Twitter es una red social de microblogging que permite a sus más de 200 millones de usuarios enviar mensajes cortos llamados tweets. En México, el 20% de la población utiliza Twitter, principalmente para comunicarse con amigos y familiares. Las mujeres mexicanas publican más tweets que los hombres y la mayor actividad en Twitter ocurre los martes y miércoles.
TWITTER CONOCE QUIÉN LO UTILIZA Y EXPLOTA SUS BENEFICIOS
1. TWITTER CONOCE QUIÉN LO UTILIZA
Y EXPLOTA SUS BENEFICIOS.
Ponente:
LDPP Karla Ongay
@charlie_ongay
2. Temario
1. Uso de Twitter en México (Generales)
2. ¿Quién creó Twitter?
3. ¿Quiénes utilizan Twitter?
4. ¿Qué es un Tweet?
5. ¿Qué es un seguidor?
6. Añadiendo y Siguiendo contenidos
7. TweetStars
8. Usos e impacto social
9. Censura en el mundo
3. TWITTER
¿Quién lo utiliza? ¿Cómo lo utilizan? ¿Cuántos
mexicanos lo utilizan? ¿Son más hombres o mujeres?
4. Uso de Twitter en México
• 76% de los mexicanos tienen conocimiento de la
existencia de ésta red social.
• 11.7 millones de usuarios activos en México.
• El 20% de los internautas mexicanos utilizan Twitter.
• El 90% de los usuarios utilizan Twitter para
comunicarse con familiares y amigos.
• El Distrito Federal es la ciudad con mayor número de
usuarios con un 60%, le sigue Monterrey con un 17% y
Guadalajara con un 10%.
5. • Las empresas publican en promedio 9 mensajes al día y
utilizan en promedio un hashtag por cada 16 mensajes.
• El 87% de los usuarios publica de 0 a 1 post al día,
mientras que el otro 13% publica 2 o más.
• Las mujeres publican 2.5 veces más mensajes que los
hombres.
6. Uso de Twitter en México
• Las empresas publican en promedio 9 mensajes al día y
utilizan en promedio un hashtag por cada 16 mensajes.
• El 87% de los usuarios publica de 0 a 1 post al día,
mientras que el otro 13% publica 2 o más.
• Las mujeres publican 2.5 veces más mensajes que los
hombres.
• Distribución por género: 48 % hombres y 52% mujeres.
7. Uso de Twitter en México
• 7.2% de las cuentas en Twitter pertenecen a empresas (4.9
son empresas privadas).
• 1.4% son instituciones educativas y académicas.
• 0.6% son gobiernos, instituciones gubernamentales,
políticos y partidos.
• 0.3% son instituciones sin fines de lucro.
8. Uso de Twitter en México
Empresas
Institución Educativa
Gobierno /Partido Político
Institución sin fines de
lucro
Usuario Normal*
*Su principal actividad en twitter es para mantenerse comunicado e informado
9. Uso de Twitter en México
• Sistemas Operativos utilizados para acceder a
Twitter:
• 51% Windows
• 20% Mac
• 15% Blackberry
• 13% iOS
• 1% Android
10. Uso de Twitter en México
• Software utilizado:
• 32% Twitter.com
• 28% TweetDeck
• 14% UberSocial
• 13% Twitter for Iphone
• 5% Twitter for Blackberry
• 1% Twitter for Ipad
11. Uso de Twitter en México
• Mayor actividad:
• El martes, seguido del miércoles.
• Menor actividad:
• El domingo.
• El horario con mayor tráfico:
• 10 a 13hrs
• 16 a 19hrs.
12. ¿Quiénes utilizan Twitter?
• Es la tercera red social más utilizada
en México.
• El 20% de la población mexicana la
utiliza.
• Demografía: 48% hombres y 52%
mujeres.
• Acceden a la red social diariamente
el 60% de los usuarios.
13. Twitter
Twitter, Inc. fue creado
originalmente en
California, pero está
bajo la jurisdicción de
Delaware desde 2007.
Desde que Jack Dorsey
lo creó en marzo de
2006, y lo lanzó en julio
del mismo año, la red ha
ganado popularidad
mundialmente.
14. Twitter
Twitter es un servicio de microblogging, con sede en San
Francisco (California), con filiales en San Antonio (Texas) y
Boston (Massachusetts) en Estados Unidos.
Se estima que tiene más de 200 millones de usuarios,
generando 65 millones de tweets al día y maneja más de
800,000 peticiones de búsqueda diarias. Ha sido apodado
como el "SMS de Internet".
16. Twitter
La red permite enviar mensajes de texto plano de corta
longitud, con un máximo de 140 caracteres, llamados
tweets, que se muestran en la página principal del usuario.
Los usuarios pueden suscribirse a los tweets de otros
usuarios – a esto se le llama "seguir" y a los suscriptores se
les llaman "seguidores“.
Por defecto, los mensajes son públicos, pudiendo
difundirse privadamente mostrándolos únicamente a
seguidores.
17. Twitter
Los usuarios pueden twittear desde la web del servicio,
desde aplicaciones oficiales externas (como para
smartphones), o mediante el Servicio de mensajes cortos
(SMS) disponible en ciertos países. Si bien el servicio es
gratis, acceder a él vía SMS sugiere soportar tarifas fijadas
por el proveedor de telefonía móvil.
18. Añadiendo y siguiendo contenidos
Hay gran cantidad de herramientas para añadir contenido,
mensajes y conversaciones (con la capacidad de
monitorearlo al mismo tiempo) entre las que están
TweetDeck, HootSuite o TwitterFeed.
Según un estudio realizado, menos de la mitad de los
tweets se mandan usando la propia web del servicio.
La mayor parte de usuarios que se encuentran twitteando,
lo hacen desde aplicaciones de terceros (basado en un
análisis de 500 millones de tweets hecho por Sysomos).
19. TweetStars
A los twitteros más conocidos (término popular usado para
referirse a un usuario de Twitter) se los llama tweetstars, y
son en consecuencia usuarios muy leídos e influyentes.
La gran mayoría de los tweetstars captan la atención de los
usuarios de Twitter y se destacan en el sidebar de Temas del
Momento (Trendig Topic), a diferencia de los twitteros que se
encargan en escribir su vida cotidiana cada minuto, y
generalmente son personas que no cuentan con
demasiados seguidores.
20. Usos e impacto social
Twitter ha sido utilizado para una variedad de propósitos en diferentes
industrias y situaciones. Fue usado para organizar protestas, a veces referidas
como «Twitter Revolutions», entre las que se encuentran:
1. La revolución egipcia de 2011,
2. Las protestas electorales en Irán de 2009
3. Las protestas antigubernamentales en Moldavia de 2009. (Los gobiernos de
Irán y Egipto bloquearon el servicio como represalia).
En México
1. Las protestas electorales en México de 2012
2. Creación de hashtags como protesta social
3. #LadyProfeco
4. #SiCrepusculoFueraMexicano
5. #SoyProle
21. Censura en el mundo
China
Egipto
Twitter estuvo inaccesible en Egipto el 25 de enero de 2011
durante Revolución egipcia de 2011.
Una mujer, Cheng Jianping, fue sentenciada
a 1 año de labores campestres por poner un
comentario irónico en la que incitaba a
“alterar el orden social” (2010).
22. Censura en el mundo
Corea del Sur
En agosto de 2010, el Gobierno de Corea del Sur intentó bloquear
algunos contenidos en Twitter debido a la apertura de una cuenta
en el servicio del gobierno norcoreano. La cuenta norcoreana
creada el 12 de agosto, @uriminzok, traducida libremente para
significar "nuestra gente" en coreano, consiguió 4.500 seguidores
en menos de una semana.
El 19 de agosto de 2010, la Comisión de Comunicaciones estatal de
Corea del Sur bloqueó la cuenta por emitir "información
ilegal." Con sólo 36 mensajes, la cuenta acumuló 9.000 seguidores.