El documento explica cómo funciona un negocio de franquicias a través de un ejemplo de dos tiendas de golosinas. Una tienda gana poco dinero a pesar de que su dueño trabaja mucho, mientras que la otra tienda gana más dinero porque está mejor ubicada y organizada aunque su dueño no trabaja. El dueño de la tienda exitosa le permite copiar su modelo de negocio a otros a cambio de una cuota, creando así un modelo de franquicia donde todos ganan.