La marca personal es considerarse uno mismo una marca comercial. En esta presentación se muestran las redes sociales más útiles para desarrollar una estrategia de personal branding en redes sociales

1. START HERE

2. la marca del directivo
marca personal en Internet
 DEFINICIÓN DE MARCA PERSONAL
 YOUTUBE
 MARCA PERSONAL Y REDES SOCIALES
 SLIDESHARE
 ESTRATEGIA DE MARCA PERSONAL
 WORDPRESS
 LINKEDIN
 HOOTSUITE
 TWITTER
 FEEDLY
 FACEBOOK
 KLOUT
 GOOGLE+
 PREGUNTAS
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3. marca personal
definición y valores
YOMISMO
MARCAPERSONAL
La marca personal (Personal Branding) es una técnica de
desarrollo personal que consiste en considerarse uno
mismo como una marca, que al igual que las marcas
comerciales, debe ser elaborada, transmitida y
protegida, con ánimo de diferenciarse y conseguir
mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales.
Enlaces: http://es.wikipedia.org/wiki/Marca_personal
TÉCNICA DE DESARROLLO PERSONAL
Mediante la percepción de los demás sobre uno mismo
YO = MARCA COMERCIAL
Mismo tratamiento que una marca comercial
ELABORACIÓN, TRANSMISIÓN, PROTECCIÓN
A través de una estrategia de comunicación
IMPRESIÓN DURADERA
Estrategia a largo plazo
ACTIVO INMATERIAL
Bien intangible con valor real
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4. marca personal
origen
El concepto de marca personal surge en EE.UU. en los
años 90. Se suele señalar como al libro de Tom Peters
de 1997, "The Brand Called You", como uno de sus
precursores. Otras publicaciones relevantes son
relevantes son "Me 2.0: Build a Powerful Brand to
Achieve Career Success ", de Dan Schawbel
Enlaces: http://es.wikipedia.org/wiki/Marca_personal
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5. Internet y redes sociales
estadísticas de uso
La popularización de las redes sociales en los últimos
años ha propiciado el desarrollo de una marca personal
a través de Internet, en muchas ocasiones sin tan
siquiera ser consciente el usuario.
8 de cada 10 internautas de
entre 18 y 55 años utilizan
redes sociales
48% de los internautas
españoles busca trabajo a
través de la Red
Enlaces:
http://www.iabspain.net/redes-sociales/
http://www.lavanguardia.com/economia/20131103/54388671280/mitad-internautas-espanoles-busca-empleo-internet.html
http://www.innoemotion.com/2013/03/reclutar-en-redes-sociales-cifras-ventajas-y-escepticismo-2da-parte/
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6. empleo y redes sociales
uso de redes sociales por profesionales de recursos humanos
El 94% de los responsables de RRHH utiliza redes
sociales para encontrar candidatos
El 78% ha realizado alguna contratación a través de
redes sociales. LinkedIn es el canal preferido por estos
captadores para encontrar candidatos. El 92% de los
participantes en la encuesta de Jobvite ha contratado a
alguien gracias a esta plataforma social especializada.
El 47% afirma que descarta a aquellos individuos que
aparecen en sus perfiles sociales consumiendo alcohol,
o drogas (83%); a quienes hacen algún tipo de mención
explícita a la violencia (51%); en posturas sexuales (71%)
o incluso cometiendo graves errores gramaticales (65%).
Existen procesos automatizados de descarte de
candidatos basados en algoritmos que procesan la
información en internet y redes sociales.
http://www.puromarketing.com/53/17969/responsables-recursos-humanos-utiliza-redes-sociales-para-encontrar.html
http://lindsayolson.com/tag/social-media/
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7. redes sociales y empresa
uso de redes sociales en entorno corporativo
El 100% de las empresas del IBEX35 tienen presencia en
LinkedIn, el 97% en Twitter, 66% en YouTube y 63% en
Facebook
Uso de redes sociales en empresas del IBEX35
Dentro del IBEX 35, el 29% de los empresarios está en
LinkedIn y el 4% en Twitter.
El 78% de los consumidores considera que la
participación de los CEOs en redes sociales genera una
mejor comunicación, el 71% expresa que mejora la
imagen de la marca y el 64% cree que se ofrece una
mayor transparencia.
3%
0%
Twitter
Usa
Linkedin
Usan
100%
97%
No usa
No usan
Youtube
Usa
34%
66%
No Usa
37%
63%
Facebook
Usa
No usa
Enlaces:
http://www.brandfog.com/CEOSocialMediaSurvey/BRANDfog_2012_CEO_Survey.pdf
http://forbesmagazine.es/actualidad-noticia/que-redes-sociales-prefieren-empresas-ibex-35_1066.html
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8. directivos y redes sociales
uso de redes sociales por directivos
MOTIVOS ESGRIMIDOS PARA NO USAR RRSS
MOTIVOS PARA USAR RRSS
 Desconocimiento de las herramientas
 Miedo a de filtrar información privada sobre la
empresa
 Elusión de confrontaciones con usuarios
 Falta de tiempo
 Negativa a compartir información personal
 Posibilidad de difundir una opinión no la alineada con
la política de comunicación de la compañía
 Dificultad para ver de una forma clara los beneficios
del uso de redes sociales
 Falta de perseverancia en el uso
 Los CEOs con cuentas de Twitter tienen un promedio
de 33.250 followers
 Mejora la comunicación e imagen de la compañía
 Según el informe Brandfog el 86% de los encuestados
valoró la interacción en las redes sociales con los
CEOs como algo importante
 El 82% de los empleados confía más en la compañía
 El 77% de los usuarios es más propenso a comprar
los productos de una compañía cuyo CEO utiliza
redes sociales para definir los valores de su compañía
y los principios con los que lidera.
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9. Netiqueta
comportamiento en redes sociales
REGLAS DE NETIQUETA Y USO DE RRSS
FENÓMENOS DE INTERNET
 Diferencia entre personal y profesional
 Muéstrate educado con los demás
 Evita los temas polémicos
 No escribas en mayúsculas
 Cuida tu ortografía
 Respeta la privacidad ajena (fotografías, mensajes…)
 Respeta el prestigio ajeno
 No publiques mensajes privados en modo abierto
 No produzcas SPAM
(Productos, juegos, aplicaciones…)
 Utiliza la copia oculta
 Respeta los plazos de respuesta
 Efecto Streisand: intento de censura u ocultamiento
de información que fracasa y es contraproducente
para el censor, ya que acaba siendo ampliamente
divulgada. El nombre se basa en un incidente
relacionado con Barbra Streisand
 Dont feed the Troll: Un Troll se refiere a una persona
que publica mensajes provocadores en una
comunidad en línea. La frase indica que es
contraproducente responder (alimentar) a estas
actitudes y que lo mejor es ignorarlo.
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10. errores comunes
deficiente diferenciación de RRSS y recursos personales y profesionales
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11. proceso de marca personal
diseña tu estrategia
Identifica los
valores que
quieres transmitir
Estudia tu
mercado
Mide
Comunica
Fija Objetivos
Diseña tu
estrategia
Define tu nombre
e imagen
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12. redes sociales
datos de uso global de redes sociales
Linkedin
Twitter
Facebook
Google +
La mayor red social profesional del
mundo
Microblogging en 140 caracteres
La red social para relaciones personales
más importante del momento
La capa social para el conjunto de
servicios de Google
Youtube
Instagram
Wordpress
Slideshare
La web de los videos
Para compartir imágenes con efectos
fotográficos
El sistema de gestión de contenidos más
popular
La web para presentaciones
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13. redes sociales
http://www.ennaranja.com/freshmedia/y-tu-que-red-social-habitas-yque-dice-de-tu-mundo-y-de-tu-economia-infografia
datos de uso global de redes sociales
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14. estrategia redes sociales
Selección de redes sociales de uso profesional y de uso personal
Redes profesionales
Redes personales
(-) Frecuencia de uso / importancia (+)
6
5
4
3
2
1
0
Enlaces:
http://tristanelosegui.com/2013/01/02/personal-social-media-plan/
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15. estrategia redes sociales
Selección de redes sociales de uso profesional y de uso personal
Redes profesionales
Redes personales
(-) Frecuencia de uso / importancia (+)
6
5
4
3
2
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0
Enlaces:
http://tristanelosegui.com/2013/01/02/personal-social-media-plan/
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16. fotografía para perfil
Alinee su fotografía con la imagen que desea proyectar
CONSEJOS PARA FOTOGRAFÍA DE PERFIL
 Utilice una fotografía tuya, no un logotipo
 Imagen reciente
 Sonría
 Imagen profesional
 Mantenga una consistencia en sus imágenes
 Vista en consecuencia con la imagen que desee
proyectar
 Utilice colores que le favorezcan
 Cuide el fondo de la imagen
 Utilice una imagen de torso superior hacia arriba
 Pida a sus conocidos que le ayuden a elegir las
mejores imágenes
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17. linkedin
la mayor red profesional del mundo
Linkedin es la mayor red social profesional del mundo y
cuenta con más de 150 millones de usuarios en más de
200 países y territorios. En España ya ha superado los 3
millones de usuarios.
Linkedin es una red social orientada a relaciones
comerciales y profesionales, y alberga empresas y
profesionales que buscan promoción, networking y
negocio. Tiene un enfoque «gated access», los
contactos requieren autorización previa.
Los elementos más utilizados son el perfil del usuario
(curriculum vitae online) y el feed de noticias, aunque
las características mejor valoradas por los usuarios son
los grupos, la búsqueda de personas y las sugerencias
de gente a la que podrías conocer.
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18. servicios de linkedin
mucho más que un CV online
A pesar de que el CV online es el servicio por excelencia
de esta Red, dispone de otras funcionalidades muy
interesantes.
Networking: el funcionamiento intrínseco de Linkedin
favorece la construcción de redes profesionales. En
función de la conexión directa a los profesionales
aumentarán las posibilidades de comunicación y
búsqueda.
Estadísticas: Linkedin nos permite conocer que
profesionales han visitado nuestro CV y cuantos han
visualizado nuestras actualizaciones de perfil
Agenda de contactos: permanentemente actualizada
por los usuarios
Grupos: comunidades profesionales, públicas o
privadas, en las que los miembros comparten
conocimiento y opiniones
Empleo: el buscador de empleo de Linkedin se ha
convertido en una de las principales fuentes de los
profesionales de Recursos Humanos
Seguimiento de empresas: Las empresas pueden
interactuar con sus seguidores a través de su Página de
Empresa y a través de actualizaciones.
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19. consejos linkedin
personaliza tu perfil
 Publica una foto
 Personaliza tu URL
 Cuida tu extracto profesional, una frase potente y
descriptiva
 Completa tu perfil al máximo detalle posible. Añade
aptitudes y conocimientos, cursos, intereses, logros y
tareas. Todo ayudará a aumentar las palabras claves
 Pide recomendaciones
 Si tienes un blog indica la URL
 Participa. Publica noticias, hazte miembro y aporta
valor a los grupos, o incluso crea el tuyo propio
 Amplía tu red, añade usuarios regularmente
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http://jeffberezny.com/2013/02/12/the-ridiculously-exhaustive-social-media-dimensions-blueprint-infographic/
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20. twitter
comunicación en 140 caracteres
Twitter es un servicio de microblogging, con espíritu de
red social, que limita los mensajes a 140
caracteres, denominados Tweets, y con un enfoque de
comunicación bidireccional.
En Twitter se diferencia entre “seguidores” (“followers”)
y “seguidos” (“followed”). Cuando dos personas se
siguen entre si con “co-followers”.
La cronología o “timeline” es un conjunto ordenado en
el tiempo de los mensajes de todas las personas a las
que sigues. Para ordenar toda esta información se suele
recurrir a las listas de seguidos. Aunque los tweets son
públicos, se pueden enviar mensajes directos y privados
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21. servicios de twitter
glosario de términos relevantes
Seguir: cuando sigues a alguien sus actualizaciones
aparecen en tu Timeline. No es necesario que la otra
persona te siga a ti.
Hashtags: palabra precedida de #, a modo de
etiqueta, que permite agrupar, destacar y diferenciar el
término. Es un elemento imprescindible del buscador.
Los hashtags más usados se convierten en Trending
Topic.
Menciones: Una mención es cualquier actualización de
Twitter que contenga “@nombredeusuario”. Las
respuestas son menciones
Listas: Las listas son un filtro que nos permite ver
únicamente los tweets de determinados usuarios, y
resultan muy útiles para discriminar por temas. Pueden
ser públicas o privadas.
Mensajes directos: son mensajes privados entre
usuarios. Si quieres recibir mensajes directos de
usuarios a los que no sigues puedes configurarlo en tu
cuenta.
Enlaces:
http://www.socialblabla.com/30-abreviaturas-para-sobrevivir-en-twitter.html
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22. consejos de twitter
personaliza tu perfil
 Publica una foto
 Personaliza tu biografía
 Personaliza el fondo de tu perfil
 Configura un cliente en tu móvil
 Participa
 Utiliza las listas, y hazlas públicas
 Utiliza los hashtags
 Se constante en la publicación, pero sin inundar el
timeline
 Publica en las mejores horas del día
 Sigue a aquellos usuarios más afines con los valores
que transmite tu marca
 Utiliza un acortador de URLs
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23. facebook
la red social por excelencia
Facebook es la red social más importante del
momento. A pesar de que en los últimos años ha hecho
cambios para acercarse al mundo empresarial, está
orientada principalmente a las vidas personales.
Facebook tiene 1200 millones de usuarios activos, y el
61% entra en la red a diario. En España cuenta con 18
millones de usuarios activos, de los cuáles el 71%
accede a través del móvil.
Las funcionalidades más importantes de Facebook son
el buscador de amigos, la utilidad para compartir
mensajes y recursos (fotos, videos…) y las aplicaciones.
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24. servicios de facebook
glosario de servicios más relevantes
Timeline (biografía): Es la presentación de
fotografías, historias y cosas que has publicado en
Facebook, presentadas como la historia de tu vida. El
algoritmo Edgerank determina cuantos de tus
suscriptores ve cada mensaje que publicas, aunque la
cifra habitual está en torno al 8%.
Lista de Amigos: el usuario puede agregar a cualquier
persona que esté registrada, siempre que acepte su
invitación, para intercambiar fotos o mensajes.
Grupos: proporcionan un espacio cerrado para que
grupos pequeños de personas puedan comunicarse.
Cualquiera puede crear un grupo. Pueden ser públicos o
privados.
Páginas: permiten a organizaciones, empresas, famosos
y marcas reales comunicarse de forma general. Las
páginas solamente deben ser creadas y administradas
por representantes oficiales. Las información de las
páginas es siempre pública.
Aplicaciones: son obra de desarrolladores externos y las
funcionalidades personalizadas que ofrecen son una
manera genial de ampliar las posibilidades de tu página.
Pueden ofrecer promociones, juegos…
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25. consejos de facebook
personaliza tu perfil
 Utiliza una página, no un perfil. Puedes tener un
perfil para tus relaciones privadas y una página para
las profesionales. El modelo de página más adecuado
es el de Personaje Público
 Solicita una URL única para la página
 Rellena toda la información
 Selecciona imágenes adecuadas para la cabecera
 Publica información útil para tus suscriptores, y
relacionada con los valores que deseas transmitir
 Desarrolla iniciativas para aumentar tus suscriptores
y aprovecharte del Edgerank
 Mide la popularidad de tus publicaciones y ajusta los
contenidos en función a ellas
 Configura correctamente las opciones de privacidad
de tu perfil personal, y recuerda que la información
de las páginas es siempre pública
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26. google+
una capa social
Google describe su red como una ‘capa social’ que
mejora sus servicios. Google+ es la segunda red social
mundial por tamaño, con 540 millones de usuarios
activos por mes.
Toma prestados elementos de otras redes
sociales, como el hashtag de Twitter o el muro, las
páginas o comunidades de Facebook. La rápida tasa de
adopción se basa en su conexión con el resto de
servicios de Google, que necesitan de una cuenta en
Google+ para su uso, como es el caso de Youtube.
Al igual que en Facebook la estrategia más acertada
puede ser la de conservar un perfil personal y una
página profesional.
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27. youtube
vídeos sociales
Youtube es una web propiedad de Google donde los
usuarios pueden subir, ver y compartir videos. Los
usuarios no registrados pueden ver videos, y los
registrados pueden también subirlos.
Youtube permite insertar los vídeos en
externas, como blogs u otras redes sociales.
webs
CONSEJOS
 Personaliza el canal con imágenes de cabecera
 Personaliza la URL de tu canal
 Rellena toda la información del perfil
 Graba videos de calidad
 Incluye tu imagen de marca en los videos
 Difunde tus videos en blogs y otras redes sociales
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28. slideshare
presentaciones sociales
Slideshare es una web orientada a la publicación de
presentaciones de todo tipo, principalmente en formato
Powerpoint. Al igual que Youtube, permite incrustar las
presentaciones en cualquier web externa una vez
subidas.
CONSEJOS
 Personaliza la URL de tu canal
 Rellena toda la información del perfil
 Sube las presentaciones en PDF para evitar que
Slideshare las deforme
 Cuida el diseño de las presentaciones
 No abuses del texto
 Difunde tus presentaciones en blogs y otras redes
sociales
 Añade palabras clave en el título y descripciones
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29. wordpress
una web para tu marca personal
WordPress es un sistema de gestión de contenidos con
licencia libre GPL, y el más popular de su clase. Permite
publicar un blog o una web general de forma simple y
sin conocimientos avanzados. Puede ser utilizado en un
servidor privado o directamente a través de
WordPress.com. En agosto de 2011 era usado por el
14,7 % de todos los sitios existentes en internet.
CONSEJOS
 Configura tu web con un dominio propio
 Adapta el diseño a tu imagen de marca
 Rellena toda la información del perfil y añade una
sección sobre ti
 Publica información original y de calidad, cuidando la
periodicidad.
 Añade palabras clave en el título y contenidos
 Añade enlaces a tus redes sociales
 Promueve la participación con comentarios
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30. hootsuite
gestión de redes sociales
HootSuite es una aplicación web y móvil para gestionar
redes sociales por parte de personas u organizaciones.
HootSuite
permite
utilizar,
entre
otras, Facebook, Twitter, Linkedin, Foursquare, Wordpre
ss y Myspace.
Destaca por la gestión colaborativa, la visualización a
través de pestañas y columnas y el uso de informes
avanzados.
CONSEJOS
 Añade tus redes sociales, perfiles personales y
páginas profesionales
 Programa la hora de tus publicaciones
 Utiliza el plugin para el navegador para realizar la
curación de contenidos y programar actualizaciones
 Añade hashtags en las RRSS que lo requieran
 Personaliza los mensajes para cada red social
 Configura tus propios informes avanzados
 Utiliza Google alerts para obtener actualizaciones
sobre los temas que te interesan
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31. feedly
recopilador de noticias
Feedly es un lector de RSS que permite organizar y
acceder rápidamente a noticias, actualizaciones
de blogs y otras páginas. Permite ordenar todos los
contenidos de manera que facilita al usuario ahorrar
tiempo por no tener que revisar una a una todas las
fuentes de noticias. Es una herramienta muy utilizada en
la curación de contenidos, junto a Hootsuite y su plugin
para el navegador.
CONSEJOS
 Añade páginas que ofrezcan contenido sobre tu área
de influencia
 Organiza los feeds de noticias en categorías
 Descubre nuevas fuentes con las recomendaciones
por temática
 Instálalo en tus dispositivos móviles
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32. Klout
medición de influencia social
Klout es una herramienta gratuita para medir la
influencia social de persona o marca a través de sus
redes sociales. Esta web asigna una puntuación de 0 a
100 a la influencia de la cuenta, en función a diversos
factores.
Klout también permite extraer información sobre los
temas de influencia del usuario y de otros usuarios de la
herramienta.
OTRAS HERRAMIENTAS Y SISTEMAS DE MEDICIÓN
CONSEJOS
 Añade todas las redes sociales a Klout
 Repasa los KPIs de posicionamiento
 Instálalo en tus dispositivos móviles
 Añade aplicaciones para aumentar las posibilidades
de la herramienta
 Google Analytics
 Facebook Insights
 Youtube Analytics
 Informes de Hootsuite
 Kred
 Peerindex
 Welovroi
 SocialBakers
 ViralHeat
 UberVU
 Salesforce Marketing Cloud
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33. marca personal
definición y valores
GRACIAS
TURNO DE PREGUNTAS
Licenciado en Periodismo y apasionado de las nuevas
tecnologías. Cuento con 15 años de experiencia en
desarrollo de proyectos en Internet en diversos
ámbitos, desde la hostelería a la inmobiliaria, mercado
financiero y retail sales. Actualmente trabajo como
Senior E-Commerce Manager en NH Hoteles, en la
Unidad de Negocio de España, Portugal, Andorra y
Resorts, y dirijo mi propia agencia de consultoría en
Internet.
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34. Hedgechatter
análisis de redes sociales para el mercado de valores
HedgeChatter es una plataforma de análisis de Bolsa
que ofrece a los inversores la posibilidad de conocer en
tiempo real quienes y en qué medida están conversando
en redes sociales sobre un valor concreto. El servicio
ofrece alertas personalizadas y recomendaciones sobre
inversión basadas en un algoritmo propio.
HedgeChatter procesa casi 1.8 millones de
conversaciones financieras cada día en Twitter y otras
redes sociales de relevancia. Los mensajes se filtran
para eliminar el ruido, detectar manipulaciones y
establecer una correlación entre mensajes y precios, de
forma que pueden ofrecer alertas predictivas sobre el
comportamiento de los valores.
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