2. O que é um relatório;
Necessidade de um relatório final;
Sobre o meu relatório.
3. 35 filiais em 36 anos
1500 colaboradores e frota própria
Auto-serviço assistido
4. Carreira profissional e Pessoal
◦ Credibilidade; Marketing Pessoal.
Princípios de Economia Pessoal
◦ Dúvidas; Porcentagem; Juros.
Rotina de Reposição de Produtos
◦ Exemplos; Canais de distribuição.
5. Educação Ambiental
◦ Conscientização
Atendimento ao Cliente Interno e Externo
◦ Dinâmicas úteis; O que é interno e externo.
Princípios dos Processos de Vendas (PPV)
◦ Técnicas de Venda
Comunicação Organizacional
o Documentos oficiais
6. Componentes e Setores
Programa Jovem Aprendiz
Oportunidades para o primeiro emprego em
Balneário Camboriú/SC
7. BAETA, Anna Maria Bianchini (Org.). Educação ambiental: repensando o espaço da cidadania. 5. ed. São
Paulo, SP: Cortez, 2011.
BIDART, Lucia de Biase. Marketing pessoal: manual prático. Rio de Janeiro: Fundo de Cultura, 2006.
CASSARRO, Antonio Carlos. Sistemas de informações para tomada de decisões. 4. ed. rev. e ampl. São
Paulo: Cengage Learning, 2011. 120 p.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3.
ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
MATARAZZO, Claudia. Negócios negócios etiqueta faz parte. São Paulo: Editora Melhoramentos, 2003.
VIEIRA, Maria Christina de Andrade. Comunicação empresarial: etiqueta e ética nos negócios. 2. ed.,
rev. São Paulo (SP): Ed. Senac São Paulo, 2009.
WEIL, Pierre; TOMPAKOW, Roland. O corpo fala: a linguagem silenciosa da comunicação não-verbal. 67.
ed. Petrópolis: Vozes, 2010.