Curt Simon Harlinghausen, Managing Director at AKOM360, about how the future of Social Media will look like.

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Wer is t Susi?
Mittwoch, 28. November 12

2. Curt Simon Harlinghausen
Social Media Nerd
+49 172 654 88 22
csh@akom.de
www.akom360.de

3. CURT SIMON HARLINGHAUSEN
> Geboren 1974, Salzburg / Österreich
Verheiratet, glücklich, 2 Kinder (9 & 12)
> Teilhaber der AKOM360 GmbH in
München, Düsseldorf und Hamburg
> 1994 – Erste E-Mailadresse
1996 – Erstes großes Onlineprojekt
> Seit 2001 Dozent und Referent (DDA)
für verschiedene Universitäten, Akademien,
Verbände und Wirtschaftseinrichtungen
für Online Marketing und Trendentwicklung
> Seit 2004 aktives Mitglied im BVDW
und Fachgruppenvorsitzender
der Fachgruppe Social Media.
> Aktiv auf Facebook seit 2006
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4. CURT SIMON HARLINGHAUSEN
> Geboren 1974, Salzburg / Österreich
Verheiratet, glücklich, 2 Kinder (9 & 12)
> Teilhaber der AKOM360 GmbH in
München, Düsseldorf und Hamburg
> 1994 – Erste E-Mailadresse
1996 – Erstes großes Onlineprojekt
> Seit 2001 Dozent und Referent (DDA)
für verschiedene Universitäten, Akademien,
Verbände und Wirtschaftseinrichtungen
für Online Marketing und Trendentwicklung
> Seit 2004 aktives Mitglied im BVDW
und Fachgruppenvorsitzender
der Fachgruppe Social Media.
> Aktiv auf Facebook seit 2006
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5. CURT SIMON HARLINGHAUSEN
> Geboren 1974, Salzburg / Österreich
Verheiratet, glücklich, 2 Kinder (9 & 12)
> Teilhaber der AKOM360 GmbH in
München, Düsseldorf und Hamburg
> 1994 – Erste E-Mailadresse
1996 – Erstes großes Onlineprojekt
> Seit 2001 Dozent und Referent (DDA)
für verschiedene Universitäten, Akademien,
Verbände und Wirtschaftseinrichtungen
für Online Marketing und Trendentwicklung
> Seit 2004 aktives Mitglied im BVDW
und Fachgruppenvorsitzender
der Fachgruppe Social Media.
> Aktiv auf Facebook seit 2006
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6. AKOM360 Multi Channel Marketing
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7. CURT SIMON HARLINGHAUSEN
> http://facebook.com/harlinghausen
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8. CURT SIMON HARLINGHAUSEN
> Follow me twitter.com/harlinghausen
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9. Status Quo
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10. Status Quo
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11. Status Quo
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12. Status Quo
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13. Status Quo
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14. Status Quo
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15. Status Quo
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16. Status Quo
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17. GESELLSCHAFT 1.0
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18. Die Veränderung der Gesellschaft
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19. ZUHÖREN 2.0
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20. Social Media
Monitoring 1.0
=
GOOGLE
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21. > Monitoring
> Es wird immer wichtiger das eigene Markenbild zu beobachten.
Dafür muss das ganze Netz durchsucht und gefiltert werden.
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22. Social Media
Monitoring 2.0
=
Professionalisiertes
Monitoring
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23. Social Media
Monitoring 3.0
=
?
20
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24. Social Media
Monitoring 3.0
=
Aggregiertes
Monitoring
21
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25. Social Crawl Web
CRM Tracking
Offline
22
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26. Wer von Ihnen
„MONITORT“?
23
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27. Wofür
monitoren Sie?
24
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28. Was machen sie
mit den Daten?
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29. Zuhören und Verstehen wird
die Basis jeder Interaktion und
jedes Handelns im Netz.
Insbesondere das soziale Netz
erwartet Empathie und
persönliches Engagement.
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30. DATEN 3.0
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31. TRENDS
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32. Facebook Statement
RELEVANZ ist
das Wichtigste
Sergey Brin
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33. Facebook Statement
RELEVANZ ist
das Wichtigste
MARK ZUCKERBERG
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34. Facebook Statement
„This object can
not be liked“
Prof. Dr. Mirjam Meckel
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35. > Zuhören, Analysieren, Speichern, Bewerten, Verknüpfen
Und Daten
sind das
digitale Gold
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36. Wer „Herr“ über die meisten
Nutzer-Daten ist und diese
auch sinnvoll verwerten oder
aggregieren kann, wird das
soziale Netz regieren.
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37. WEB 4.0
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38. Web1.0
INFORMATION
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39. Web2.0
MITMACHWEB
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40. Web3.0
MENSCH MASCHINE
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41. Web4.0
DAS ENDE DER
ATOMISIERUNG
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42. > Atomisierung der Zielgruppen
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43. Web4.0
ICH WEB
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44. Das soziale Netz wird egoman.
Alles dreht sich um das
Individuum und seine
persönlichen Bedürfnisse.
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45. TRANSPARENZ 5.0
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47. http://www.tz-online.de/nachrichten/internet/facebook-mcdonalds-fanpage-fake-zr-2567024.html
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48. Glaubwürdigkeit
Holiday Check vs Facebook
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49. Bewertungen werden durch
die sozialen Vernetzungen
immer authentischer und
gewichtiger für Nutzer.
Marken und Produkte stehen
immer mehr unter Druck.
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50. CONTENT 6.0
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51. PRINZIP CONTENT
Content is KING
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52. PRINZIP CONTENT
Targeted Realtime Content
is KINGKONG
is King –
„ Content
Targe ted Content
is Kingkong!“
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53. EARNED Content wird
in der Zukunft eine wesentlich
größere Rolle im Social Media
spielen – insbesondere als
Qualitätsurteil für OWNED.
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54. ROI 7.0
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55. Was ist denn der ROI?
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56. Was ist denn der ROI
Ihrer Mutter?
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57. ROI
> Die enge Beziehung mit Ihr
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58. Der ROI in der sozialen Zukunft
ist die enge Beziehung
zu Kunden und Stakeholdern
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59. SIEGFRIED & ROI
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60. Um so eine enge Beziehung
zu erreichen, bedarf es …
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61. SIEGFRIED
S = STRINGENZ
I =
E =
G =
F =
R =
I =
E =
D =
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62. SIEGFRIED
S = STRINGENZ SICHTBARKEIT
I =
ABWÄGUNG
PRIORISIERUNG
E = ABSICHT
G =
F = ZIEL (SALES, LEAD, …)
R =
SUPPORT
I =
LOYALITÄT
E =
FÜRSPRECHER
D =
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63. SIEGFRIED
S = STRINGENZ
I = INTELLIGENZ
E =
G =
F =
R =
I =
E =
D =
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64. SIEGFRIED
S = STRINGENZ
I = INTELLIGENZ
E = EMPATHIE
G =
F =
R =
I =
E =
D =
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65. SIEGFRIED
S = STRINGENZ
I = INTELLIGENZ
E = EMPATHIE
G = GANZHEITLICHKEIT
F =
R =
I =
E =
D =
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66. SIEGFRIED
S = STRINGENZ
I = INTELLIGENZ
E = EMPATHIE
G = GANZHEITLICHKEIT
F = FOKUSSIERUNG
R =
I =
E =
D =
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67. SIEGFRIED
S = STRINGENZ
I = INTELLIGENZ
E = EMPATHIE
G = GANZHEITLICHKEIT
F = FOKUSSIERUNG
R = RELEVANZ
I =
E =
D =
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68. SIEGFRIED
S = STRINGENZ
I = INTELLIGENZ
E = EMPATHIE
G = GANZHEITLICHKEIT
F = FOKUSSIERUNG
R = RELEVANZ
I = INDIVIDUALISIERUNG
E =
D =
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69. SIEGFRIED
S = STRINGENZ
I = INTELLIGENZ
E = EMPATHIE
G = GANZHEITLICHKEIT
F = FOKUSSIERUNG
R = RELEVANZ
I = INDIVIDUALISIERUNG
E = EIGENE INHALTE
D =
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70. SIEGFRIED
S = STRINGENZ
I = INTELLIGENZ
E = EMPATHIE
G = GANZHEITLICHKEIT
F = FOKUSSIERUNG
R = RELEVANZ
I = INDIVIDUALISIERUNG
E = EIGENE INHALTE
D = DYNAMIK
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71. GEDULD
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72. VIDEO 8.0
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73. YOUTUBE
WIRD TV
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74. STRÖMUNG ODER TSUNAMI | AKOM360 | www.akom360.de BDZV 2012 | NOVEMBER in Berlin | 71
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75. STRÖMUNG ODER TSUNAMI | AKOM360 | www.akom360.de BDZV 2012 | NOVEMBER in Berlin | 71
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76. STRÖMUNG ODER TSUNAMI | AKOM360 | www.akom360.de BDZV 2012 | NOVEMBER in Berlin | 71
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77. > Nutzerverhalten
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78. Die Zukunft des TV liegt
im digitalen, individualisierten
Programm.
Jetzt und genau Das
ist es, was ich sehen will.
Jeder wird zum Produzent.
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79. SOCIAL CURRATION 9.0
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80. NEWS werden
digital, local, banal
und verdammt schnell
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81. Social Curration wird
die Zeitung von morgen.
Eine Mischung
aus lokalen,
persönlichen
und großen News
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82. FACEBOOK vs. GOOGLE 10:0
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83. 10 Gründe dafür:
Mobile Nutzung
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84. 10 Gründe dafür:
Facebook hat nicht nur
meine Daten, sondern auch
die all meiner Freunde
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85. 10 Gründe dafür:
Suchen wird sozial –
Vernetzung von Nutzern
und Informationen
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86. 10 Gründe dafür:
Echte Bewertungen
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87. 10 Gründe dafür:
Realtime Feedback
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88. 10 Gründe dafür:
Globale Vernetzung
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89. 10 Gründe dafür:
Facebook ausserhalb
von Facebook – Social PlugIns
und der OpenGraph
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90. 10 Gründe dafür:
„Email“-Kommunikation
wird sozialer und direkter
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91. 10 Gründe dafür:
Facebook hat sein
technisches Potential
noch nicht annähernd
ausgenutzt
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92. 10 Gründe dafür:
In 10 Jahren spricht keiner
mehr von Facebook oder
Social Media. Es ist einfach da.
Wie das Internet auch.
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93. THIS JOURNEY IS 1% FINISHED
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94. VIELEN DANK 2.0
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