Mostramos el crecimiento del Ecommerce en América Latina, el sector del mundo con mayor crecimiento en el uso de Internet. También mostramos cómo aprovecharlo y vender en Internet con las herramientas que ofrece Tienda Nube.

1. Tu tienda en Internet y Facebook.
Sin complicaciones.

2. Agenda
1. ¿Se vende en Internet y Facebook?
2. Canales de venta: ¿Cuál es el alcance de tu
marca?
3. El proceso perfecto de venta en Internet es
posible.
4. Preguntas y respuestas.

3. ¿Se vende en Internet y Facebook?
Sí.

4. Estado actual del ecommerce en Latam
10% 84%
Del negocio de Falabella
16%*
460*
De la población
representa su sitio
utiliza Facebook
Crecimiento anual de
acceso a Internet
Minutos por mes por
persona en redes
sociales
52%
750.000
42,8%
Crecimiento del Ecommerce
de indumentaria Dólares
Crecimiento del
(en Argentina)
Ecommerce
Ventas de nuestras
tiendas
Fuentes: Estudio de comScore 2011, Estudio VISA Ecommerce Latam 2012, CACE.

5. Estado actual del ecommerce en Latam

6. Canales de venta
¿Cuál es el alcance actual
de tu marca?
¿Cómo expandir el alcance, y las
ventas?

7. Tener un local
• Costos hundidos
• Barrial
• Costos mensuales
– Tiempo
• Conocer al cliente – Remodelaciones
• Puede estar localizado en – Limpieza
lugar céntrico – Vendedores/as
– Alquiler
• Presencia de marca – Servicios (luz y agua)
– Impuestos
– Seguridad

8. Revendedores
• Escalable • ¿Y la imagen de marca?
• ¿Quién cuida la
experiencia de mis
clientes finales?

9. Vender por Facebook, email, teléfono
• Mucho alcance • ¿Cuánto tiempo cuesta
una venta?
• ¿Cuántas ventas caen en
el proceso?

10. Tienda Online
• Mucho alcance • Configuración inicial
• Versátil
• Marketing
• Escalable
• Contacto directo con el cliente
• Proceso de venta casi
automático

12. Proceso de compra ideal en Internet
1. Tu cliente 2. Elige sus 5. El cliente
3. Tú recibes 4. Tú envías la
ingresa a tu productos y los recibe su
el pago compra
tienda online compra compra

13. Proceso de compra ideal en Internet
1. Tu cliente
ingresa a tu
tienda online

14. Proceso de compra ideal en Internet
1. Tu cliente
ingresa a tu
tienda online

15. Proceso de compra ideal en Internet
1. Tu cliente
ingresa a tu
tienda online Efecto bola de nieve

16. Proceso de compra ideal en Internet
2. Elige sus
productos y los
compra

17. Proceso de compra ideal en Internet
3. Tú recibes
el pago

18. Proceso de compra ideal en Internet
4. Tú envías la
compra

19. Proceso de compra ideal en Internet
5. El cliente
recibe su
compra

20. Tener una tienda online aumenta tus ventas offline
 ROPO
 Research Online Purchase Offline

23. Momento de preguntas
También recibimos preguntas a
hola@tiendanube.com (+54) 11 4776 0377
Facebook.com/tiendanube (+55) 11 5505 0059
(+57) 1 3819 665
Ayuda.tiendanube.com

24. ¡Muchas gracias,
y buenas ventas!