Gestion des comparateurs, trusted feed et référencement naturel par les flux produits (xml). La création d’un flux produit est assez technique lorsque l'on ne connaît pas les exigences des différents médias online : référencement naturel, trusted feed, comparateurs au CPC ou à la performance (affiliation). Chaque canal de communication en ligne exige d’avoir un format, une structure de fichier bien particulière. CSV, XML, TXT ? Lequel choisir ? Partant de ce constat, découvrez tous les conseils et astuces pour ne pas être pris au dépourvu lors de la création de votre catalogue produit et de votre backoffice. Lorsque le flux produit est créé et mis en ligne sur différents canaux d’acquisition, il convient d’étudier par conséquent le retour sur investissement sous une vision macroscopique comme microscopique : canal par canal, catégorie par catégorie, produit par produit. Tout acteur du e-commerce utilise des outils de tracking afin de mesurer le réel ROI d’un produit A parmi des milliers dans un comparateur X. Mais que faire ? Faut-il le retirer ou le laisser en ligne ? A quel moment ? Quels produits mettre en avant plutôt que d’autres ? D’autre part, faut-il être présent sur tous les comparateurs ? Quelles sont les différences entre le trusted feed et le référencement naturel ? Comment une bonne conception de votre flux produit améliore votre référencement naturel ? Comment gérer un flux produit qui change tous les jours ?

1. Conférence Forum e-Marketing
Mercredi 28 Janvier 2009
E m i l e MILOT, Chef de Projet XML

2. Les chiffres
• Les chiffres
(Fevad) :
– De 2004 à
2007 = x3,5
– PME
– Des
millions de
produits
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3. Thème
• Maîtriser son catalogue produits pour mieux
vendre via l’Affiliation, les Comparateurs, le
Référencement Naturel et le Trusted Feed
Feed Engine Optimisation (FEO)
ou Comment j’optimise mon
catalogue produits pour vendre
plus ?
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4. Problèmatique
GMS (Grandes Moyennes
Surfaces)
• ROI = CA / m²
E-Distribution
• ROI = CA / clics
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5. Le Catalogue Produits
comme Outil de Promotion
Int Ext
Site Web Partenaires
Catalogue
Produits
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6. Plan
1 - Construire un Catalogue Produits
- Définition
- Structure
- Rédaction
- Quel format choisir ?
2 – Formatage et Tracking de flux XML
- Les Comparateurs à la Performance
- Référencement Naturel sur le Réseau d’Affiliés
- Référencement XML (Trusted Feed)
3 – Stratégies de gestion des campagnes dans les Shopbots au
coût par clic
- Quel outil de Tracking utiliser ?
- Combien de flux fournir ?
- Quelles actions pour augmenter le Retour sur Investissement ?
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7. 1 - Construire un
Catalogue Produits
2 – Automatisation et tracking de flux XML

8. Définition : Flux ou Catalogue Produits
• Fichier exporté du back office d’un site
e-commerce sous format CSV, XML ou TXT,
listant la base de données de l’ensemble des
produits ou services.
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9. Processus de création
Partenaires
Ventes Tracking
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10. TXT
Reconnaissable
par ses
points virgules
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11. CSV (ou Excel)
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12. XML
Reconnaissable
par ses
chevrons
(< >) ou balises
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13. Idéalement
Structure • Créer un catalogue produits
adapté à chaque canal de
communication
Un maximum de champs possible :
– – Neuf ou
id
Occasion
– Modèle
– Disponibilité Faciliter les relations avec vos
– Marque
partenaires
– Frais de
– Description
Visible par les internautes
livraison
– Prix TTC
– Délais de
– Url produit
livraison
– Catégorie
– Informations
– Url image de livraison
– Code ean – Garantie Consulter leurs spécificités
– Code sku techniques
– Ecotaxe
Connaître leur algorithme
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14. Rédaction
• Ecrire ce que les internautes écrivent dans les
moteurs de recherche
– Utiliser les méthodes du Search Marketing
– Utiliser un Générateur de mots clés
– Mettre en avant la marque du produit et non pas
votre marque
– Information hiérarchisée et concise :
Titre > Description
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15. Exemple
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16. Quel format choisir ? -> L’XML
• Le XML comme standard du média Internet
• Un format de documents structurés, formatés
• Faciliter l'échange automatisé de contenus
entre systèmes d'informations hétérogènes
--> interopérabilité
• Mise à jour automatique de la base de
données produits
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17. Exemple 1 (CSV)
Porte-bébé très confortable et très tendance, tissé et fabriqué en commerce équitable.Ce porte
bébé est disponible en 2 longueurs: 490cm et 560cm. Le choix entre le 490cm et le 560cm dépend
de votre taille. Très confortable pour bébé grâce à un&nbsp;support tête/dos efficace, mais
aussi&nbsp;pour les parents grâce à une bonne répartition du poid de bébé&nbsp;sur le buste et
les hanches du porteur.Avec le BB-SLEN, vous pouvez porter votre bébé de&nbsp;7 manières
différentes :• berceau• debout jambes repliés• buddha• debout• debout vers l'extérieur•
hanche• dosLe BB-SLEN est livré avec un mode d’emploi très détaillé. En effet, le type de nouage
dépend de la manière dont on veut porter le bébé, ce qui explique pourquoi il exige une
manipulation relativement&nbsp;élaborée. En mettant le BB-SLEN, il faut pouvoir faire des
corrections tout en savant quel bout de tissu il faut tirer pour obtenir tel ou autre
résultat.&nbsp;Si vous n'avez pas&nbsp;d’expérience en portage, il est recommandé de
commencer par l'utilisation d'une écharpe porte-bébé en jersey (TRICOT-SLEN ou TRI-COTTI), plus
facile à manier.&nbsp;Tailles : 490 ou 560 cm Matière : Tissé en 100% coton, produit en
commerce équitable.Le tissu de BB-SLEN ne s’allonge pas, il est recommandé particulièrement
pour porter des enfants plus grands ou pour les porter plus longtemps.Pour les enfants agés de : 0
à 3 ou 4 ans.2 coloris au choix : Papaye Orange,&nbsp;Passion Fruit, Gris Mûre et
Bleu&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&n
bsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp
;&nbsp;
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18. Exemple 2 (Alerte XML)
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19. Construire un catalogue produits
Rédaction
algorithmique
Structuré XML
FLUX
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20. 1 - Construire un catalogue produits
2 – Formatage et
Tracking de flux XML
3 – Stratégies de gestion des campagnes dans les Shopbots au coût par clic

21. Diffusion du flux
Comparateurs
Flux Trusted
Réf. Nat. Feed
XML
Affiliation
Maîtriser son flux produits
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22. Les Comparateurs à la Performance
• Modèle de l’affiliation =
CPA (coût par acquisition)
– Comparateurs de prix
– CashBackers
• Une bonne catégorisation de vos produits aide
les internautes à mieux trouver ce qu’ils
cherchent
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23. Référencement Naturel
sur le Réseau d’Affiliés
• Votre éditorial aide à faire remonter dans les
moteurs de recherche le réseau des affiliés
– Titre = Max 60 Caractères
– Description
– Mots clés / Tags
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24. Référencement XML (Trusted Feed)
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25. 3 – Stratégies de gestion
des campagnes
dans les Shopbots
au coût par clic

26. Quel outil de Tracking utiliser ?
• Outil de Tracking classique pour les modèles
au CPC :
– Tracker chaque catégorie, produit par canal de
communication ou flux produit
Ou
• EffiCompare
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27. Administration
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28. Efficompare - Reporting
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29. Combien de flux fournir ?
1 seul
•Bien construit avec de nombreux
champs d’information
Plusieurs
•Si Ressources en interne
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30. Quelles actions pour augmenter le
Retour sur Investissement ?
• Augmenter le nombre
de produits
Notoriété • Augmenter les
enchères
• Suppression de
produits
ROI • Baisser les enchères
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31. Efficompare – Feed Optimisation
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32. Conclusion

33. FEO (Feed Engine Optimisation)
• Structuré et rédigé pour les internautes
• Fichier XML
Fichier
• Tracker chaque catégorie, produit
Tracking • Automatisation du Tracking
• Augmenter les enchères
• Retirer des produits non performants
Optmisations
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34. Merci !
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