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El Hosting Como Servicio:
de un problema a una
ventaja competitiva
Diego Prusky
Diego.prusky@instyledm.com
fb.me/instyledm
www.instyledm.com
www.instylehosting.com

2. Que puedo decir en 30 minutos
1 La industria del hosting
2 ¿Cómo elegimos proveedor?
3 El Hosting a su Servicio
4 Preguntas

3. LA INDUSTRIA, MADUREZ,
CLOUD COMPUTING

4. Tipos de Hosting en el Mundo
• Servicios tipo Commodity
– Bajo costo, recursos compartidos
– No hay diferenciación de producto ni grandes variaciones de precio
– Soporte mínimo
– Las bananas son un commodity.
– Lideres en Hosting como commodity:
GoDaddy: supermercado, barato y con fotos de chicas
HostGator: si ya probaste 10 empresas, la nuestra es igual

5. Tipos de Hosting en el Mundo
• Managed Hosting
– Alta Disponibilidad, Performance
– Servicio y expertise
– SLA: garantía
– Servidores dedicados  modular, atado a hardware fisico
Los iPads no son
– Cloud services  mejor administración de recursos un commodity
– Proveedor #1 en Managed Hosting:
Rackspace: “Fanatical Support”
Amazon, como proveedor en Cloud ofrece
la flexibilidad de recursos de shared hosting
pero a gran escala. No ofrece soporte del
estilo de un servicio Managed.

6. Principales Diferencias
Managed Hosting Commodity Hosting
• Servicio al Cliente • Muy bajo costo
• Con Garantía (SLA) • Sin Garantía (SLA)
• Soporte altamente • Limitaciones en Terminos de
especializado Uso (TOS)
• Soluciones a medida • Sitio es bloqueado ante
cualquier evento
• Soporte mediante call
center no técnico
• Email de baja disponibilidad

7. Hosting en Mexico
• Proveedores Commodity
– Revendedores de servicios en USA o Colocation en USA
• Ejemplos: Xpress, TuWebHost, Alojate.com
– US$ 30-240/año aproximadamente
– Ventaja: proveedor local con servidores en USA
• Proveedores Managed Hosting
– Triara (Telmex)
• Cuenta con 30% del mercado
• Al igual que AT&T en USA, su tamaño
hace que no siempre ofrezca el mejor
servicio o solución técnica
 Mexico no tiene un buen partner
local de Servicio Managed Hosting

8. Mexico e Internet
• 35-40 millones de Usuarios de Internet
• Zonas Urbanas: 33% Internet, 78% Celular
• 50% entre 13 y 24 años
30% 25-44 años
• 3:32 minutos sesión promedio
• Redes Sociales:
– #5 en Facebook, 33.5 millones (90% penetración)
– 6 de cada 10 se conectan a diario
– 1 de cada 8 minutos dedicados a internet
– 83% no le disgusta o le gusta la publicidad en redes sociales
• YouTube
– 3 billones de views diarios a nivel mundial

9. COMO ELEGIMOS UN
PROVEEDOR DE HOSTING?

10. Como Elegimos un Proveedor?
• Como no somos expertos, los proveedores
determinan nuestros parámetros*
– Los TVs HD ofrecen contrastes de 150,000:1 y mas.
Definen dos maneras de medirlo para dificultar las comparaciones
Pero el ojo humano no percibe mas alla de 2000:1
– Downtown Host ofrece 800 GB ancho de banda… hasta que leemos la
letra chica del contrato
• Recomendación  si no soy experto busco un amigo experto
o una empresa conocida
• Búsqueda en Google/Bing
• Me quedo con lo que tengo
* ‘The Ultimate Sales Machine’, Chet Holmes

11. EL HOSTING COMO SERVICIO

12. Hosting como Ventaja Competitiva
Que es lo que REALMENTE queremos como
departamento de TI o como empresarios?
• Estabilidad: solo tiene sentido con Monitoreo.
Sabes si tu sitio estuvo online a las 10pm ayer?
• Altamente Expertos: para poder resolver los problemas
técnicos complejos, aunque se den cada 12-18 meses.
• Servicio:
– alguien dispuesto a resolver mi problema o inquietud rápidamente.
– un proveedor que me apoye en mis objetivos de negocio
• Solución integral: idealmente tener un proveedor que pueda
apoyarme con hosting, email, windows, php, GeneXus, .Net,
Https, etc.

13. InStyle Hosting
• Managed Hosting Plus
– Triple Monitoreo
– Soporte especializado en GeneXus y GXportal
– Atención al cliente en español
• Soluciones Hibridas Dedicado
– Combinación de servicios para solución óptima
– Utilizamos 5 proveedores de servicios
• Solución Integral Hibrido
– Email Empresarial
– Google Apps Cloud
GeneXus
Ready
– Asesoría en dimensionamiento,
infraestructura, configuración

14. InStyle Hosting: Servicio
• Al Servicio de su Negocio:
– Google Analytics: análisis de su tráfico
• Todos los meses un reporte en su casilla
• Configuración para E-commerce, funnels, conversiones
– Search Engine Optimization: análisis
– Search Engine Marketing
– Diseño de portales orientados al consumidor

15. Pensemos en el
proveedor de Managed
Hosting como un socio
en el conocimiento de
Internet

16. Caso de Éxito: Empresa B2B
• Empresa ‘B SA. de CV.’
• Compró GXportal y GeneXus
• Realizó entrenamiento y se dispuso a implementar su portal
• Resultados 1era Fase:
– Portal mal implementado
– Mal relacionamiento con el proveedor
• Resultados 2nda Fase:
– InStyle actualiza el sitio web en 2 semanas
– Se implementa Google Analytics y SEO
– Cliente compra 2 proyectos de e-commerce

17. Caso de Exito: SEO
• Tráfico de Google pasó de un 2% a un 395 del total en 4 meses
• 200% crecimiento en visitas al sitio
• 370% crecimiento en paginas visitadas

18. Más de 100 aplicaciones Facebook

19. Prensa

20. Algunos Clientes

21. ¿PREGUNTAS?

22. Gracias!
• Próximos pasos:
– Su proveedor de hosting está cuidando su negocio?
– Solicitar análisis de su sitio a sales@instylehosting.com
– Descargar e-books (white papers)
• 5 Cosas que Puedo Hacer para Mejorar Mi Presencia Online
http://sgiz.mobi/s3/81f0860c6c87
• Facebook Advertising http://sgiz.mobi/s3/d48370ae4304
• Diego Prusky ∙ Presidente ∙ InStyle Digital Marketing, Inc
diego.prusky@instyledm.com | @DiegoPrusky | fb.me/instyledm
• Juan Pablo Barrios ∙ Operaciones ∙ InStyle Hosting
jpbarrios@instylehosting.com
USA: +1.314.677.2126 | Mexico: (55) 8421.8500 | Uruguay: +598-2710.5649