Un año de Tv social en España (Tuitele)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Un año de Tv social en España (Tuitele)

on

  • 874 reproducciones

 

Estadísticas

reproducciones

reproducciones totales
874
reproducciones en SlideShare
601
reproducciones incrustadas
273

Actions

Me gusta
1
Descargas
23
Comentarios
0

4 insertados 273

http://blogginzenith.zenithmedia.es 252
http://cloud.feedly.com 15
http://feeds.weblogssl.com 4
https://twitter.com 2

Accesibilidad

Categorias

Detalles de carga

Uploaded via as Adobe PDF

Derechos de uso

© Todos los derechos reservados

Report content

Marcada como inapropiada Marcar como inapropiada
Marcar como inapropiada

Seleccione la razón para marcar esta presentación como inapropiada.

Cancelar
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    ¿Está seguro?
    Tu mensaje aparecerá aquí
    Processing...
Publicar comentario
Edite su comentario

Un año de Tv social en España (Tuitele) Document Transcript

  • 1. UN AÑO DE TELEVISIÓN SOCIAL EN ESPAÑA SEPTIEMBRE 2012 – AGOSTO 2013 www.tuitele.tv · twitter.com/tuiteletv
  • 2. Contacto: Oficina Barcelona. C/ Almogàvers 165, Oficina 208. Oficina Madrid. C/ Rodríguez San Pedro 2, Oficina 1004. Email: info@tuitele.tv Twitter: @tuiteletv Tuitele (www.tuitele.tv ) es un producto de The Data Republic (www.thedatarepublic.com)
  • 3. ÍNDICE 01 INTRODUCCIÓN 02 LOS PROGRAMAS DE TELEVISIÓN 02.1 02.2 02.3 LAS CIFRAS RANKINGS DE AUDIENCIA SOCIAL LA TELEVISIÓN SOCIAL ES SENTIMIENTO 03 LA PUBLICIDAD 03.1 03.2 LAS CIFRAS LA AUDIENCIA SOCIAL EN LOS BLOQUES PUBLICITARIOS LA AUDIENCIA SOCIAL PARA EL ANÁLISIS DE LA EFICACIA PUBLICITARIA 03.3 04 ¿Y A PARTIR DE AHORA? EL FUTURO DE LA TELEVISIÓN SOCIAL EN ESPAÑA 3
  • 4. TUITELE | 01 Un año de televisión social en España INTRODUCCIÓN En mayo de 2012 Tuitele introdujo por primera vez en España la medición de la audiencia social de la televisión. Una nueva forma de ver y disfrutar de la televisión estaba emergiendo entre los espectadores españoles, que han pasado cada vez en mayor número de ver la televisión de forma pasiva a convertirse en espectadores activos, en espectadores sociales que consumen televisión con sus smartphones y tablets en la mano, comentando un programa mientras lo ven, buscando comentarios de otros espectadores, visitando el perfil del programa en una red social o la web de un anunciante. Audimetría y audiencia social no miden lo mismo; mientras que los audímetros miden la cantidad de espectadores que están viendo un programa, la audiencia social analiza qué parte de esa audiencia interactúa con el programa a través de las redes sociales, midiendo cuál es su engagement y qué opinión y emociones les genera el contenido. Por ello, la relación entre la audiencia medida por los audímetros y la audiencia social de los programas de televisión varía dependiendo del programa, de su género, de los temas que trate, del target al que se dirija, etc. Con la medición y el análisis de la audiencia social, Tuitele ofrece a cadenas y productoras de televisión, agencias y anunciantes y en general a la industria de la televisión una nueva forma de analizar a la audiencia de la televisión. Y es que desde entonces, cerca de 4 millones de españoles han comentado en Twitter algún programa de televisión mientras se emitía, con una evolución imparable, desde los poco menos de 600.000 que lo hicieron en septiembre de 2012 hasta los 1,5 millones que lo hicieron en junio de 2013. Con este informe mostramos la radiografía actual de la televisión social en España mediante el análisis de la primera temporada completa en la que se ha dispuesto de medición de la audiencia social, tanto de los programas como de la publicidad en televisión. 04
  • 5. Un año de televisión social en España | TUITELE MAYO 2012 Tuitele introduce la medición de la audiencia social en España SEPTIEMBRE 2012 Número de usuarios que comentan en Twitter algún programa de televisión durante su emisión: 600.000 AGOSTO 2013 Número de usuarios que comentan en Twitter algún programa de televisión durante su emisión: 1.500.000 05
  • 6. TUITELE | Un año de televisión social en España 02 LOS PROGRAMAS DE TELEVISIÓN 2.1. LAS CIFRAS 32% de todos los comentarios en Twitter en España durante el prime time son de programas de TV 3.900.000 usuarios únicos de Twitter han comentado un programa de televisión durante su emisión Fuente: Comscore, Tuitele 06 67% 61% son hombres de las cuentas de Twitter en España 39% son mujeres
  • 7. Un año de televisión social en España | TUITELE DISPOSITIVOS DESDE LOS QUE SE COMENTA LA TELEVISIÓN 52,6% 20,3% 12,6% 12,2% 1,8% Android Portátil Sobremesa Blackberry iPhone 0,3% Windows Phone iPad 0,2% Otros EVOLUCIÓN Comentarios Espectadores sociales 6.364.744 589.058 770.829 734.562 743.867 747.689 844.484 856.332 1.190.263 1.415.569 1.539.920 1.062.862 1.132.025 Ab Ag Ju Ju M En Di N Oc pt Se o. 5.524.535 l. 8.838.532 n. 7.944.656 ay . 6.836.037 r. 4.474.490 Fe 4.402.176 e. 3.380.637 c. 3.578.207 ov . 3.610.250 t. 4.337.315 . 2.474.348 M ar . 2013 b. 2012 Fuente: Tuitele 07
  • 8. TUITELE | 2.2. Un año de televisión social en España RANKINGS DE AUDIENCIA SOCIAL LOS 10 PROGRAMAS DE MÁS AUDIENCIA SOCIAL Programa Cadena Espectadores sociales (media por emisión) (media por emisión) Comentarios Espectadores sociales (todas las emisiones) Comentarios Comentarios por usuario (todas las emisiones) La Voz Telecinco 92.870 234.524 1.300.185 3.283.330 2,4 Gran Hermano Catorce Telecinco 82.402 241.134 1.730.439 5.063.823 2,9 Un príncipe para Corina Cuatro 76.120 173.681 608.959 1.389.451 2,3 Pulseras rojas Antena 3 62.758 118.711 376.550 712.264 1,9 La que se avecina Telecinco 52.140 79.477 729.961 1.112.680 1,5 Splash! Famosos al agua Antena 3 40.266 82.850 322.128 662.798 1,8 El barco Antena 3 37.449 65.511 599.178 1.048.168 1,6 MTV 35.811 59.149 572.979 946.389 1,6 Antena 3 33.618 77.696 571.499 1.320.838 2,3 ¿Quién quiere casarse con mi hijo? Cuatro 24.812 57.743 223.308 519.687 2,3 Programa Cadena % Positivos Gandía Shore Tu cara me suena % Negativos % Neutros % Hombres % Mujeres La Voz Telecinco 19,9 12,3 67,8 43,4 56,6 Gran Hermano Catorce Telecinco 19,5 15,4 65,1 42,7 57,3 Un príncipe para Corina Cuatro 34,4 7,3 58,4 52,4 47,6 Pulseras rojas Antena 3 22,8 10,6 66,6 36,2 63,8 La que se avecina Telecinco 11,6 12,1 76,3 64,2 35,8 Splash! Famosos al agua Antena 3 21,1 11,9 67,0 63,0 37,0 El barco Antena 3 12,5 11,5 76,0 40,5 59,5 MTV 13,2 14,1 72,7 53,6 46,4 Antena 3 23,3 11,1 65,6 48,7 51,3 Cuatro 15,6 13,6 70,7 49,0 51,0 Gandía Shore Tu cara me suena ¿Quién quiere casarse con mi hijo? Fuente: Tuitele 08
  • 9. Un año de televisión social en España | TUITELE LAS 15 EMISIONES DE MÁS AUDIENCIA SOCIAL Cadena Fecha Espectadores sociales Comentarios % hombres % mujeres Copa Confederaciones (España - Italia) Telecinco 27/06/13 194.638 404.444 74,7 25,3 Copa Confederaciones (Brasil - España) Telecinco 30/06/13 194.613 324.660 73,3 26,7 La1 17/05/13 190.610 418.405 74,2 25,8 Gran Hermano Catorce Telecinco 18/06/13 183.814 560.243 43,8 56,3 La Voz Telecinco 19/12/12 178.574 546.229 45,1 54,9 Gran Hermano Catorce Telecinco 11/02/13 172.805 430.054 52,3 47,7 Cine Antena 3 (Tres metros sobre el cielo) Antena 3 23/07/13 170.374 378.707 45,4 54,6 La 1 / TV3 28/08/13 162.530 412.965 80 20 Copa Confederaciones (España-Uruguay) Telecinco 16/06/13 153.599 287.122 81,9 18,1 UEFA Champions League (R. Madrid - B. Dortmund) La 1 / TV3 30/04/13 152.736 273.052 78,4 21,6 Antena 3 04/03/13 137.444 318.738 65,5 34,5 La 1 / TV3 21/08/13 132.322 308.787 79,2 20,8 Cuatro 08/07/13 129.169 316.109 54,2 45,9 Antena 3 22/08/13 122.798 289.535 76,4 23,6 La1 17/02/13 121.755 398.551 55,7 44,3 Programa Copa del Rey (Final: R. Madrid - Atl. de Madrid) Supercopa de España (Barça - Atlético) Splash! Famosos al agua Supercopa de España (Atlético - Barça) Un príncipe para Corina Trofeo Santiago Bernabéu (R. Madrid - Al Sadd) Premios Goya Fuente: Tuitele 09
  • 10. TUITELE | Un año de televisión social en España Culturales / Infantiles / Otros LOS GÉNEROS DE MÁS AUDIENCIA SOCIAL Especial Informativo / Informativos / Documentales Concursos Programas musicales Programas de investigación Emisiones deportivas Galas 22,4% Coachings 23,5% Magacines Programas de humor Series extranjeras >2 % Docushow 2,1 % 2, 3% Programas de actualidad Programas deportivos 2, 3% 8 2, % >2 % 2 % 1, 7% 2,8 % 1, 7% % 7 2, % 3 ,2 % 4 ,3 % 3,6 7,2 % 10,7 % 7, 5% 7,5 % 9,9 % 7 ,9 Reality shows % Talk Shows Largometrajes Series nacionales Docurealitys 14,0% 12,4% Talent shows 9,3% Espectadores sociales 7,1% 8,7% 7,3% Fuente: Tuitele 10 Comentarios
  • 11. Un año de televisión social en España | TUITELE LAS CADENAS DE MÁS AUDIENCIA SOCIAL REALITYS Telecinco MTV Cuatro Antena 3 Otras 46,2% 55,7% 21,1% 13,6% 20,9% 19,7% 6,7% 5,9% 5,1% 5,0% 60,0% 60,3% 28,9% 28,7% 10,9% 10,8% 0,2% 0,2% 44,4% 48,6% 14,5% 13,6% 12,4% 11,6% 9,3% 9,4% 6,5% 5,7% 3,5% 3,0% 2,3% 2,0% 7,0% 6,1% 47,7% 51,9% 44,0% 40,2% 6,3% 5,6% 2,0% 2,3% TALENT SHOWS Telecinco Antena 3 La1 Otras LARGOMETRAJES Antena 3 La1 Cuatro laSexta laSexta3 Paramount Ch. Telecinco Otras SERIES NACIONALES Antena 3 Telecinco La1 Otras Fuente: Tuitele 11
  • 12. TUITELE | 2.3. Un año de televisión social en España LA TELEVISIÓN SOCIAL ES SENTIMIENTO El análisis del contenido de los miles de comentarios sobre programas de televisión que los espectadores sociales comparten mientras están frente al televisor permite conocer al instante el interés, impacto y grado de satisfacción que genera un contenido televisivo entre la audiencia. Qué presentadores, concursantes, colaboradores, secciones o temas de actualidad gustan o no gustan, emocionan, decepcionan o aburren. En Tuitele hemos desarrollado un algoritmo propio que permite en tiempo real analizar el sentimiento de los comentarios sobre televisión, más allá del clásico positivo, neutro o negativo, llegando a la emoción, a la alegría, decepción, crítica o admiración que genera la televisión entre los espectadores. 12
  • 13. Un año de televisión social en España | TUITELE 13
  • 14. TUITELE | Un año de televisión social en España GRAN HERMANO CATORCE FINAL – 18 DE JUNIO 2013 4500 4000 3500 22:00 22:30 22:59 00:17 3000 Empieza el programa Expulsión de Raki Expulsión de Desi Susana ganadora 2500 2000 1500 1000 500 0 22:00 22:30 22:59 00:17 2,6% 20,8% 22,6% 34,5% 5,5% 3,3% 0,3% 10,4% Tristeza Risas Críticas Admiración Insultos Expectación Decepción Alegría SPLASH! FAMOSOS AL AGUA ESTRENO – 4 DE MARZO 2013 1800 1600 1400 22:40 23:31 00:34 Empieza el programa Salto de Toñi Salazar y posterior crítica de Anna Tarrés Salto de Falete 1200 1000 800 600 400 200 0 22:40 23:31 00:34 1,4% 43,1% 13,8% 24,9% 5,6% 3,0% 0,2% 8,0% Tristeza Risas Críticas Admiración Insultos Expectación Decepción Alegría Fuente: Tuitele 14
  • 15. Un año de televisión social en España MASTERCHEF FINAL – 2 DE JULIO 2013 22:30 23:34 00:32 | TUITELE 3000 2500 Empieza el programa Fabián se queda fuera de la final Juan Manuel ganador 2000 1500 1000 500 0 22:30 23:34 00:32 4,4% 15,2% 11,0% 48,2% 1,6% 4,8% 0,1% 14,7% Tristeza Risas Críticas Admiración Insultos Expectación Decepción Alegría EL BARCO FINAL – 21 FEBRERO 2013 2500 2000 22:44 22:55 00:34 00:46 Empieza el capítulo Reaparece Ulises, personaje interpretado por Mario Casas El personaje de Mario Casas es disparado y aparentemente muere Termina el último capítulo de la serie con la frase final “ha vuelto a empezar” 1500 1000 500 0 22:44 22:55 00:34 00:46 12,1% 20,8% 25,2% 22,3% 6,6% 2,8% 1,0% 9,1% Tristeza Risas Críticas Admiración Insultos Expectación Decepción Alegría Fuente: Tuitele 15
  • 16. TUITELE | Un año de televisión social en España 03 LA PUBLICIDAD 3.1. LAS CIFRAS (ENTRE JULIO Y AGOSTO DE 2013) 53% 3.070.000 usuarios únicos de Twitter han hablado sobre una marca 68% son hombres cuentas de Twitter en España 32% son mujeres DISPOSITIVOS DESDE LOS QUE SE COMENTAN LAS MARCAS 40,4% 30,6% 16,0% 9,8% Android Portátil Sobremesa Fuente: Comscore, Tuitele 16 iPhone Blackberry 2,5% 0,6% 0,1% iPad Windows Phone Otros
  • 17. Un año de televisión social en España 8% 234.000 usuarios únicos de Twitter han realizado comentarios sobre la publicidad que han visto en televisión 64% son hombres | TUITELE usuarios únicos que han hablado sobre marcas 36% son mujeres DISPOSITIVOS DESDE LOS QUE SE COMENTA LA PUBLICIDAD 53,6% 23,7% 13,9% 6,1% Android Portátil Sobremesa iPhone Blackberry 2,1% 0,5% 0,1% iPad Windows Phone Otros Fuente: Tuitele 17
  • 18. TUITELE | 3.2. Un año de televisión social en España LA AUDIENCIA SOCIAL EN LOS BLOQUES PUBLICITARIOS En algunas ocasiones, la audiencia social conversa más sobre el programa durante la pausa publicitaria, en otras ocasiones dejan de hacerlo. Y es que puede existir mayor o menor volumen de comentarios dependiendo de lo que haya ocurrido en el programa justo antes del inicio del bloque publicitario y, sobre todo, dependiendo del género, formato y contenidos del programa. La gala final de la primera edición de “La Voz” en Telecinco (19 de diciembre de 2012) muestra un claro patrón de conversación ligada al directo del programa. Como se observa en la imagen, los comentarios sobre el programa se incrementan con el arranque de la final y disminuyen durante los bloques publicitarios. La audiencia comenta lo que está viendo mientras está ocurriendo. El programa de laSexta “Salvados” es un gran ejemplo de cómo el contenido televisivo genera una conversación más allá del momento exacto de la emisión. En este caso (11 de noviembre de 2012), los comentarios sobre el programa se incrementan durante el bloque de publicidad, dando paso a un momento de valoración y debate de lo que se ha mostrado previamente. La audiencia se ve empujada a compartir su opinión sobre el contenido del programa y el tema de fondo que trata. 18
  • 19. Un año de televisión social en España LA VOZ – FINAL 19 DE DICIEMBRE 2012 TUITELE | Inicio 8000 Final 7000 6000 5000 Bloques publicitarios Comentarios AM (000) 4000 3000 2000 1000 21:30 21:38 21:46 21:54 22:02 22:10 22:18 22:26 22:34 22:42 22:50 22:58 23:06 23:14 23:22 23:30 23:38 23:46 23:54 00:02 00:10 00:18 00:26 00:34 00:42 00:50 00:58 01:06 01:14 01:22 01:30 01:38 01:46 01:54 02:02 02:10 0 SALVADOS – DEDOCRACIA 11 DE NOVIEMBRE DE 2012 Inicio 800 (1) Final (2) 700 600 Bloques publicitarios Comentarios AM (000) 500 400 300 (1) La secretaria se queda sin respuestas. 200 (2) Llamada de un bombero en huelga 100 22:33 22:30 22:27 22:24 22:21 22:18 22:15 22:12 22:09 22:06 22:03 22:00 21:57 21:54 21:51 21:48 21:45 21:42 21:39 21:36 21:33 21:30 21:27 21:24 21:21 21:18 21:15 21:12 21:09 21:06 21:03 21:00 0 Fuente: Kantar Media, Tuitele 19
  • 20. TUITELE | 3.3. Un año de televisión social en España LA AUDIENCIA SOCIAL PARA EL ANÁLISIS DE LA EFICACIA PUBLICITARIA La audiencia social de la televisión, es decir, los comentarios que los espectadores realizan en las redes sociales sobre los programas que ven, también incluye la presencia de los anunciantes. Spots, telepromociones, minutos internos o cualquier acción publicitaria en televisión generan conversaciones por parte de los espectadores. En ese contexto, la medición de la audiencia social aplicada a la publicidad en televisión se erige como una nueva forma de analizar la eficacia publicitaria, cuantitativa y cualitativamente. 20
  • 21. Un año de televisión social en España | TUITELE 21
  • 22. TUITELE | Un año de televisión social en España INTEGRACIÓN DE TELEVISIÓN Y TWITTER VOLKSWAGEN GOLF GTI En este caso, Tuitele ha analizado la campaña en televisión del nuevo Volkswagen Golf GTI para el periodo del 8 al 24 de junio de 2013. Además de los spots en televisión, que llevaban incluido el hashtag #mitoGTI para fomentar las conversaciones, se han realizado tweets promocionados en Twitter asociados a programas de televisión, es decir, se ha impactado a aquellos usuarios que estaban comentando programas de televisión durante su emisión. En primer lugar, se observa como con la integración de spots en programas de mayor audiencia social como Roland Garros, la Fórmula 1 o “Cuarto Milenio” se maximiza el número de conversaciones sobre el spot y la marca. Al insertar spots en programas de audiencia social media, las conversaciones se multiplican por 4,4 y cuando el programa es de alta audiencia social se multiplica por cinco. Al complementar el pase en televisión con un tweet promocionado en Twitter la media se dispara hasta multiplicar los comentarios sobre la marca por 41 en el caso de tweet promocionado en un programa de audiencia social media y alta afinidad (como es el caso del Mundial de motociclismo) o por 29 en el caso de pase en un programa de audiencia social alta. Ver gráfico “Comentarios de VW Golf / Promedio por hora del 8 al 24 de Junio de 2013” Ver gráfico “Integración de Spots / Analisis por horas del 9 de Junio de 2013” En general, por cada Grp se obtienen tres comentarios sobre la publicidad de Volkswagen Golf y seis sobre Volkswagen Golf sin discriminar si son o no publicitarias. En segundo lugar, considerando como medida de la eficacia los comentarios promedios por hora de Volkswagen Golf tenemos que cuando no hay ningún estímulo publicitario se obtiene una media de 4,7 comentarios, los cuales se multiplican por dos cuando se realiza un pase del spot en un programa de baja audiencia social. El rendimiento más alto por Grp se obtiene en los casos en los que el pase se realiza en programas de alta audiencia social y alta afinidad, multiplicando por 14 su rendimiento en el caso de conversaciones publicitarias. Ver gráfico “Eficacia de la campaña / Rendimiento por GPR del 8 al 24 de Junio de 2013” Fuente: Tuitele 22
  • 23. Un año de televisión social en España TUITELE | INTEGRACIÓN DE SPOTS ANÁLISIS POR HORAS DE 9 DE JUNIO 2013 Comentarios VW Golf/Grp Comentarios publicidad VW Golf/Grp GRPS (3) 120 100 80 (1) Pase en T5 Roland Garros. Programa con alto volumen de audiencia social. Pase en A3 GP F1. Programa con alto volumen de audiencia social. 40 (3) Pase en Cuatro “Cuarto Milenio”. Programa con volumen de audiencia social medio. (2) 60 (2) (1) 20 COMENTARIOS DE VW GOLF PROMEDIO POR HORA DEL 8 AL 24 JUNIO 2013 02:00 01:00 00:00 23:00 22:00 21:00 20:00 19:00 18:00 17:00 16:00 15:00 14:00 13:00 12:00 11:00 10:00 09:00 08:00 07:00 06:00 05:00 03:00 04:00 0 Pase en A3 En Cine. Programa con volumen de audiencia social bajo pero con alta afinidad. EFICACIA DE LA CAMPAÑA RENDIMIENTO POR GRP DEL 8 AL 24 DE JUNIO 2013 Comentarios de VW Golf Comentarios publicidad VW Golf/Grp Comentarios VW Golf/Grp 203,0 46,6 48,2 140,0 116,0 70,0 15,9 27,9 Grps en programa social medio + tweet promo Grps en programa social alto + tweet promo Grps en programa social bajo + tweet promo Grps en programa social bajo + tweet promo Grps en programa social alto 21,4 Grps en programa social medio 17,8 6,1 14,2 13,2 Grps en sin programa estimulo social bajo 1,7 programa social medio + tweet promo programa social alto + tweet promo programa social bajo 2,4 3,5 programa social alto 1,9 3,3 programa social medio 23
  • 24. TUITELE | Un año de televisión social en España IMPACTO DE LA PUBLICIDAD SOBRE EL SENTIMIENTO HACIA LAS MARCAS PATROCINIOS EN LA COPA CONFEDERACIONES 2013 Durante la segunda quincena de junio algunos de los patrocinadores, de la Selección española de fútbol o de la Copa Confederaciones, dedicaron parte de su comunicación publicitaria a este evento mediante el despliegue de diferentes acciones. Estos anunciantes asociaron su marca al fútbol, a la Selección o al torneo, y cómo se pudo observar en el análisis de Tuitele esa asociación genera un impacto directo y muy significativo en el sentimiento de los consumidores hacia la marca. En primer lugar, los comentarios sobre las marcas patrocinadoras referidos al fútbol obtienen sus máximos en los partidos de España, con la final como partido con mayor volumen registrado, seguido del España–Tahití, partido en el que Hyundai obtuvo el mayor volumen gracias a sus acciones de comunicación. Pero es Cruzcampo la que en todos los partidos de España, con la excepción del anterior, consigue mayor número de comentarios sobre fútbol, gracias a una estrategia combinada de TV y Twitter. Ver gráfico “Comentarios de los patrocinadores asociados a fútbol / Del 15 al 30 de junio 2013” Fuente: Tuitele 24 En términos de impacto sobre el sentimiento hacia las marcas, las acciones de comunicación relacionadas con el evento fueron positivamente valoradas por los usuarios de Twitter, ya que en la práctica totalidad de los casos, el ratio de comentarios positivos por cada negativo es claramente superior al registrado por la marca en general. Cabe destacar la importante mejora en este indicador en el caso de Adidas y Sony, aunque no hay que olvidar que Movistar con su #nosolojuagamosbienalfútbol, casi multiplica por cinco este indicador. Ver gráfico “Ratio +/- marcas patrocinadoras / Copa Confederaciones 2013”
  • 25. Un año de televisión social en España TUITELE | COMENTARIOS DE LOS PATROCINADORES ASOCIADOS A FÚTBOL DEL 15 AL 30 DE JUNIO 2013 1400 Visa Emirates Sony Cruzcampo Playsation Coca Cola Movistar Castrol McDonald’s Budweiser Kia Banesto Iberdrola Adidas 1200 1000 800 600 Hyundai 400 200 01 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 0 RATIO +/- MARCAS PATROCINADORAS COPA CONFEDERACIONES 2013 Comentarios fútbol Comentarios totales de la marca 18,7 15,2 12,7 9,1 9,0 7,7 d’ s l ro al on cD M se r st Ca at ay St Pl 2,9 ei n io ny So yu n da i a Co ca -­C ol s da Ad i r ta is M ov a ol dr er Ib m po zc a Cr u 1,8 4,5 2,1 Bu dw 2,5 1,4 4,9 4,4 4,0 3,4 3,0 Vi sa 5,2 5,0 3,8 H 4,8 6,4 25
  • 26. TUITELE | Un año de televisión social en España 04 ¿Y A PARTIR DE AHORA? EL FUTURO DE LA TELEVISIÓN SOCIAL EN ESPAÑA Sin duda, estos 12 últimos mes han presenciado la gran explosión de la televisión social en España. Los comentarios de los espectadores en tiempo real empiezan a ser parte de los contenidos en directo de los programas, y en especial de los talent show y realitys. Las cadenas de televisión ya no sólo luchan por la cuota de pantalla sino que además luchan por el share social que se ha convertido en un elemento que refleja el engagement de la audiencia con un programa, nutriendo a éste de futuras audiencias. Y es que al espectador le gusta ser partícipe de la creación de su ocio, por eso las cadenas facilitan esa participación y luchan por el share social con la difusión de hashtags o el diseño de aplicaciones de segunda pantalla, lo que permite obtener información y contenidos adicionales a los espectadores. Está claro que las cadenas son las grandes beneficiadas actualmente de esta nueva forma de ver y hacer televisión, pero no debemos olvidar que en un modelo de televisión comercial como el que tenemos en España, los anunciantes juegan un rol primordial, sustentando con su inversión publicitaria este modelo de televisión. En este sentido, se podría pensar que un mayor engagement con el programa podría, de alguna manera, erosionar la atención de los mensajes publicitarios, pero la realidad no es así. 26
  • 27. Un año de televisión social en España | TUITELE Más allá de la realización de branded content y grandes patrocinios en programas con alta audiencia social donde la marca al ser parte del contenido se beneficia del engagement del programa, los spots convencionales captan la atención del consumidor si aplicamos las mismas claves que para los programas, es decir, facilitando al consumidor una vía por la que expresa lo que le despierta una marca mediante su comunicación, y esa vía hoy por hoy es la utilización de hashtags en la comunicación en televisión, integrándola con acciones simultáneas en las redes sociales, en especial en Twitter. De esta manera, veremos en un futuro cercano un uso más generalizado de hashtags en la comunicación de las marcas. Las agencias y anunciantes cada vez utilizarán los datos generados por la actividad de la audiencia social de televisión para su toma decisiones y medición de la eficacia de su comunicación comercial, ya que disponer en tiempo real de aquello que el consumidor opina de la marca y su comunicación les permite mejorar la eficiencia de la comunicación. El próximo año también sea quizás el año en el que Facebook juegue finalmente el rol que le corresponde en el ecosistema de la televisión social por volumen de usuarios, capturando parte del pastel publicitario del que ya empieza a gozar Twitter. Y no podemos ovidar que la televisión conectada está ya llamando a nuestras puertas. El parque de Smart TV es cada vez más alto y las cadenas ya están lanzando sus servicios, como es el caso del “Botón Rojo“ de RTVE, al que sin duda le seguirán otras opciones. 27
  • 28. www.tuitele.tv · twitter.com/tuiteletv