2. Cass
When “bad” addresses
happen to good companies
AGENDA
lo básico
Como Mejorar sus Direcciones
- Definiendo el “Data Higiene.”
- -Entendiendo el CASS
- Conceptos básicos de los formatos.
- Discusión de casos de la vida real.
- Consejos prácticos.
3. DMCPUERTO RICO
INTRODUCCIÓN
lo básico
Como Mejorar sus Direcciones
“Data Hygiene are principles and practices that
serve to maintain accuracy in computer data.
This term originated back around 1995 in the
direct mail industry. ”
4. DMCPUERTO RICO
INTRODUCCIÓN
lo básico
Como Mejorar sus Direcciones
- Crea uniformidad en el manejo de datos.
- Mejora el tiempo de entrega.
- Reduce los costos postales.
- Permite eliminar duplicados.
6. DMCPUERTO RICO
INTRODUCCIÓN
lo básico
Como Mejorar sus Direcciones
- Como lee la maquinaria postal
- Definición de una dirección uniforme
- Definición de una dirección completa
- Como se crea la base de datos del ZIP4
7. The Elements of an Envelope
JUAN DEL PUEBLO
URB ESPIRITU SANTO
1050 CALLE PRINCIPE
CAYEY PR 00736-6902
COMPANIA XYZ
PO BOX 1133
SAN JUAN PR 00902-1133
ADDRESS
BLOCK
POSTAGE
AREA
RETURN
ADDRESS
BARCODE
AREA
MLOCR PROCESS
8. Anatomy of an Address
COMPANIA XYZ
PO BOX 1133
SAN JUAN PR 00902-1133
JUAN CLIENTE
URB VISTABELLA
A14 CALLE AMAZONAS
CAROLINA PR 00983-1234
ADDITIONAL DATA
LAST LINE
DELIVERY LINE
9. Uniform Addressing
Juan Cliente
Clle 3 Blq. A #14 Praderas
Carolina, P.R. 00983
JUAN CLIENTE
URB PRADERAS
A14 CALLE 3
CAROLINA PR 00983-1234
BEFORE
AFTER
Element
Uniformity
10. A Complete Address
JUAN CLIENTE
DJ95 CALLE PRADOS
BAYAMON PR 00961
JUAN CLIENTE
COND MIRADOR APTS
DJ95 CALLE PRADOS APT 100
SAN JUAN PR 00961-3305
BEFORE
AFTER
urbanization/building
city/state/zip code
house/street/apt
12. DMCPUERTO RICO
REGLAS DEL JUEGO
consejos útiles
Como Mejorar sus Direcciones
1. Comenzar con un formato de direcciones.
2.
3.
Identifique los casos problemáticos.
Establezca procedimientos para“data entry”.
14. DMCPUERTO RICO
REGLAS DEL JUEGO
consejos útiles
Como Mejorar sus Direcciones
1. No permita la mezcla de formatos.
2.
3.
Pase información sencilla y fácil de seguir.
Establezca una tabla de formatos de direcciones.
16. DMCPUERTO RICO
REGLAS DEL JUEGO
consejos útiles
Como Mejorar sus Direcciones
1. En número de la casa es un unidad.
2.
3.
Siempre se utiliza la combinación BLOQUE-CASA.
La casa es uno de los elementos más críticos en
una dirección.
18. DMCPUERTO RICO
REGLAS DEL JUEGO
consejos útiles
Como Mejorar sus Direcciones
1. En número de la casa es un unidad.
2.
3.
Cuidado con abreviar los nombres de las calles.
Haga que sus clientes deletreen el nombre de la
calle.
20. DMCPUERTO RICO
REGLAS DEL JUEGO
consejos útiles
Como Mejorar sus Direcciones
1. Elimine los localizadores de dirección (referencias
físicas, calles“esquina”, etc.)
2.
3.
Cree conciencia de los“post direccionales”.
Asegúrese de como se escriben las urbanizaciones
en inglés.
22. DMCPUERTO RICO
REGLAS DEL JUEGO
consejos útiles
Como Mejorar sus Direcciones
1. Solicite la casa y calle del edificio.
2.
3.
Identifique si el edificio es condominio, residencial
o edificio.
Asegúrese de que la pantalla tenga suficiente
espacio para la información.
23. DMCPUERTO RICO
“Postal addressing standards”
FOR PUERTO RICO AND THE VIRGIN ISLANDS
http://ribbs.usps.gov
PUBLICACIÓN 28
POSTAL ADDRESSING STANDARDS
http://usps.gov
ENLACE A LA PRESENTACION
BREAKING BAD
http://www.slideshare.net/dmcpr/2014-
pcc-pres-bad-cass-v1a
enlaces
Postal Addressing Standards
for Puerto Rico and
US Virgin Islands
Address Management Systems Office
585 Ave FD Roosevelt Ste 206
San Juan PR 00936-9321