1. Media Training – BR www.mediatrainingbr.com.br Dicas para o bom desempenho dos porta-vozes em seus contatos com a imprensa 023 Dezembro de 2010 Acompanhe-nos no http://mediatriningbr.blogspot.com ; twitter, Facebook, Yoomp, Flickr, blogblogsbr

2. Alguns porta-vozes são como "moedas", têm dupla face: uma sorridente e disponível para situações normais; a outra, assustada e indisponível para as situações de crise. A primeira recebe os jornalistas com rapapés; a segunda simplesmente evita receber os jornalistas. Nenhuma destas "faces" é aconselhável para os porta-vozes preocupados em desempenhar a função de maneira profissional e eficaz. A face ideal é aquela natural, que se molda com equilíbrio e bom senso em função da situação que deve ser enfrentada. O porta-voz pode, dependendo do caso, aparecer sorridente ou sério; o que não pode e não deve é um dia estar disponível e outro não! O porta-voz que recebe um jornalista para falar sobre o lançamento de um produto tem que, igualmente, receber o "mesmo" jornalista para tratar de uma situação "mais sensível". Não tem cabimento o porta-voz abrir ou fechar a "porta" a imprensa em razão dos acontecimentos que envolvem a empresa que ele representa. Esta postura de "dupla face" do porta-voz não é nada positiva para a imagem da sua empresa, que deve ser única, ética e transparente. Além disso, o porta-voz tem que ter consciência de que o jornalista representa a Opinião Pública e se a "porta" da empresa se abre ou fecha para a imprensa, ela se "fecha ou abre" para a Opinião Pública. Acompanhe-nos no http://mediatriningbr.blogspot.com ; twitter, Facebook, Yoomp, Flickr, blogblogsbr

3. E é a percepção da Opinião Pública que define a situação de uma empresa, se boa ou ruim. Nos "media trainings da vida" os porta-vozes aprendem a lidar com esta situação, sem gerar estress ou embaraços, para eles, para a empresa que representam e nem para os jornalista s Acompanhe-nos no http://mediatriningbr.blogspot.com ; twitter, Facebook, Yoomp, Flickr, blogblogsbr Independentemente da “face” escolhida para simbolizar o acontecimento, o porta-voz deve receber a imprensa.