1. THE NEW COKE / LA NUEVA COCA
COLA
En el mundo del
Marketing existen
grandes éxitos que son
motivo de orgullo para
las empresas, pero así
también existen grandes
fracasos que son ejemplo
de cómo NO hacer las
cosas.
2. El 8 de mayo de 1886 comenzaba la
historia de Coca-Cola en Atlanta. El
farmacéutico John S. Pemberton
quería crear un jarabe contra los
problemas de digestión que además
aportase energía, y acabó dando
con la fórmula secreta más famosa
del mundo.
La farmacia Jacobs fue la primera en
comercializar la bebida a un precio
de 5 céntimos el vaso, vendiendo
unos nueve cada día. Era solo el
inicio de una historia de más de 120
años.
INICIOS DE COCA COLA COMPANY
3. Pepsi apareció por primera vez en
1893. Su inventor fue el químico
farmacéutico Caleb Bradham, que
preparaba y vendía la bebida en su
botica en la localidad
estadounidense de New Bern
(Carolina del Norte).
EL ETERNO RIVAL DE COCA COLA
Conocida al principio como
«Refresco De Brad», en 1898 su
creador la denominó Pepsi Cola, en
alusión a la enzima
digestiva pepsina y las nueces de
cola usadas en la receta. El objetivo
de Bradham era crear un refresco
delicioso que ayudara a la
digestión y fuera un estimulante.
4. DESAFIO PEPSI
Era una epoca dificil para Coca Cola en cuanto a ventas, debido a una
gran campaña publicitaria de su eterno rival. El desafío Pepsi, consistía
en mostrar test ciegos donde se veía a los consumidores eligiendo
Pepsi en vez de Coca.
5. En respuesta a lo que estaba sucediendo, Coca-Cola promocionó el
lanzamiento de una nueva formula que cambiaria el sabor de la tradicional
bebida:
The New Coke.
Los directivos de la empresa, anunciaron que el cambio generaría que la
bebida sea aun mejor que la que ya existía, en palabras propias:
“La mejor gaseosa, Coca Cola, se va a volver ahora mejor que nunca”.
6. La decisión no les cayo nada bien a los consumidores, quienes sentían
que se les había arrebatado algo que era parte de su vida. El nuevo
sabor no fue bien recibido y la gente comenzó a manifestarse en las
calles.
Había una sensación generalizada de que la New Coke, de alguna
manera, estaba imitando a Pepsi.
7. La empresa se vio en un aprieto, y decidió volver atrás en su decisión.
Pidió disculpas por el grave error que cometieron y anunciaron que
volverían a la formula tradicional, esta vez con el nombre de Classic.
9. A pesar de las perdidas que le significo a Coca este error,
pudieron resurgir en el mercado y hasta tuvieron la mayor crecida
en ventas de toda su historia.
Hasta el día de hoy, Coca Cola, es la marca
mas reconocida de gaseosas en todo el mundo.
