot.com E-m@il me: info@joniaconsulting.com 1
  • 2. To TWEET or Not to Tweet.. Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 2
  • 3. #TodoTWITTER está dirigido a todas aquellas personas o empresas que deseen conocer el funcionamiento de Twitter y las ventajas de incorporar esta herramienta en su estrategia de Social Media Marketing http://goo.gl/mnrTD Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 3
  • 4. Este Curso de Twitter está diseñado en formato presencial y se estructura en dos partes. 1. Una primera parte práctica dedicada a la creación de una cuenta Twitter y al aprendizaje de todas sus funciones. 2. En la segunda parte se profundizará en la importancia en crear una estrategia de comunicación para este canal. Se analizarán diversos usos, buenos y malos ejemplos, instituciones y empresas que ya utilizan Twitter como canal de comunicación en tiempo real y varias herramientas para agilizar y profesionalizar su uso. . Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 4
  • 5. ¿Qué es lo que vas a aprender? •Qué es Twitter, cómo funciona y porqué es una herramienta de marketing online que va a fortalecer tu marca, va a fidelizar a tus clientes actuales y va a conseguir nuevos clientes. •Vas a conocer todos las maneras en que puedes usar Twitter como una herramienta para mejorar el rendimiento de tu empresa •Vas a aprender a fijarte objetivos concretos y específicos para permanecer enfocado y optimizar tu tiempo de uso de Twitter •Vas a ver paso a paso cómo crear y optimizar una cuenta de Twitter para conseguir los mejores resultados en menos tiempo •Vas a aprender a establecer un motor de escucha que de forma automática te informe de que se dice en Twitter sobre ti, tu empresa, tu marca, tu producto, tu competencia, etc… •Vas a aprender las mejores prácticas en el uso de Twitter para que tu empresa mantenga siempre una imagen perfecta en la plataforma Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 5
  • 6. Nada de teoría ni de humo….. •Vas a conocer las posibilidades que ofrece Twitter como plataforma de Marketing Viral, y cómo hacer llegar tu mensaje a cientos y miles de usuarios •Vas a conocer todas las oportunidades que ofrece Twitter como herramienta de marketing para posicionarte en buscadores (SEO), para incrementar tu lista de suscriptores por email, para mejorar el rendimiento de tu página de Facebook, etc… •Vas a conocer y aprender a utilizar las herramientas que te van a permitir gestionar Twitter de un modo que te ahorra cientos de horas de tu tiempo •Vas a aprender cómo crear un plan de comunicación en Twitter que fortalezca tu marca, le de consistencia a tu cuenta y te ahorre cientos de horas de gestión •Vas a conocer los casos de éxito de pequeñas y grandes empresas que ya están consiguiendo resultados espectaculares en Twitter y cómo tu empresa también puede Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 6
  • 7. Cada día se unen alrededor de 500.000 nuevos usuarios Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 7
  • 8. Alrededor de 200 millones de usuarios en todo el mundo Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 8
  • 9. Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 9
  • 10. Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 10
  • 12. En 2010 se unieron a Twitter 100 millones de nuevos usuarios Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 12
  • 13. Los usuarios de Twitter tiene un elevado nivel de formación y un alto nivel de ingresos Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 13
  • 14. El 55% de los usuarios de Twitter son mujeres Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 14
  • 15. En los últimos 12 meses, el número de usuarios que se conectan a Twitter a través del creció móvil un 182% Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 15
  • 16. Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 16
  • 17. El 60% de los tweets son enviados a través de aplicaciones externas Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 17
  • 18. Hay más de 100.000 aplicaciones para Twitter Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 18
  • 19. 456. Tweets por segundo (TPS) cuando Michael Jackson murió el 25 de Junio del 2009 Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 19
  • 20. El mayor récord de tweets por segundo está 6.939 en mensajes y se logró durante la nochevieja de 2010 en Japón Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 20
  • 21. En 2010 se enviaron alrededor de 25.000 millones de tweets Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 21
  • 22. Tal es el éxito de esta red social, que actualmente se estima que Twitter tiene un valor estimado de 10.000 millones de dólares. Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 22
  • 23. Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 23
  • 24. Los países que más TWITEAN Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 24
  • 25. Cuentas: 543 000. Número récord de nuevas cuentas creadas en un día (11 de Marzo del 2011). 460 000. Número promedio de nuevas cuentas por día en el último mes. 182%. Aumento en el número de usuarios móviles en el último año. Empleados: 8, 29, 130, 350 y 400. Número de empleados de Twitter en enero del 2008, enero del 2009, enero del 2010, enero del 2011, y hoy. Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 25
  • 26. ¿Para qué usamos Twitter? Buscar Aprender Compartir Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 26
  • 27. ¿Por qué deberías utilizar TWITTER? 1. Porque me permite saber qué está sucediendo en mi sector y estar conectado a las personas que forman parte de éste. 2. Porque puedo contactar directamente con aquellos personas/empresas en las que esté interesado 3. Porque estoy actualizado en “tiempo real” sobre lo que se diga de una persona, producto, marca y/o empresa 4. Porque puedo monitorizar lo que se diga de mi empresa, marca y/o producto 5. Porque puedo transmitir ideas, opiniones y/o comentarios sobre el sector en el que me muevo y por extensión ser referente. 6. Porque puedo promocionar/dar a conocer todas y cada uno de los aspectos que considere relevante sobre mi empresa, producto y/o marca. Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 27
  • 28. ¿Por qué deberías utilizar TWITTER? 7. Me ayudar a generar branding personal/empresa. 8. Puedo seguir a mi competencia. 9. Puedo crear una amplia red de contactos sin moverme de casa (Networking). 10. Puedo recibir y dar un feedback constante. 11. Puedo realizar acciones de reclutamiento de empleados. 12. Aporta tráfico a mi sitio web y blog. 13. Puedo promover y/o asistir a eventos. 14. Puedo conectar a mis empleados reduciendo costes. 15. Puedo ofrecer información en tiempo real a mis clientes. Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 28
  • 29. ¿Por qué deberías utilizar TWITTER? 16. Soporte y apoyo a mis clientes. 17. Puedo identificar tendencias y oportunidades de mercado y negocio. 18. Es una incubadora de nuevas ideas. 19. Puedo promover la participación y concursos para generar viralidad. Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 29
  • 30. Contenidos de nuestro taller Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 30
  • 31. Contenidos de nuestro taller •Qué es TWITTER y cómo funciona •Estadísticas sobre Twitter •Terminología y vocabulario Twitter •Porque tienes que comenzar a usar Twitter •Cómo registrarse •Cómo twitear Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 31
  • 32. Contenidos de nuestro taller (cont) •Cómo leer a otros •Cómo encontrar a otros a quién leer •Cómo responder y dirigirse a otros •Cómo lograr que otros te lean •Cómo mejorar tu apariencia en Twitter •Cómo hacer tu mensaje caber en 140 caracteres •Qué son Hashtags Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 32
  • 33. Contenidos de nuestro taller (cont) •Cómo enviar fotos, videos y direcciones de páginas •Cómo establecer un “motor de escucha” •Las búsquedas en Twitter: Sacarle partido sin tener que publicar un solo mensaje. Cómo buscar un tema en Twitter Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 33
  • 34. Contenidos de nuestro taller (cont) •Herramientas para iPhone y Blackberry •Cómo usar Twitter desde tu móvil Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 34
  • 35. Contenidos de nuestro taller (cont) •Cómo saber de qué temas se está hablando •Aplicaciones de terceros que te permiten usar Twitter mejor •Herramientas para compartir fotos •Herramientas para Firefox Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 35
  • 36. Contenidos de nuestro taller (cont) •Ya lo entendí, ahora quiero rentabilizar mi Twitter •Cómo promocionar tu cuenta de Twitter para conseguir seguidores continuamente de forma orgánica •Cómo agregar Twitter a tu blog •Cómo utilizar Twitter en tu negocio •Cómo conectar Twitter con Facebook •Cómo conectar Twitter con Google •Cómo conectar Twitter con tu sitio web •Cómo hacer encuestas en Twitter •Como medir en TWITTER: las métricas •Herramientas para profesionalizar su uso: HOOTSUITE Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 36
  • 37. Esmeralda Díaz-Aroca @joniaconsulting Esmeralda Díaz-Aroca Copyright 2011 @joniaconsulting 37