Sencilla presentación que aportá tres pasos para tener en cuenta para su medición del ROI en medios sociales.

1. MARKETING DE CONTENIDOS
¿Cómo medir su R.O.I.?

2. def. Marketing de Contenidos
Es el desarrollo de contenidos con gran valor,
gratuitos, que buscan comunicarse con consumidores
prospectos de una manera creativa, familiar y sencilla
para atraerlos y convertirlos en clientes leales y
frecuentes.
Normalmente se ve aplicada en los medios sociales como
en Blogs, Redes Sociales, entre otras.
José manuel sánchez zepeda

3. def. Medios Sociales
Diferentes puntos de reunión e interacción en línea en
donde se comparten ideas, vivencias y comentarios.
Esencialmente es la conversación entre los
consumidores del ciberespacio.
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4. de una manera sencilla:
Medios sociales =
personas teniendo
conversaciones en línea.
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5. def. Retorno sobre la Inversión
Indica la rentabilidad (%) que genera la empresa por
cada peso invertido. O sea, lo que el inversionista
recibe como ganancia por cada peso que ha invertido
en su negocio. http://www.clientebancario.bcra.gov.ar
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6. Medición del R.O.I.
En modelos comerciales
R.O.I.
Return
Retorno
Of
sobre la
Investment
Inversión
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7. Medición del R.O.I.
Para medios sociales
R.O.I.
Return
Retorno
Of
sobre la
Influence
Influencia e Interacción
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8. def. Retorno sobre la Influencia e Interacción
Indica la rentabilidad (%) que genera la empresa o
institución por cada acción invertida en los medios
sociales. En pocas palabras, es la efectividad de nuestro
tiempo implementado dentro de los medios sociales
para generar visitas, comentarios e interacción con la
audiencia clave.
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9. ’’
Pasos para
medir su ROI
1. Entienda lo que esta midiendo
2. Use prácticos indicadores para medir su éxito inicial
3. Mida los indicadores de conversación tanto primarios como secundarios

10. 1
Entienda lo que
esta midiendo
José manuel sánchez zepeda

11. Tradicionalmente, las compañías o agencias de medios usan
lectores e ingresos por publicidad pagada como criterio para el
éxito de los contenidos. Sin embargo, dentro de las estrategias
del Marketing de Contenido el objetivo es, por lo general, lograr
algún tipo de conversión o la construcción de "valor de
marca", una métrica bastante ambigua.
Una punto considerado como exitoso puede consistir en un
1. Entienda lo que listado amplio de correos electrónicos, el registro de usuarios a
un sitio web, una llamada telefónica, una venta o cualquier
interacción con la audiencia clave. El primer paso para medir
esta midiendo el ROI dentro de una estrategia de contenidos será el
establecer la meta.
Si uno de sus objetivos es aumentar los suscriptores, primero
tendrá que saber cuál será su punto de partida: ¿cómo las
inscripciones se están teniendo ahora, y de qué fuentes están
llegando? Una vez que inicie sus esfuerzos con el contenido,
será capaz de medir los resultados en contra de esa línea de
base.
José manuel sánchez zepeda

12. 2
Use prácticos
indicadores para
medir su éxito inicial
José manuel sánchez zepeda

13. A menos ya esté comenzando con una gran audiencia (base
de datos como correos de usuarios cautivos, etc), va a tomar
un tiempo para tomar impulso, y aún más para empezar a ver
interacción entre las conversiones. Sin embargo, existen
indicadores que pueden ayudarle a monitorear su progreso.
2. Use prácticos He aquí una lista rápida de indicadores dentro de los medios
sociales que le servirán para medir el ROI en línea:
indicadores para Números de “Me gusta” de Facebook
medir su éxito LinkedIn y otras participaciones
Reblogs (su contenido en otro blog)
inicial Enlaces de su contenido en otros sitios
Comentarios
El tiempo dedicado en la página
Promedio de páginas vistas por visitante
número de visitas
seguidores
@menciones (twitter)
retweets
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14. El monitorear de estos indicadores revelarán si los contenidos
están resonando y si estos son relevantes y replicables.
Eventualmente con el tiempo, la confianza del usuario que
deposite en nuestros contenidos se convertirá en la lealtad,
promoción (gratuita) y conversiones exitosas (ya sea ventas o
2. Use prácticos cambios en la conducta).
indicadores para Es importante tener en cuenta que las mediciones absolutas
rara vez son útiles. Lo que estamos buscando es una línea de
medir su éxito tendencia. El número de retweets en relación con el contenido
anterior en su sitio o sitios del mismo nivel es un criterio más
inicial útil que el número total de retweets obtenidos en un largo
periodo.
Aunque no parezca mucho, un promedio de cinco tweets en un
post de hoy frente a un promedio de un tweet hace tres
semanas es un gran signo de progreso. Otro ejemplo será el
medir el número promedio de retweets en junio en
comparación con abril es una mejor medida del progreso que
el número de retweets en la entrada del blog de hoy frente al
de ayer.
José manuel sánchez zepeda

15. 3
Mida los indicadores
de conversación
tanto primarios
como secundarios
José manuel sánchez zepeda

16. Desde un punto de vista práctico, la medición de conversiones
puede ser tan simple como instalar Google Analytics en su sitio
o mantener una hoja de cálculo con las tendencias o entradas
que se tengan.
3. Mida los Mientras se lleva el seguimiento de los números de conversión
(¿Cuantas visitas, réplicas o discusiones hemos tenido este mes
indicadores de en comparación con hace cinco meses cuando no estábamos
los blogs?) es importante y crucial que no olvide medir los
conversación indicadores de carácter secundario. Estos podrían ser:
tanto primarios La calidad de las entradas (posts en los blogs o redes
sociales)
como secundarios El periodo de retención
El valor de vida de cada entrada (semanal, cada dos días,
etc.)
Duración de la conversación
Nuevos “clientes” referidos por la entrada
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17. ’’
Paciencia es el
secreto
José manuel sánchez zepeda

18. Para la mayoría de las empresas, se tiene claro una estrategia de contenido no se trata de medir
indicadores publicitarios que son de carácter inmediato (número de impresiones, exposiciones en
medios digitales, ratings, etc.), sino de una medición que puede tomar un tiempo para manifestarse
como retorno de la inversión. Una vez que se ven los resultados, los retornos en general se
incrementarán a medida que se continúe con la publicación de forma consistente.
José manuel sánchez zepeda

19. Al final, la planificación, el seguimiento y la coherencia le ayudará a tener éxito. Como lo menciona
Darren Rowse, fundador de Problogger: “Construir blogs es como hacer músculos”" Grandes
propiedades en los contenidos, cómo los músculos, toman tiempo y paciencia.
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20. MARKETING DE CONTENIDOS
¿Cómo medir su R.O.I.?
Realizado
por:
José manuel sánchez zepeda
email:// jose.m.sanchez@gmx.com
twitter:// @josemsanchez80