Durante el mes de septiembre monitoreamos con Ondore Scout las marcas y algunos de los productos de Sabritas y Barcel con el fin de mostrarles un análisis competitivo del desempeño de cada una de las marcas. Hicimos énfasis en el sentimiento de cada producto para observar la aceptación de sus papas fritas por los usuarios de las principales redes sociales, el crecimiento de sus cuentas oficiales en Facebook y Twitter, el share of voice de sus productos y mucho más. Para leer el blog sobre este reporte encuentralo aquí: http://hub.am/15OmhBw
Reporte de Monitoreo de Redes Sociales – Sabritas y Barcel
1. Sabritas y Barcel
Un análisis comparativo de
su desempeño en las redes
sociales y la web
Del 1 al 30 de Septiembre del 2013
Todas las marcas a excepción de Ondore y Ondore Scout que aparecen en el reporte pertenecen a terceros y han sido utilizadas únicamente para efectos testimoniales.
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2. Crecimiento de las cuentas
oficiales en Twitter
@Sabritas
@Barcel
Sabritas
Barcel
Septiembre 1:
Septiembre 1:
16,960
21,777
seguidores
seguidores
Septiembre 30:
Septiembre 30:
18,352
22,982
seguidores
seguidores
+1,392
+1,205
nuevos seguidores
nuevos seguidores
Creció
Creció
8.2%
5.5%
¡Buen
trabajo
por su alto
crecimiento
mensual!
Todas las marcas a excepción de Ondore y Ondore Scout que aparecen en el reporte pertenecen a terceros y han sido utilizadas únicamente para efectos testimoniales.
2
3. Crecimiento de las cuentas
oficiales en Facebook
/Sabritas
/Barcel
Sabritas
Barcel
Septiembre 1:
Septiembre 1:
3,298,499
1,059,320
Septiembre 30:
Septiembre 30:
3,311,912
1,068,790
+13,413
+9,470
fans
fans
fans
fans
nuevos fans
nuevos fans
Creció
Creció
0.4%
0.9%
Todas las marcas a excepción de Ondore y Ondore Scout que aparecen en el reporte pertenecen a terceros y han sido utilizadas únicamente para efectos testimoniales.
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4. Key Performance Indicators
Menciones totales
Menciones totales
7,705
1,741
Autores totales
Autores totales
Número de personas únicas que
hicieron comentarios acerca de la
marca.
Número de personas únicas que
hicieron comentarios acerca de la
marca.
Impacto total
Impacto total
Número de veces que el concepto
“Sabritas” pudo haber sido visto por
los seguidores directos de los autores
en la conversación (se consideran
menciones múltiples del mismo
autor).
Número de veces que el concepto
“Barcel” pudo haber sido visto por los
seguidores directos de los autores
en la conversación (se consideran
menciones múltiples del mismo
autor).
1st°followers
1st°followers
Número de personas que han sido
expuestas al concepto “Sabritas”
(número de seguidores de los autores
de tweets con el concepto “Sabritas”).
Número de personas que han sido
expuestas al concepto “Barcel”
(número de seguidores de los autores
de tweets con el concepto “Barcel”).
Retweets
Retweets
Número total de RTs que incluyen la
palabra “Sabritas” durante el mes de
agosto
Número total de RTs que incluyen la
palabra “Barcel” durante el mes de
agosto
6,662
10,942,930
6,755,942
1,533
1,448
2,152,535
1,767,474
284
Todas las marcas a excepción de Ondore y Ondore Scout que aparecen en el reporte pertenecen a terceros y han sido utilizadas únicamente para efectos testimoniales.
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5. ¿De qué papas se habla más en los
medios sociales y la web?
Productos de Sabritas y Barcel
en las redes sociales
Los usuarios
de Twitter
y Facebook
comentan más
sobre las papas
más picosas de
Barcel.
Chips fuego
Sabritas limón
Sabritas adobadas
78.31%
7.05%
6.13%
Chips a la diabla
Chips adobadas
Sabritas crema y especias
Sabritas flamin hot
Papas toreadas
2.68%
1.69%
1.69%
1.61%
0.84%
Productos de Sabritas y Barcel
en la web
Sabritas gana en
la web abierta, con
la mayoría de la
conversación sobre
sus papas fritas de
Crema y Especias.
Sabritas crema y especias
Papas toreadas
Sabritas flamin hot
24.66%
22.06%
17.6%
Sabritas adobadas
Chips fuego
Sabritas limón
Chips a la diabla
Chips adobadas
14.55%
9.2%
5.63%
5.18%
1.12%
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6. Las papas más populares
y las menos queridas
Sentimiento de la conversación sobre sus productos
Sabritas limón
16.3%
31.52%
52.18%
Sabritas adobadas
13.75%
26.25%
60%
Sabritas Flamin Hot
Estas papas
de Sabritas se
llevan la mejor
calificación de
los usuarios
de Facebook y
Twitter entre
ambas marcas.
Las Chips de Fuego
de Barcel no se
quedan atrás. A
los twitteros les
gustan las papas
picositas.
Chips adobadas
9.09%
45.45%
45.46%
Papas toreadas
18.18%
36.36%
45.46%
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7. Qué se dice sobre
los productos de Sabritas
La palabra más usada durante la conversación fue:
Sabritas
Los usuarios
hablan sobre
las porciones
del producto
respecto al
empaque.
• papas
• aire
• bolsa
62.78% de los tweets la contuvieron
Otras palabras usadas
• quiero
• comer
• tazos
• coca
• salsa
• limón
Les suena el Poli
del comercial
donde sale
William Levy. Ha
dado mucho de
que hablar.
• poli
• comercial
Autores más activos
Sabritas
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8. Qué se dice sobre
los productos de Barcel
La palabra más usada durante la conversación fue:
Muy bien por
Barcel y su buen
posicionamiento
de sus
productos en la
conversación.
Chips
41.1% de los tweets la contuvieron
Otras palabras usadas
• fuego
• barcel
• takis
• papas
• salsa
• coca
• quiero
• amo
Una palabra
muy fuerte que
demuestra la
lealtad y el
gusto por las
Chips de Barcel.
Autores más activos
Barcel
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9. Embajadores de marca para Sabritas
Influenciadores por número de seguidores
RT @Papas_>SabritasEl Jovenazoespera ansiosamente
recibir unas@Papas_>SabritasCuántas y de qué sabor le
enviarías? http://t.co/D3fybeADYu
William Levy
Mentions: 13
Followers: 188,897
Following: 383
Tapatíos: Hoy también pueden disfrutar del show de fuegos
artificiales de @RPepsi_Sabritasa partir de las 7pm. #ViveHoy
Preparando Gran Comercial.!!!! @Papas_Sabritas@
Segura_Jessica@willylevy29 Octubre Sorpresas.!!
http://t.co/hYguF74XAB
Pepsi Mexico
Mentions: 3
Followers: 53,994
Following: 1,165
Winnie Dalay
Mentions: 4
Followers: 24, 779
Following: 86
Embajadores de marca para Barcel
Influenciadorespor número de seguidores
Definitivamente
Barcel tiene que
buscar embajadores
de marca más
representativos
para que sus
KPIs sean más
impactantes.
Tengo ganas de unas chips fuego
FatimaRomanDice
Mentions: 2
Followers: 2,950
Following: 1,761
Gracias por mis chips fuego” mamá.
La Gaga
Mentions: 2
Followers: 3, 649
Following: 3, 571
@MajoEspinosa_: Le juro amor eterno a quien me regale unas
chips fuego” me debes la vida, jajapero como te las doy, ya no
estas a mi lado.
A.
Mentions: 5
Followers: 1,354
Following: 1,172
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10. A report powered by Ondore Scout
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@OndoreScout
+Ondore
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Contáctanos:
Chloe Gray, Marketing Manager
cgray@ondore.com
Tel: 55590090
www.ondore.com
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