1. Retos de futuro del eMail Marketing
Gerardo R íd
G d Raído
eServicesDirector
Schober Information
@gerardoraido

2. Retos de eMailMarketing
Gerardo R íd
G d Raído
Retos de futuro
•Integración con dispositivos móviles
•Integración con Redes sociales
g
•Entrega

3. Retos de eMailMarketing
Gerardo R íd
G d Raído
Facebook killed the
radio star
Fuente. Visiblegains. Diciembre 2011

4. Retos de eMailMarketing
Gerardo R íd
G d Raído
Integración con redes
•Apoyo en crecimiento en Base de datos
•Pide a tus seguidores su email
g
•Pide a tus suscriptores de email que hagan check-in en tus
establecimientos
•Incentiva a tus suscriptores de email que te sigan en redes
sociales

5. Retos de eMailMarketing
Gerardo R íd
G d Raído
Integración con redes
•¿Para qué hacer nuestros emails sociales?
•Imagen de frescura
g
•Viralidad
•Ideal para incrementar relaciones con nuestros mejores clientes y
convertirlos en discipulos
•Gran fuente de contenido
•Hacer nuestros emails más sociales
•Usar un lenguaje apropiado
•Animar a compartir el contenido de tus emails en las redes
•Controla la trazabilidad entre emails y redes sociales

6. Retos de eMailMarketing
Gerardo R íd
G d Raído
Integración con redes
Bien
Mejor

7. Retos de eMailMarketing
Gerardo R íd
G d Raído
Integración con móviles % DE APERTURAS EN MÓVILES
Fuente: Interna Xcampaign
ene-12
ene-11 PORCENTAJE DE
ene-10 APERTURAS DEL TOTAL
EN MÓVILES
ene-09
0,0% 5,0% 10,0% 15,0%
•¿Integración campañas APPs y campañas SMS
•Emails HTML por tipo de teléfono
•SI - iPhone – Redimensiona tamaño a pantalla
•SI - A d id – N redimensiona, requiere scroll
SI Android No di i i ll
•SI - Window mobile – No redimensiona y bloquea
imagenes
•NO - Bl kb
NO Blackberry – ViVisualización pobre en
li ió b
cualquier caso
•NO - Symbian – Visualización pobre en cualquier
caso

8. Retos de eMailMarketing
Gerardo R íd
G d Raído
Integración con móviles
•Siempre envía una versión en texto de tu email
•Crea una versión móvil
•El dedo es el nuevo ratón
•Conexiones más lentas
•Emails escalables de una sólo columna, agrupando
secciones y que la división la haga el color de fondo
•Ancho no superior a 450 pixeles
•Todo más grande, obvio y fácil

9. Retos de eMailMarketing
Gerardo R íd
G d Raído
Entrega en Bandeja de entrada
•La entrega de nuestros correos va a ser un tema clave en el futuro y
ello conlleva una combinación de buenas practicas, buena tecnología y
p g
sobre todo…Relevancia
•Hacer emailing es muy barato pero hacerlo mal es muy caro. COSTE
DE OPORTUNIDAD
•¿Qué es SPAM?

10. Retos de eMailMarketing
Gerardo R íd
G d Raído
Entrega en Bandeja de entrada
•Testar. Los mejores resultados son la suma de pequeñas
contribuciones.
• Medir, analizar y aprender… por distintos tipos de indicadores
•Tecnología de envío profesional
•Fundamental tener buenas relaciones con ISPs o Whitelistings
•Control de rendimiento por ISP
2%
2% 1% 1%
2% 2% Hotmail
2%
Yahoo
6% Gmail
8% Terra
Telefonica
59%
15% MSN
Wanadoo
Ono
Eresmas
Yahoo
Mixmail

11. Retos de eMailMarketing
Gerardo R íd
G d Raído
Entrega en Bandeja de entrada
• Base de datos.
• Hacer emailing es muy barato pero hacerlo mal es muy caro
• Relevancia
• Personalización en contenidos
• Ser honesto

12. Retos de futuro del eMail Marketing
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eServicesDirector
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@gerardoraido