#Unchained, ou comment quitter Facebook ?
Facebook n'est-il plus qu'un média payant ?
Après avoir investi durant des années, de nombreuses marques se sentent de plus en plus emprisonnées, privées de l'accès aux fans qu'elles pensaient avoir achetés.
Et si vous vouliez quitter le réseau social le plus puissant ? Qu'est-ce que cela signifie vraiment ? Est-ce possible ? Comment faire ?
14. Unchained
Comment quitter Facebook ?
• Comment on en est arrivés là.
• Descriptif de la procédure à suivre pour supprimer une
page
• Les options alternatives
• Chez les autres
• Nos conclusions
16. Une problématique qui se
pose chez les utilisateurs du
réseau.
Max Schrems, un autrichien doctorant
en droit conduit actuellement vingt-
deux plaintes envers Facebook Europe
notamment sur les problématiques de
suppression de données personnelles.
17. De nombreux débats à propos
d’une éventuelle baisse de
l’audience générale de
Facebook sur les marchés
matures et une relative
désaffection de la cible des
adolescents.
19. De façon inversée, à mesure que
le temps passe nous tendons vers
l’absence relative de portée
organique des actions.
Comment les agences et
les responsables de
communication peuvent
alors justifier de leur
efficacité d’agence ?
Données heaven - Moyenne annuelle constatée sur un échantillon de pages
supérieures à 50kfans pour une publication.
Un-Reach Moyen Brand page
20. Baisse tendancielle du
reach des publications
publications des
marques sur Facebook.
Données heaven - Moyenne annuelle constatée sur un échantillon de pages
supérieures à 50kfans pour une publication.
Reach Moyen Brand page
24. « Proposer à une entreprise française
de toucher des utilisateurs indifférents
à son message n'a aucun sens ».
Facebook France.
25. The complete story is that Facebook's adjusted algorithm is showing content to a
smaller number of people, but a higher percentage of those people are more
interested in that content (AdAge).
29. Des données qui existent
notamment avec 2 vidéos qui
ont généré 100k vues et
Facebook propose même un
article (très restreint)
Mais rien de tel que
d’expérimenter !
42. Les points à noter :
- Pas d’option pour récupérer automatiquement ses
données
- Pas de visibilité sur le temps nécessaire pour que la
vanity URL soit de nouveau disponible
- Pas de notification auprès des fans
- Disparition de tout le contenu et des interactions
liées, sur toutes les timelines des fans
- Une procédure sécurisée pour les pages, pas pour les
admins.
50. Hypothèse pour une page à 100K fans
• Une campagne longue pour toucher la majorité
des fans sans trop de répétition : 2 mois
• Avec un CPC moyen de 0.25 € et un taux de
transformation de 10% (transformation = optin)
• Il faudrait 75 K€ pour récupérer 30 000 adresses
optins soit 2.5 € par optin.
70. Clics
nécessaires
Délai de suppression
Clarté de la procédure et des
conséquences
Facebook 4 14j
5 Immédiat (annulable sous 30j)
Google+ 6 Immédiat
Instagram 7 Immédiat
Comparatif des procédures de
suppression de comptes
Juin 2014
Twitter nous est apparu comme le réseau social qui était le plus
transparent dans l’explication de la démarche et ses conséquences.
71. • Impossible d’effectuer cela via les versions mobiles.
• Impossible d’exporter ses données.
Quelques remarques
Quelques questions
• Quel scénario pour une page globale?
• Qu’advient-il des datas entre une marque et ses fans?
78. Facebook est passé d’un outil social qui
connecte les gens, et les gens avec les
marques, à une plateforme de
communication et marketing massive et
ultra-ciblée.
79. En conséquence, Facebook s’éloigne de la
notion de page, de la notion de fan, de la
notion de communauté.
80. C’est décevant car au-delà de toutes ses
promesses, Facebook avait délivré une
réalité sans précédent : la possibilité pour
les marques et les consommateurs d’être
en contact sans intermédiaire.
Max Schrems -
Des problématiques avant tout personnelles qui ont menées des particuliers
http://arstechnica.com/tech-policy/2012/11/how-one-law-student-is-making-facebook-get-serious-about-privacy/
http://etudiant.lefigaro.fr/les-news/actu/detail/article/le-combat-d-un-etudiant-autrichien-contre-le-geant-facebook-5742/
http://www.google.com/trends/explore#q=facebook&geo=FR&cmpt=q
Mais attention au mobile !!
Des annonceurs rencontrés qui se sont posés la question, qui nous ont posés la question§
Ce n’est pas les contenus qui manquent (
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Ce n’est pas les contenus qui manquent (
Pour optimiser les chances de succès d’une suppression, il est nécessaire d’enlever le statuts de tous les autres admin évitant ainsi que le compte à rebours de la suppression leur apparaisse à chaque connexion sur la page.
Ce n’est pas les contenus qui manquent (
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https://www.facebook.com/virginmegafrance
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Des annonceurs rencontrés qui se sont posés la question, qui nous ont posés la question.
Mais aucun qui n’a accepté de le faire avec nous.