El documento compara dos aplicaciones para la gestión documental en línea: RefWorks y Zotero. RefWorks es una aplicación en línea comercial que se utiliza principalmente en entornos académicos para gestionar referencias bibliográficas importadas de bases de datos. Zotero es una aplicación mixta gratuita centrada en la recolección y gestión de documentos durante la navegación web. Ambas aplicaciones ofrecen ventajas para la gestión documental personal y académica.