Presentación de Rodrigo Valdes, Country Manager de Exceda en el Workshop “Cómo lograr una tienda online rentable y de alta performance” realizado el 21 de Noviembre del 2014 en Santiago de Chile.

1. Buenas practicas para el Aumento
de Performance en eCommerce
Presentado por Rodrigo Valdes de Petris
Country Septiembre, 2014 Manager, Exceda
Información confidencial propiedad de Exceda. Su distribución, reproducción o difusión están estrictamente prohibidos

2. Quiénes Somos
Exceda, Presencia, Productos y Servicios
Análisis Cyberday
Comparación cybermonday v/s cyberday
Problemática
Escenario Actual vs Alta Demanda
Soluciones y Buenas Prácticas
Basadas inCloud Services Agenda

3. Exceda
Soluciones de Seguridad y
Performance en la Nube
SOPORTE CONTUNDENTE
Soporte 24x7x365, en 3 idiomas:
Ingles, Portugués y Español
11 AÑOS DE EXPERIENCIA
Conectando a distintos proveedores
ofreciendo una solución integral
Habilitación en Nube
Conectando a distintos proveedores
ofreciendo una solución integral
Exceda es un proveedor
de servicios de
habilitación en la nube.
Con once años de
experiencia
implementando soluciones
de seguridad y alto
desempeño para sitios
web y aplicaciones de
negocio basadas en web.

4. Tráfico en Visitantes x hrs

5. Tráfico en Mbps

6. Tráfico en Visitantes x hrs

7. Aumento de 12 a 50 veces el tráfico promedio
Durante el día del evento y el peak puede aun superar esas cifras
Mas del 75% de los visitantes vienen desde Landing del evento
Lo que le entrega a la participación oficial en el evento diferencias importantes de éxito
Aumento entre 3 a 5 veces tráfico promedio empresas post evento
Situación ideal para lanzamiento y posicionamiento de plataforma ecommerce
Aumento en Ratios de Conversión
Importante oportunidad comercial

8. Paso número 1: Contar con una CDN

9. Conexiones Persistentes bajo condiciones Normales
Infraestructura
de Origen

10. Conexiones Persistentes bajo Alta Demanda
Infraestructura
de Origen

12. Consecuencias
Colapso
• Caídas de Enlaces
• Caídas de Servicios
Web
Imagen
Dañada,
demostrando
Reacción
Casi nula, no
existe hacia donde
crecer. Escabilidad
Limitada.
“poca
preparación”
Clientes
Frustrados frente a la mala
experiencia del servicio

13. Conceptos que definen el éxito
Disponibilidad Performance Seguridad

14. Disponibilidad
CDN , Utilizar una CDN es vital, ya que esta es capaz de aplicar políticas de tratamiento de
contenidos en servidores de frontera, fuera del DataCenter. Permitiendo aumentar
considerablemente la Disponibilidad y permitiendo una escalabilidad virtualmente infinita:
• Entre 70% a 80% del contenido de un sitio web es estático (css, js, imgs), este puede ser directamente servido
en la CDN.
• Realizar Caché en Borde para que la entrega del contenido en su gran mayoría se haga fuera del DataCenter
propio.
• Cache en Browser Optimizar la Caché en el browser, para optimizar los recursos que son expuestos.
• Creación de Landing para Eventos Especiales, Aprovechando la capacidad de la CDN, utilizando su propio
storage, para realizar la descarga del gran volumen de tráfico.
• Ahorro de Recursos , Gracias a las características de la CDN, es posible ahorrar recursos de Ancho de Banda
y Servidores Web, el ahorro va entre un 70% a 95%, dependiendo de las políticas a aplicar.
• Manejo Óptimo de las Conexiones Persistentes , estas son administradas directamente en la CDN, por tanto
llega menor volumen de conexiones al DataCenter.
• Escalabilidad en Base a políticas de Caching

15. Infrastructura
Origen
Conexiones Persistentes

16. Performance
Sobre 9 segundos MUCHO POR TRABAJAR
Entre 6 y 9 segundos Usuarios con mucha paciencia
Entre 3 y 6 segundos Seguidores
Bajo 3 segundos Lideres

17. Paso número 2: Mejoras en
Configuraciones y Desarrollo

18. Performance
Peso – Nº Objetos – Estrategias de Rendering y Display
Se deben seguir las buenas practicas, para llevar a un sitio a óptimas condiciones.
• Optimizar Código Y Utilización de nuevas tecnologías como HTML5
• Bajar la cantidad de RoundTrips unificando CSS,JSS, Generando sprite de Imágenes con el fin de bajar la
cantidad de Request.
• Minimizar Código , eliminando: Comentarios, Funciones Redundantes, o Funciones no Utilizadas.
– Ejemplo: Muchos sitios ocupan Jquery, y la utilización real que le dan a la librería es menor.
• Habilitar las conexiones Comprimidas (GZIP) y el KeepAlive
• Utilizar Imágenes Optimizadas para Web , por ejemplo utilizar JPG Progressive en vez de Baseline.
• Optimizar el Uso de los sitios Responsive , realizando Cropping de las Imágenes en vez de Resizing en
Browser: mantiene el tamaño total de la imagen, solo la adapta al tamaño de pantalla.

19. Performance

20. Performance
Puede hacer un análisis de su sitio en:
http://www.webpagetest.org

21. Performance
Algunas herramientas de medición de performance son:
Gratuitos
• WebPageTest
• Pingdom
• SiteSpeedMe
• GtMetrix
De Pago
• Keynote
• WebMetrics
• TeaLeaf

22. Paso número 3: Seguridad

23. Seguridad
Del total de los ataques Mundialmente detectados, el 20% de ellos
vienen a empresas en LATAM, y del año 2012 al 2013 los ataques
aumentaron en un 2000%, por tanto es un peligro constante:
• Los Ataques Volumétricos (Dos/DDOS) deben ser controlados por
plataformas externas : CDN, con capacidad de WAF y Rate Control Limit, o
algún otro tipo de protección frente a DDoS.
• Definir Políticas de Seguridad, seguir buenas prácticas y analizar
constantemente los aplicativos, se recomienda analizar los servicios
expuestos bajo Ethical Hacking.
• Aumentar la Disponibilidad y Proteger los Servicios Críticos : Web,
DNS, Transacción.

24. Seguridad
1.198.956
Intentos de
Ataques 845 Mil
Intentos durante
Peak del Evento,
entre las 23:55 y
las 01:00
97,8%
De los ataques
fueron del tipo
Dos/DDoS

25. Seguridad

26. Solución basada inCloud
Infraestructura
de Origen

27. Para mayor información:
+ Escríbenos a:
clientes@exceda.com
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Muchas
Gracias Rodrigo
Valdes de Petris
Mail. rvaldes@exceda.com