1. Procopias S.R.L
Soldado de Malvinas 1447
B1607DKY - Villa Adelina
Pcia de Buenos Aires
Tel: 011 – 4708 - 0133
infoweb@procopias.com.ar
www.procopias.com.ar
De: Diego Charriá
Referencia: Presentación Institucional
De nuestra consideración,
Somos una organización con más de 20 años de presencia en el mercado de Impresión y Copiado.
Ofrecemos a nuestros clientes una solución integral a su medida que incluye tanto el Servicio de Impresión y
Copiado como así también la Venta de una amplia gama de equipos, siendo canal de distribución mayorista
de Lexmark, Brother y Lanier/Ricoh.
Paralelamente brindamos acceso a soluciones de alto valor agregado. Contamos con distintos
sistemas de Monitoreo y Accounting, Digitalización y Gestión Documental, Gestión de Formularios con
Datos Variables y Soluciones de Workflow. Procopias es partner en Argentina de CZ Solutions para su
software CZ Print Job Tracker, que captura información detallada de cada impresión, incluyendo usuario y
nombre del documento, cantidad de hojas, fecha de envío, impresora de destino y uso de color, entre otros.
Nuestros servicios de Outsourcing contemplan los siguientes puntos:
Servicio técnico integral full ON-SITE.
Alcance nacional.
Mantenimiento, servicios preventivos y correctivos, incluyendo todos los repuestos, partes,
kits de mantenimiento y mano de obra sin límites de prestación.
Respuesta inmediata de servicio a domicilio de instalación dentro de las 10-12 hs hábiles
en AMBA y 24-48 hs en regiones del interior.
Servicios de valor agregado
Consultoría pre-venta para definir las prestaciones de los equipos y seleccionar aquellos
que permitan optimizar costos y procesos.
Soluciones de control, accounting para auditar impresiones por usuario, centro de costos o
sector, utilización de dispositivos color, etc.
Software de gestión y monitoreo de los equipos instalados.
Soluciones de digitalización y formularios con datos variables.
Reingeniería de manejo de documentos, asesoramiento integral de soluciones.
Atención al cliente
Atención personalizada, por un Ejecutivo de Cuentas.
Call center atención al usuario con inconvenientes de uso.
Atención a usuarios del interior mediante línea 0810
Quedamos a su disposición para encontrar oportunidades de mejora de su Sistema de Impresión
actual y canalizar cualquier inquietud adicional que surja con respecto a nuestros servicios.
Un cordial saludo.
Diego Charriá.
Key Account Manager.
Procopias S.R.L.
