3. • Complejo termal de lujo
• Servicio de clase mundial
• Centroamérica
• Al pie del Volcán Arenal
• En medio del bosque tropical
lluvioso
4. • Piscinas naturales de agua termo mineral
• Lockers
• 1 Restaurante
• 2 Bares
• Área de eventos
5. • Miembro de The Leading Hotels of the World
• 114 habitaciones y suites
• Piscina de agua termal y jacuzzi
• 1 restaurante y 2 bares
• Gimnasio
• Programa de estilo de vida y
bienestar
6. • Miembro de The Leading Spas of the World
• Contacto directo con la naturaleza
• Área de relajación
• Lockers
• 11 Búngalos al aire libre
• Jacuzzis privado
7. Fuente: Tabacón Grand Spa Thermal Resort
Modelo desarrollado por el Dr. José Rubinstein
8. • 353 Hectáreas
• Bosque Primario y Secundario
• Programas de:
• Protección de Flora y Fauna
• Conservación de Agua
• Reducción de Uso de Energía
• Programa de Compras
• Manejo de Residuos
• Reforestación
9. • Hotel Carbono Neutral
• Certificación de Sostenibilidad
Turística
• Luxury Eco Certification
Standards
• Green World Award - Seven
Stars and Stripes
10. • Responsabilidad Social
Empresarial
• Oportunidades de Empleo
• Reserva Indígena Maleku
• Fondo de Desarrollo
Comunitario
• Apoyo a la Educación
• Apoyo a niños poco
privilegiados
• Cultura
• Orfanatos
11. • Generación de ventas y
reservaciones
• Viabilidad Financiera
• Ingresos
• Rentabilidad
12. Factores Ecológicos + Económicos + Sociales
• Innovación
• Servicios de alta calidad
Estrategia de • Comunicación
Negocio • Programas ambientales y
sociales
• Preservación de los recursos
• Propuesta de valor holística para
el cliente
