Este documento describe los componentes y procesos de la gestión catastral municipal. Incluye una descripción de las unidades que componen la dirección de ordenamiento territorial, así como los principales trámites realizados como nuevos registros catastrales, actualizaciones, duplicados de certificados e informes. También presenta los pasos para el levantamiento de información y elaboración de encuestas para mejorar los servicios. Finalmente, explica el proceso de sistematización de la gestión catastral.

1. 2013
SIBI

2. PLANIFICACION
Estudio Preliminar
La Dirección de Ordenamiento territorial Catastral y Administración Urbana de
gobierno municipal de la ciudad de La Paz y El Alto además están formadas
por:
Unidad de Administración Urbana
Gestión Catastral
Unidad de Urbanismo
Unidad de Cartografía
Nosotros Sistematizaremos la Gestión Catastral y veremos los diferentes trámites
y utilidad de la gestión catastral.
La gestión Catastral realiza levantamiento de información urbana que permite
controlar administrar y planificar el territorio municipal, registra propiedades,
inmuebles públicos y privados por consiguiente la función principal de esta
unidad es indicar la ubicación exacta de un promedio.
Todo terreno natural que sufra modificaciones y este dentro del municipio
obligatoriamente debe declarar para el registro catastral, es decir:
Construcción
Remodelación
Ampliación
Demolición
Cualquier modificación del terreno
Los tramites más comunes en la gestión catastral.
Informes.
Duplicado de certificados de Registro Catastral
Actualización
Nuevo Registro Catastral

3.  Levantamiento de Información
Para el levantamiento de
Información tuvimos q acceder a la
página de trámites de GAMPL
(www.lapaz.bo) que nos otórgalos
tipos de tramites catastral q pasos
para realizar los trámites.

4. Elaboración de encuestas
ENCUESTA SOBRE SERVICIOS DE TRÁMITES DE BIENES E INMUEBLES
1.- ¿Cómo calificaría el servicio que se le brinda?
Pésimo Regular Bueno Muy bueno
¿Con que dificultades se encuentra al realizar su trámite?
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
…………………………………
¿Cómo califica el precio de los trámites?
Económico Aceptable Costoso Muy costoso
¿Estaría de acuerdo en realizar su tramite virtual mente?
Si No

5. 2.- Árboles MUCHO EMPLEO
analíticos
Definición del
RETRAZO DE
RETRASO DE ENTREGAS
árbol de RESPUESTAS
Problemas
Largas filas
Asesoramiento
LARGAS FILAS
nulo
Falta de CORRUPCION
Información
Mucho Papeleo BUROCRACIA
Retraso de FALTA DE
Respuesta INFORMACION
Burocracia
Retraso de entrega
FALTA DE
ASESORAMIENTO

6. 2.2Definición del Un cliente satisfecho con
árbol de Objetivos el servicio
*Un cliente satisfecho
con el servicio
Entrega de papeles en
menos tiempo
*Entrega de papeles con
tiempo
Mejor documentación
*Mejor documentación
*Reducción de tiempo de Reducción de tiempo de
trámite
tramite
*Información sobre el Información sobre el Transparencia en cuanto Reducción de los
trámite de documentos a trámite de documentos
a los clientes
a trámites papeles
los clientes
*Transparencia Analizar los frecuentes
problemas que tienes
los clientes
*Reducción de papeles
*Análisis de los Diseñar un sistema de
problemas frecuentes de información de B.I.
los clientes.

7. DESCRIPCIÓN DEL MARCO LÓGICO
RESUMEN NARATIVO INDICADORES OBJETIVOS VERIFICADORES MEDIOS DE VERIFICACION SUPUESTOS
FIN
Cliente satisfecho con el servicio 500 satisfechos hasta 2/10/13 Entrevistas a los clientes
Analizar los factores probables y soluciones 50 clientes con probables soluciones hasta 3/06/13 Documentación de productos y Sistema no amigable con los
PROPOSITO formularios clientes
 SIBI diseño  Un registro de CD con instaladores hasta el  Carpeta técnica  Caída de servidor
PRODUCTOS  Manual de usuario  1 carpeta hasta 2/04/13  Manual del sistema  Falta de información a
 Documentación técnica del usuario  1 carpeta técnica hasta 1/04/13  CD instalables los clientes sobre el
uso del sistema
 Mala capacitación del
uso del sistema
 Programador  1 día 30$us.  Contratos  no hay presupuesto
ACTIVIDADES  Diseñador  3 días 50$us.  Facturas  no hay un ambiente
 Contador  1 día 30$us.  informes
 Diseñador de base de datos  1 día 50$us.
 Programador de sistemas  15 días 120$us.
 Adquisición de 10 maquinas  10 maquinas 500$us/u

8. DESCRIPCIÓN DEL PERFIL – PERT – GANT
PERT
ACTIVIDAD FECHA DE INICIO DURACIÓN FECHA DE FINALIZACIÓN
Inicio 18-Marzo-2013 1 día 19-Marzo-2013
Desarrollo del problema 20-Marzo-2013 3 días 23-Marzo-2013
Encuestar 24-Marzo-2013 7 días 31-Marzo-2013
Recolectar requisitos 1-Abril-2013 2 días 3-Abril-2013
Documentación de requisitos 4-Abril-2013 3 días 7-Abril-2013
Filtrar requisitos 8-Abril-2013 3 días 11-Abril-2013
Identificación de procesos 12-Abril-2013 15 días 27-Abril-2013
Implantación de sistema 28-Abril-2013 20 días 17-Mayo-2013
Presentación de sistema 18-Mayo-2013 0 días 18-Mayo-2013

9. II. Análisis - diseño estructurado
Modelo Esencial
Modelo Ambiental
Declaración del Propósito
El principal propósito del sistema es automatizar
algunos aspectos del flojo general de trámites de
documentos para reducir las filas de espera de los
clientes en el trámite catastral y las distintas
ramas de esta Gestión
Diagrama de Contexto

11. Lista de acontecimientos
*Mostrar reportes de seguimiento de trámites en
tiempo real.
*Recepción de reportes de propietarios o
apoderados para fines de seguimiento a trámites.
*Reportes de trámites en observación.
*Propietario solicita boleta de trámite.
*Información envía trámites recepcionados.
*Jefa de unidad requiere reportes sobre
propiedades públicas o privadas o propiedades
municipales.
*Reportes sobre inspecciones realizadas u
observadas
*Programador solicita información sobre dueño
anterior y situación dela propiedad.

13. Modelo de comportamiento
 Diagramas de flujo de datos DFD
Enfoque descendente – nivelación
ascendente
 Figura 0

15.  Figura 1, 2, 3
 Figura 1.

16.  Figura 2
Datos

18.  Diccionario de Datos

Tramite Es la almacén de datos a papeles referentes a una gestión legal
para el beneficio de alguien.
Cliente Almacena información de los clientes propietarios arquitectos los
cuales solicitan diferentes tipos de trámites a una propiedad
Programador Almacena información del trámite de Propietario y asignación de
un nuevo código catastral de propiedad
Archivo Almacén de la propiedad referente al historial de la propiedad y
tiene una relación de dueño y formulario U-R.
Tablas y aranceles.- Almacena información de tablas y aranceles o valores de calculo
según ordenanzas municipales.
+ Relación datos agrupados en un solo informe
- Relación que no es necesariamente indispensable
= Ambos datos tienen el mismo valor
c.i. Cedula de identidad única en la población.
Sexo [hombre, mujer, otros]
Estado civil [soltero, casado, viudo]
Costo en Bs
Dirección avenida, calle, sección, cantón, zona.
Boleta un comprobante de pago o tramite con el código de trámite
cliente.

19.  Modelo E-R (Entidad - Relación)
Procesador
Persona Liquidación “información”
n n
Es
Tiene Elabora
1 1 1
n 1 1
Cliente Solicita Tramite Tiene Archivo
Es n
Es
Proporci
Elabora
ona
n
Propietario Apoderado /
Arquitecto
n
Registro Terreno bruto Cambio de nombre Programador
nuevo
1
Tabla de aranceles

20. DTE Reposo
(Diagra
Falta de datos de cliente como C.I, NIT
Falta de requisitos
mas de Verifica nueva solicitud
transici Selección de tipo de trámite
ón de
estados Ingresa información
)
Muestra de requisitos para trámite
Recepción Almacenamiento de Información
Requisitos de
de trámite de solicitud
tramites Usuario ingresa detalles de servicio
Recepción de datos de cliente
Da informe de servicio
Falta de datos
Verificar datos de
cliente
Guardado de Información
Requisitos de tramite más datos de cliente verificados

21.  Archivos catastrales
Reposo
Infor Reporte Recibe datos de recepción de trámites
mes erróneos
obser Esperando código de trámite
vados
Despliega ―INGRESE DATOS‖
Códigos
erróneos
Si código es observado
Usuario ingresa detalles de trámite
Análisis de datos
Envió Envió
Historial Propietario Distritos catastrales Registro único
Reporta
Reporta Reporta
Generación de informe
Reporta datos recibidos
Verificación de informe
Emisión de códigos para los trámites
Cod. Tramites verificados
Informes no observados
Informe realizado

22.  Codificación
 Diagrama de Transición de Estados
Reposo
Despliega la opción de ingresar el código Si desea volver
Ingresa el código asignado
En caso de estar erróneo
Verifica el informe, en caso de estar con una observación le despliega un mensaje de erróneo
Verifica el informe de codificación
Una vez verificado, desplegara los datos de todo lo realizado
Cerrar sesión
Muestra los datos del usuario
Selecciona la opción costo de trámites
Cerrar sesión
Realizar los costos por trámites
Selecciona la opción generar formulario
Clic kea enviar
Genera Formulario U.R. Envía por e-mail
Selecciona los tramites que desea pagar Automáticamente genera el comprobante
Genera el comprobante de pago

23. EP (Especificación de Procesos)
Recepción de tramites
Proceso 1.1
Pre.- Esperando solicitud de trámite más requisitos para tal tramite
Post.- Respuesta a la solicitud y lista de trámites.
Proceso 1.2
Pre.- Ingresa de la lista de requisitos para tramite proporcionados por el cliente.
Post.- Lista los requisitos para tramites proporcionados por el cliente.
Proceso 1.3
Pre.- Espera de datos del cliente
Post.- Datos de cliente almacenados para su verificación en 1.4
Proceso 1.4
Pre.- Espera de datos de cliente al almacenarlo
Post.- Respuesta a datos verificados es decir que tengan todos los datos para cierto trámite
Archivo catastral
Proceso 2.1
Pre.- códigos de tramite mas códigos de dueño.
Post.- Datos de trámite actualizado.
Proceso 2.2.
Pre.- Entrada de trámites actualizados
Post.- Datos de informes verificables.
Codificación
Proceso 3.1
Pre.- Entrega de informe más código catastral más tramites verificados.
Post.- Verificación del informe de codificación.
Proceso 3.2
Pre.- Con los datos recibidos despliega los tipos de trámites.
Post.- Realiza cálculos por trámites.
Proceso 3.3
Pre.- Seleccionar el tipo de trámite.
Post.- Generación de formularios U.R.
Proceso 3.4
Pre.- Se entregan los formularios.
Post.- Generación de comprobantes de pago

28. Modelo de implantación de sistemas
Modelo del procesador HIPO - IPO
Recepción de tramite
Ingreso de datos del
cliente
Selección de tipo de
trámite
Duplicado de página
Informes catastral
Actualización Nuevo
Cambio de nombre
Actualizar

29. IPO
INPUT PROCESS OUTPUT
Solicitud de atención de tramites Recepción y verificación de tramites Informe sobre cantidad de informes
observados
Requisitos de tramite Generación de boleta de recepción Datos de tramites verificados a
programador
Comparación de requisitos con requisitos Respuesta a solicitud de tipo de tramite
de tipo de tramite

30.  Codificación
 HIPO
Ingresa el código de trámite asignado
Verifica datos de usuario
Calculo de tramite Genera formularios
Genera comprobante de pago
Formulario U.R. Formulario U.S.

31. IPO
INPUT PROCESS OUTPUT
Ingresa el código de trámite asignado. Verifica el código de trámite. Si el código es correcto muestra los datos
del usuario.
En caso de ser incorrecto muestra un
mensaje de error y vuelve a solicitar el
código.
Selecciona el tipo de trámite. Calcula los costos de los trámites. Genera un formulario U.R. y un
Formulario U.S.
Ingresa el pago correspondiente al Calcula y genera el comprobante. Imprime el comprobante de pago.
trámite.

32. Descripción de Entradas y Salidas
Diseñar formatos de formularios de entrada
Formulario U.R

33.  Formulario U.S.

36. Pantalla 1
Pantalla 1,1

37. Pantalla 1.2
Pantalla 1.3

38. PANTALLA 1.3.1
PANTALLA 1.3.2

39. PANTALLA 1.4

40.  Diseñar formatos de formularios de salida